10.5 Эффективность управленческих решений
Принятие управленческого решения является переходным звеном между управленческой задачей и управленческим воздействием. Эффективность - синоним результативности. Исходя из этого, эффективность (результативность) управленческого решения (ЭУР) характеризуется совокупностью эффективности разработки управленческого решения (ЭрУР) и эффективности осуществления данных управленческих решений (ЭоУР).
Рисунок 10.5.1 Формула эффективности управленческого решения
Условия обеспечения эффективности разработки управленческого решения:
Структуризация проблемы
Использование методов прогнозирования, моделирования, экономического анализа и обоснования всех решений
Обеспечение альтернативности решения
Обеспечение сопоставимости альтернатив решения
Обеспечение правовой обоснованности управленческого решения
Обеспечение экономической целесообразности управленческого решения
Использование научных подходов управления
Обеспечение ЛПР качественной и достоверной информацией
Наличие ресурсов (или их создание) и механизма для реализации управленческого решения
Создание системы ответственности и мотивации реализации качественного и эффективного решения
Эффективность реализации принятого решения определяются ресурсами, необходимыми и своевременно предоставляемыми исполнителям на каждой конкретной задаче или этапе. Большое значение имеет и наличие у исполнителей определенных возможностей и полномочий, а также определенной степенью свободы, необходимой для принятия ситуативных решений. Еще одно условие эффективности осуществления управленческого решения – согласованность действий исполнителей, постоянной координации работ, возможности перераспределения ресурсов.
Соблюдение всех перечисленных условий обеспечения или повышения эффективности разработки и осуществления управленческих решений довольно трудно, если пытаться все выполнять «по инструкции» или «как в учебнике». Жизнь многообразна и доказывает, что успех приходит или с опытом (пройдя, научившись через свои собственные ошибки) или через обладание системным видением и гибким мышлением, которым можно обладать от рождения или развив посредством самосовершенствования.