- •Рецензент:
- •Часть I. Программа учебной дисциплины. Пояснительная записка к курсу «инженерная психология и эргономика»
- •Тема I. Предмет, задачи и методы инженерной психологии и эргономики.
- •Тема 2. Психологический анализ деятельности операторского типа.
- •Тема 3. Проблемы инженерно-психологического проектирования и оценки человеко-машинных систем.
- •Тема 4. Работоспособность и надежность человека в сложных системах управления.
- •Тема 5. Напряженность труда оператора и информационный стресс.
- •Тема 6. Психологические проблемы взаимодействия человека с новыми информационными технологиями.
- •Литература
- •Часть II. Методические рекомендации и план освоения учебной дисциплины
- •Тематический план курса «инженерная психология и эргономика» для очного отделения
- •Тематический план курса инженерная психология и эргономика» для очно-заочного отделения
- •Для заочного отделения (полный срок обучения)
- •Примерная тематика рефератов, докладов, контрольных работ.
- •Тематика семинарских занятий Семинар 1.
- •Тема I. Предмет, задачи и методы инженерной психологии и эргономики.
- •Методический материал
- •Семинар 2.
- •Тема 2. Психологический анализ деятельности операторского типа.
- •Методический материал
- •Семинар 3.
- •Тема 3. Проблемы инженерно-психологического проектирования и оценки человеко-машинных систем.
- •Методический материал Инженерно-психологическая оценка технических и программных средств [по 3]
- •Семинары 4-5.
- •Тема 4. Работоспособность и надежность человека в сложных системах управления.
- •Семинар 6. Тема 5. Напряженность труда оператора и информационный стресс.
- •Семинары 7-8.
- •Тема 6. Психологические проблемы взаимодействия человека с новыми информационными технологиями.
- •Примеры тестов для самоконтроля
- •Задания для студентов заочного отделения
- •Методические материалы для самостоятельной работы студентов приложение 1 Тест «Шкалы»
- •Ключ к тесту «Шкалы»
- •Приложение 2 Исследование пространственного воображения
- •Приложение 3
- •Выбор способов – имеется несколько способов выхода из ситуации и необходимо выбрать оптимальный.
- •Исполнение – выход из ситуации с применением силы и ловкости.
- •8. Манипулирующее решение – решение задач с применением ловкости и сноровки.
- •Приложение 4 Диагностика уровня личностной готовности к риску («psk» Шуберта)
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Приложение 5 Опросник “Степень хронического утомления”
- •Приложение 6 Эргономическая контрольная карта
- •I. Рабочее место
- •1.1.Физическая нагрузка
- •1.2. Психическая нагрузка
- •1.2.1. Органы зрения
- •1.2.2. Органы слуха
- •1.2.3. Другие органы чувств
- •1.2.4. Приборы. Средства сигнализации.
- •II. Методы работы.
- •II.1. Физическая нагрузка
- •II.2. Психическая нагрузка
- •III. Окружающая среда
- •III.1. Микроклимат.
- •III.2. Акустические свойства среды.
- •III.3. Другие вредные факторы.
- •IV. Организация труда.
- •V. Рабочая и полная нагрузка.
- •VI. Производительность системы.
- •Приложение 7 словарь эргономических терминов
Тема I. Предмет, задачи и методы инженерной психологии и эргономики.
Человек в мире техники: предмет, задачи, история становления инженерной психологии в России и за рубежом. Инженерная психология и психология труда. Общие и специальные проблемы инженерной психологии и эргономики. Инженерная психология и технические дисциплины. Системный подход в инженерной психологии. Инженерная психология как наука об информационном взаимодействии человека и техники. Методы инженерной психологии: экспериментальные методы, профессиографические методы, моделирование трудовой деятельности, математические методы.
Система «Человек-машина-среда» (СЧМ), основные компоненты этой системы. Опосредованный характер деятельности человека в автоматизированных системах управления: управляемый объект, средства отображения информации и органы управления как элементы системы управления. Понятие человека-оператора. Классификация СЧМ. Виды операторской деятельности. Понятие пользователя.
Проблема определения показателей качества СЧМ и эффективности деятельности человека.
Распределение функций между человеком и техникой в СЧМ. Представления о роли и месте оператора в управлении и обслуживании СЧМ, инженерно-психологические принципы распределения функций. Человек в информационном обществе: основные проблемы распределения функций между человеком и компьютером.
Тема 2. Психологический анализ деятельности операторского типа.
Основные психологические составляющие деятельности оператора: мотивы, цели, задачи, прогнозирование хода событий, действия обратной связи. Задача как системообразующий фактор профессиональной деятельности. Значение вектора «мотив-цель» для организации системы психических процессов и состояний. Понятия образа-цели, оперативного образа, концептуальной модели.
Прием информации оператором: характеристики зрительного, слухового и других анализаторов, взаимодействие анализаторов с точки зрения эффективности деятельности человека в человеко-машинной системе. Хранение и переработка информации человеком. Особенности оперативной памяти и оперативного мышления. Значение когнитивной, концептуальной модели, оперативного образа в регулировании деятельности оператора.
Принятие решений в деятельности оператора. Психологические особенности принятия решения на разных уровнях.
Управляющие действия оператора. Связь восприятия и движения. Основные факторы, влияющие на эффективность деятельности оператора.
Тема 3. Проблемы инженерно-психологического проектирования и оценки человеко-машинных систем.
Подходы к инженерно-психологическому проектированию: машиноцентрический, антропоморфный, антропоцентрический.
Принципы инженерно-психологического проектирования деятельности человека. Проектирование внешних и внутренних средств деятельности.
Информационные модели, основные правила их построения. Проектирование средств отображения информации, проблема кодирования информации.
Инженерно-психологические требования к органам управления. Совместное расположение средств отображения информации и органов управления.
Организация рабочего места оператора. Рабочая зона и взаимное расположение рабочих мест. Учет факторов производственной среды.
Организация совместной деятельности операторов и пользователей человеко-машинных систем.
Содержание работ по учету человеческих факторов на различных этапах инженерно-психологического проектирования. Проблема стандартизации инженерно-психологических и эргономических требований.
Проблема инженерно-психологической оценки человеко-машинной системы. Процедура оценки, выбор инженерно-психологических факторов и инженерно-психологических требований к техническим и программным средствам.