- •Введение.
- •II. Функции офиса.
- •I. Офис и его структура.
- •II. Функции офиса:
- •Тема: Конструирование рабочего места сотрудника офиса.
- •II. Планировка рабочего места.
- •I. Оборудование рабочего места и пути его совершенствования.
- •Зависимость высоты стола от роста, рабочие позы и характер работы
- •II. Планировка рабочего места.
- •II. Методы защиты коммерческой тайны.
- •В сфере производства:
- •В области реализации продукции:
- •При проведении переговоров:
- •II. Методы защиты коммерческой тайны.
- •3. Перечень сведений, составляющих государственную тайну
- •4. Защита государственной тайны
- •II. Как развить свою память.
- •III. Овладение методом скорочтения.
- •I. Как организовать рабочий день.
- •II. Как развить свою память.
- •Основные принципы рационального восприятия информации.
- •III. Овладение методами скорочтения.
- •II. Требования к бланкам документов и правила их машинописного оформления.
- •Общие требования к оформлению реквизитов документа
- •Примерный перечень документов, подлежащих к утверждению:
- •Перечень документов, на которые ставится печать:
- •II. Требования к бланкам документов и правила машинописного оформления документов.
- •Правило машинописного оформления документов или компьютерный набор.
- •II. Регистрация документов.
- •Журнал регистрация входящих документов
- •Журнал регистрации исходящих документов
- •III. Контроль исполнения документов.
- •IV. Систематизация документов.
- •Форма номенклатуры дел предприятия (пример)
- •V. Формирование дел
- •VI. Подготовка документов к последующему хранению и использованию.
- •Тематика контрольных работ по курсу «Управление офисом».
- •Список литературы.
- •Вопросы к зачету
- •Офис и его структура.
- •Функции офиса.
Примерный перечень документов, подлежащих к утверждению:
акты;
договоры;
инструкции;
нормативы;
отчеты;
перечни;
планы;
положения;
программы;
расценки на производстве работ;
сметы;
стандарты;
структуры и штатная численность;
тарифные ставки;
формы унифицированных документов;
штатные расписания изменения к ним.
Перечень документов, на которые ставится печать:
Акты сдачи-приемки и списания;
балансы и другие формы отчетности;
банковские платежные поручения, кассовый план и т.д.;
выписки из документов фирмы и их копии;
гарантийные письма и доверенности;
договора, калькуляции и протоколы к ним;
исполнительные листы;
квитанции к приходному кассовому ордеру;
командировочные удостоверения;
накладные счета;
описи и паспорта архивов;
сметы, счета и накладные;
характеристики, справки, связанные с подтверждением трудовой деятельности и зарплаты сотрудников;
трудовые книжки;
уставные документы.
II. Требования к бланкам документов и правила машинописного оформления документов.
Конкретный набор реквизитов для каждого документа определяется его видом и разновидностью. Некоторые реквизиты являются взаимоисключающими и не могут одновременно входить в состав документа данного вида (например: «Адресат» и гриф утверждения).
Наряду с этим некоторые реквизиты являются абсолютно обязательными для каждого документа независимо от его вида. Отсутствие таких реквизитов в документе лишает его юридической силы.
К обязательным реквизитам, прежде всего, относятся постоянные реквизиты, входящие в состав бланка документа. Эти реквизиты заранее наносятся на стандартный лист бумаги типографским способом, с помощью персонального компьютера или с помощью специального штампа, и образуют официальный (фирменный) бланк документа.
ГОСТом Р 6. 30-97 установлены следующие виды служебных документов:
общий бланк;
бланк письма;
бланк конкретного вида документа (за исключением письма).
Особое выделение письма, как вида документа, и разработка специального бланка для него, связаны со спецификой письма, предназначенного для отправки в другие организации и содержащего в связи с этим адресные данные предприятия.
Другие виды ОРД являются, как правило, внутренними документами и не требуют адресной информации в составе бланка.
Общий бланк может быть использован для составления любых видов документов, кроме писем.
Общий бланк содержит следующие реквизиты:
Государственный герб Российской Федерации (герб субъекта Российской Федерации или города). Такой реквизит устанавливается для организаций, имеющих на это право:
эмблему организации или товарный знак (знак обслуживания);
наименование вышестоящей организации (если она имеется);
наименование организации (предприятия).
На общих бланках допускается указывать трафаретные части таких реквизитов, как дата и регистрационный номер документа, например: _;•№_.
На общих бланках рекомендуется также проставлять ограничительные уголки для следующих реквизитов документа:
гриф утверждения;
заголовок к тексту. Бланк письма содержит реквизиты:
Государственный герб Российской Федерации (герб субъекта Российской Федерации или города). Такой реквизит устанавливается для организаций, имеющих на это право;
эмблему организации или товарный знак (знак обслуживания);
наименование вышестоящей организации (если она имеется);
наименование организации (предприятия);
справочные Общий бланк может быть использован для составления любых видов документов, кроме писем.
Общий бланк содержит следующие реквизиты:
Государственный герб Российской Федерации (герб субъекта Российской Федерации или города). Такой реквизит устанавливается для организаций, имеющих на это право;
эмблему организации или товарный знак (знак обслуживания);
наименование вышестоящей организации (если она имеется);
наименование организации (предприятия).
На общих бланках допускается указывать трафаретные части таких реквизитов, как дата и регистрационный номер документа, например: _;•№_.
На общих бланках рекомендуется также проставлять ограничительные уголки для следующих реквизитов документа:
гриф утверждения;
заголовок к тексту.Бланк письма содержит реквизиты:
Государственный герб Российской Федерации (герб субъекта Российской Федерации или города). Такой реквизит устанавливается для организаций, имеющих на это право;
эмблему организации или товарный знак (знак обслуживания);
наименование вышестоящей организации (если она имеется);
наименование организации (предприятия);
справочные данные об организации (почтовый адрес, номера телефонов, телефаксов, а также, по усмотрению организации, адрес электронной почты, Web-site (страницу в Интернете), номера счетов вбанке, банковский идентификационный код (БИК) и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), номер и дату лицензии).
код организации (предприятия) по ОКПО;
основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица;
идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (ИНН/КПП).
На бланках письма допускается указывать трафаретные части следующих реквизитов: дата, регистрационный номер документа и ссылкана регистрационный номер и дату документа, например: № ;На№; от .
На бланках письма ставятся ограничительные уголки для следующих реквизитов:
адресат;
заголовок к тексту.
Бланк конкретного вида документа (за исключением письма) составляется на основе общего бланка, содержит те же реквизиты и лишь дополняется наименованием соответствующего вида документа, например: "ПРИКАЗ" "РАСПОРЯЖЕНИЕ" и т.п.
Существует два основных варианта расположения реквизитов на бланках — продольный и угловой.
Продольный бланк предполагает расположение реквизитов документа вдоль верхней части листа с их центровкой, то есть равным удалением каждой строки от левого и правого поля.
Угловой бланк предполагает размещение реквизитов в верхней левой части листа. Особенно удобен угловой бланк для писем» так как правый верхний угол используется для указания адреса получателя. По подсчетам специалистов, угловое расположение экономит до 20% площади листа документа.
Часто при оформлении общих бланков применяется продольное расположение реквизитов, а для бланков писем - угловое.
Реквизиты "Герб РФ", "герб субъекта РФ", "эмблема организации" рекомендуется располагать над серединой наименования организации.
Реквизиты "наименование организации", "наименование вида документа", "место составления или издания", а также дату, № и ссылку "На № __ от " размещают на бланках следующими способами:
флаговым (каждая строка реквизита начинается от границы левогополя);
центрованным (начало и конец каждой строки реквизита равно удалены от границ левого поля и половины листа документа).
Предприятиям, работающим с зарубежными партнерами, необходимы специальные бланки с дублированием реквизитов бланка на языке партнера или английском языке. Поля в этом случае устанавливают со всех сторон по дюйму (2,54 см).
На бланках организаций субъектов Российской Федерации, имеющих свой национальный язык в качестве государственного, реквизиты (наименование организации, справочные данные об организации, место составления или издания документа) оформляются на национальном и русском языках на одном уровне продольного бланка. Как правило, слева печатают реквизиты на национальном языке, справа — на русском.
Все бланки, как и документы, должны иметь поля не менее: левое - 20 мм;
верхнее — 20 мм;
правое - 10 мм;
нижнее - 20 мм.
Реквизиты "Герб РФ", "герб субъекта РФ", "эмблема организации" и "гриф ограничения доступа к документу" рекомендуется располагать на верхнем поле документа, на расстоянии не менее 3 мм от края верхнего поля.
Для бланков применяют бумагу форматов А4 (210х297 мм) и А5 (148х210 мм).
Бланки следует изготавливать на бумаге, предназначенной для работы с печатающими устройствами (лазерными и струйными), копировальным оборудованием, факсимильными аппаратами, пишущими машинками. Поэтому бумага для бланков должна обладать такими качествами, как несворачиваемость при перегревах или смачивании и отсутствие пыления с поверхности листа, а также соответствовать требованиям по плотности -от 80 г/м2 до 200 г/м2 и по белизне - от 88% до 98%.
Бланки следует печатать красками насыщенного цвета, позволяющими изготавливать качественные копии документов с помощью копировального оборудования.
данные об организации (почтовый адрес, номера телефонов, телефаксов, а также, по усмотрению организации, адрес электронной почты, Web-site (страницу в Интернете), номера счетов в банке, банковский идентификационный код (БИК) и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), номер и дату лицензии).
код организации (предприятия) по ОКПО;
основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица;
идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (ИНН/КПП).
На бланках письма допускается указывать трафаретные части следующих реквизитов: дата, регистрационный номер документа и ссылка на регистрационный номер и дату документа, например: № ;На №; от .
На бланках письма ставятся ограничительные уголки для следующих реквизитов:
адресат;
заголовок к тексту.
Бланк конкретного вида документа (за исключением письма) составляется на основе общего бланка, содержит те же реквизиты и лишь дополняется наименованием соответствующего вида документа, например: "ПРИКАЗ" "РАСПОРЯЖЕНИЕ" и т.п.
Существует два основных варианта расположения реквизитов на бланках — продольный и угловой.
Продольный бланк предполагает расположение реквизитов документа вдоль верхней части листа с их центровкой, то есть равным удалением каждой строки от левого и правого поля.
Угловой бланк предполагает размещение реквизитов в верхней левой части листа. Особенно удобен угловой бланк для писем» так как правый верхний угол используется для указания адреса получателя. По подсчетам специалистов, угловое расположение экономит до 20% площади листа документа.
Часто при оформлении общих бланков применяется продольное расположение реквизитов, а для бланков писем - угловое.
Реквизиты "Герб РФ", "герб субъекта РФ", "эмблема организации" рекомендуется располагать над серединой наименования организации.
Реквизиты "наименование организации", "наименование вида документа", "место составления или издания", а также дату, № и ссылку "На № __ от " размещают на бланках следующими способами:
флаговым (каждая строка реквизита начинается от границы левого поля);
центрованным (начало и конец каждой строки реквизита равно удалены от границ левого поля и половины листа документа).
Предприятиям, работающим с зарубежными партнерами, необходимы специальные бланки с дублированием реквизитов бланка на языке партнера или английском языке. Поля в этом случае устанавливают со всех сторон по дюйму (2,54 см).
На бланках организаций субъектов Российской Федерации, имеющих свой национальный язык в качестве государственного, реквизиты (наименование организации, справочные данные об организации, место составления или издания документа) оформляются на национальном и русском языках на одном уровне продольного бланка. Как правило, слева печатают реквизиты на национальном языке, справа — на русском.
Все бланки, как и документы, должны иметь поля не менее:
левое - 20 мм;
верхнее — 20 мм;
правое - 10 мм;
нижнее - 20 мм.
Реквизиты "Герб РФ", "герб субъекта РФ", "эмблема организации" и "гриф ограничения доступа к документу" рекомендуется располагать на верхнем поле документа, на расстоянии не менее 3 мм от края верхнего поля.
Для бланков применяют бумагу форматов А4 (210х297 мм) и А5 (148х210 мм).
Бланки следует изготавливать на бумаге, предназначенной для работы с печатающими устройствами (лазерными и струйными), копировальным оборудованием, факсимильными аппаратами, пишущими машинками. Поэтому бумага для бланков должна обладать такими качествами, как несворачиваемость при перегревах или смачивании и отсутствие пыления с поверхности листа, а также соответствовать требованиям по плотности -от 80 г/м2 до 200 г/м2 и по белизне - от 88% до 98%.
Бланки следует печатать красками насыщенного цвета, позволяющими изготавливать качественные копии документов с помощью копировального оборудования.