Тест «Исследование предпочтений в командной работе»

Инструкция: Вам предлагается на семь утверждений восемь вариантов возможных ответов. Вам нужно десять баллов распределить между предложенными вариантами ответов, которые, на ваш взгляд, наилучшим образом описывают ваше поведение. Вы можете эти баллы распределять разным способом, отдать предпочтение только нескольким предложениям, либо все десять баллов дать одному ответу. Ваши ответы вносите в бланк ответов.

1.Что полезного я должен принести в команду:

1) способность заменить другого сотрудника и воспользоваться преимуществами нового поведения,

2) умение работать достаточно продуктивно с широким кругом людей,

3) генерирование идее – моя прерогатива,

4) способность – уметь распознавать возможности людей, необходимые для достижения цели организации,

5) способность соединить умение с эффективностью,

6) ради хороших результатов способен пережить временную непопулярность,

7) обычно чувствую, что реально и что может дать эффект,

8) могу предложить разумный альтернативный вариант действий без предвзятости и предубеждения.

II. Если у меня есть недостатки в работе, то это следующее:

1) не чувствую себя легко, когда собрании плохо организованы и не контролируются,

2) склонен быть слишком щедрым по отношению к тем, у кого есть ценный взгляд на вещи, не получивший, однако, должной поддержки,

3) слишком много говорю, в то время как группа осваивает новые идеи,

4) мой предвзятый взгляд со стороны мешает мне с готовностью и энтузиазмом присоединиться к коллегам,

5) иногда могу быть авторитарен, если есть необходимость в том, чтобы что-то было сделано как следует,

6) иногда мне трудно руководить – может быть, потому, что я слишком реагирую на моральную атмосферу в группе,

7) слишком привязываюсь к идеям, которые приходят мне в голову, из-за этого я теряю нить происходящего,

8) мои коллеги имеют тенденцию считать меня переживающим по пустякам.

III. Будучи вовлеченным в проект с другими людьми

1) имею склонность влиять на людей, не оказывая давления на них,

2) моя бдительность позволяет мне предотвращать небрежные ошибки и пропуски,

3) готов настаивать на определенных действиях, чтобы убедиться в том, что собрание не тратит время впустую и не теряет представления о главной цели,

4) на меня можно рассчитывать в плане привнесения чего-то оригинального,

5) всегда готов поддерживать хорошее предложение в общих интересах,

6) стараюсь найти новейшие разработки и идеи,

7) моя способность выносить какие-то суждения может помочь в принятии правильного решения,

8) На меня можно положить в том, что касается организации существенной работы.

IV. Характерный для меня подход к работе группы:

1) заинтересованность в том, чтобы лучше узнать моих коллег,

2) не опасаюсь бросить вызов другим или придерживаться взглядов меньшинства,

3) всегда нахожу аргументы в опровержение слабого предложения,

4) способен дать толчок ходу дела, как только план начинает претворяться в действие,

5) имею тенденцию обходить очевидное и выходить с предложением чего-нибудь неожиданного,

6) любую работу, которую выполняю, делаю хорошо,

7) готов использовать контакты за пределами группы,

8) заинтересован во всех точках зрения, но, как только необходимо принять решение, не колеблясь, формирую собственное мнение.

V. Я получаю удовлетворение от работы потому, что

1) мне нравится анализировать ситуацию и взвешивать все варианты выбора,

2) я заинтересован в нахождении практического решения проблем,

3) я хорошо чувствую себя, когда поощряю хорошие взаимоотношения,

4) я могу сильно влиять на ход дела,

5) имею возможность встречаться с людьми, которые могут предложить что-то новое,

6) могу сделать так, что люди придут к соглашению в отношении направленности действий,

7) чувствую себя в своей стихии, когда могу уделить поставленной задаче свое внимание,

8) люблю находить такое поле деятельности, которое вовлекает в себя все мое воображение.

VI. Если мне неожиданно дали незнакомое задание с ограниченным сроком его исполнения и незнакомыми людьми:

1) я хотел бы уединиться, чтобы найти выход из тупика.

2) я готов работать с человеком, который покажет наиболее приемлемый подход,

3) я бы несколько сократил объем задания и установил бы, какой вклад каждый из участников должен внести в нее,

4) присущее мне предвосхищение различных ситуаций помогла бы нам выйти из графика,

5) сохранил бы хладнокровие и свою способность мыслить прямолинейно,

6) придерживался бы установленной цели, несмотря на давление со стороны,

7) был бы готов взять на себя позитивное руководство, если бы почувствовал, что группа не прогрессирует,

8) открыл бы дискуссию с целью стимулирования новых идей и получения какого-либо продвижения по работе.

VII. По отношению к проблемам, над которыми я должен работать в группе:

1) я склонен показывать свое неприятие тех, кто препятствует трудовому процессу,

2) другие могут критиковать меня за то, что я слишком много анализирую и у меня неудовлетворительная интуиция,

3) мое желание гарантировать то, чтобы работа была сделана правильно, не может затормозить ее выполнение,

4) я склонен легко утомляться, и жду поддержки со стороны членов группы,

5) мне трудно начать действовать, пока не определенны цели,

6) иногда я затрудняюсь объяснить или уточнить сложные моменты, которые мне встречаются,

7) я сознательно требую от других сделать то, что не могу сделать сам,

8) я колеблюсь настаивать на своих предложениях, если наталкиваюсь на реальную оппозицию.

Бланк ответов

Утверждения	Баллы за ответы
Номера	1	2	3	4	5	6	7	8
I
II
III
IV
V
VI
VII

Обработка результатов:

Перенесите полученные результаты в таблицу-ключ и подсчитайте сумму набранных баллов по каждому предпочтению на соответствующий фактор.

Таблица-ключ (расшифровка предпочтений)

Утверждения	Баллы за ответы
Факторы	СК	П	С	ГИ	ИР	К	Р	З
I	7	4	6	3	1	8	2	5
II	1	2	5	7	3	4	6	8
III	8	1	3	4	6	7	5	2
IV	4	8	2	5	7	3	1	6
V	2	6	4	8	5	1	3	7
VI	5	3	7	1	8	5	2	4
VII	6	7	1	6	4	2	8	3
ВСЕГО

Сумма баллов по данным факторам позволяет определить предпочтительную для вас роль в команде.

Интерпретация результатов:

(СК) – «служащий компании». Лоялен к сотрудникам, друзьям, его поведение предсказуемо. Им легко управлять. Хорошо организован, имеет практические знания, усерден в работе, дисциплинирован. Не любит изменений, консервативен, отсутствует гибкость, на новую идею не реагирует, пока она не опробована.

(П) – «председатель». Любит осуществлять контроль. Четко представляет цель, видит конечный результат. Представляет, как будет выглядеть проект после его завершения. Может организовать людей, стимулировать их. Умеет проводить совещания. Но не лучший специалист в своей области, не может генерировать идеи. Самоуверен и спокоен.

(С) – «созидатель». Экстравертирован, динамичен. Не любит медлительности, вялости, непродуктивности. Им не нравятся люди довольные ситуацией. Желает быть создателем, хочет, чтобы все дела были сделаны еще вчера. Склонен торопить и провоцировать людей, агрессивен, часто говорит резким голосом.

(ГИ) – «генератор идей». Индивидуалист, серьезен, генератор идей. Имеет развитое воображение и глубокие знания. Часто отсутствует практическая способность реализовать идеи. Не любит правил и ограничений. Видит то, чего не видят другие. Не переносит критику.

(ИР) – «исследователь ресурсов». Экстраверт, энтузиаст, любознателен, умеет устанавливать контакты, хороший собеседник. Всегда знает, кто может помочь. Решает проблемы, но, когда трудности позади, теряет, интерес к проекту.

(К) – «контролер». Скорее аналитик, чем творец. Неэмоционален. С осторожностью судит, рассматривает положительные и отрицательные моменты. Рационален. Иногда отсутствует чувство юмора. Способен увидеть в новой идее слабые места и оценить практическую ценность. Стремится к одиночеству. Может демотивировать окружающих. Гарантирует качество.

(Р) – «рабочий в команде». Очень общителен. Положительно реагирует на людей и ситуацию. Любит работать в команде, стремится создать дух команды, обладает высоким уровнем чувствительности. Не любит конфликты. Избегает ссор. Часто нерешителен и не может в спорных ситуациях занять определенную позицию.

(З) – «завершающий задание». Пунктуален, сознателен. Переживает за все. Часто ворчит. Умеет просматривать все до конца и доводить проект до завершения. Часто делает больше, чем необходимо. Из-за этого занимает много времени и требует значительных ресурсов. Во всем любит порядок.

Все функции, которые выполняют игроки в команде, важны. Нет важных и неважных функций, но есть определенные различия в членах управленческой команды. Достичь баланса в команде можно лишь тогда, когда все роли распределены. Один человек может совмещать две функции.

Если по какому-либо фактору Вы набрали 20 баллов, то Вы можете выполнять функцию, скрытую в нем наилучшим образом. В команде Вы должны играть именно эту роль (супер).

17-18 баллов – свидетельствуют о том, человек может выполнять широкий диапазон функций, но не лучшим образом (свободный игрок). В управленческой команде нужны супер и свободные игроки.

Примечание: Наиболее эффективна группа от 8 до 10-12 человек. Если численность команды выше, то возможны конфликты, вызванные распределением ролей. В несбалансированной команде снижаются результаты деятельности.

Задание2. Интерактивная игра «Собака Гарри».²⁹

Необходимое время: 20-30 минут.

Цель: Продемонстрировать, как восприятие проблемы влияет на принятие решений. Научить эффективному поведению для достижения согласия при решении групповой задачи. Дать информацию относительно руководства, доминирования в группе и коммуникативных связях.

Материал: История Гарри.

Для проведения игры следует разбить учебную группу на несколько небольших рабочих команд от 8 человек согласно выявленным предпочтениям.

Порядок действий:

1. Сначала зачитывается история Гарри.

История Гарри:

У Гарри была пушистая собачка, которую он очень любил. Его подружка тоже ее любила. Когда она предложила за нее Гарри 10 фунтов – все, что у нее было, - он почувствовал, что должен отдать ей собачку. Однако он так тосковал по животному, что на другой день дал своей подружке 20 фунтов и забрал собачку домой. Но подружка, которую звали Мэри, все равно хотела иметь эту собачку, а потому скопила еще 10 фунтов и предложила Гарри уже 30 фунтов. Бедный Гарри не любил отказывать, поэтому оставил собачку и взял уже 30 фунтов. Но к этому времени ему надоела вся эта история, и через пару дней он отправился к Мэри, вручил ей 40 фунтов и попросил собачку назад. На этом история заканчивается.

2. При необходимости следует повторить основные истории. Затем следует задать следующие вопросы:

- Оказался ли кто-нибудь в выигрыше после этих манипуляций?

- Если да, то кто именно и насколько?

3. На обдумывание вопросов дается 5-10 минут.

4. После обдумывания каждая команда предъявляет свои ответы.

5. Следует провести анализ ответов. Устроить дискуссию о разных способах восприятия проблем, отметив различные уровни восприятия (практические, моральные), и решения задач на интеллектуальном уровне или эмоциональном. Историю Гарри можно решить с позиции простой арифметики, либо с «человеческой позиции».

Задание 3. Потерпевшие кораблекрушение³⁰

Цель: Упражнение позволяет приобрести навыки эффективного поведения для достижения согласия при решении групповой задачи, предоставляет информацию относительно руководства и доминирования в группе.

Материалы: Копии инструкций и списков 15 предметов, большие бумажные листы и карандаши.

Порядок действий:

1. Учебная группа разбивается на две рабочие группы и группу наблюдателей.

Каждой рабочей группе дают историю с инструкцией и просят выполнить задание в течение 15 минут.

История «Потерпевшие кораблекрушение»:

Вы дрейфуете на яхте в южной части Тихого океана. В результате пожара большая часть яхты и ее груза уничтожена. Яхта медленно тонет. Ваше местонахождение неясно из-за поломки основных навигационных приборов, но примерно вы находитесь на расстоянии тысячи миль к юго-западу от ближайшей земли.

Вам выдан список 15 предметов, которые остались целыми и не поврежденными после пожара. В дополнение к этим предметам вы располагаете прочным надувным спасательным плотом с веслами, достаточно большим, чтобы выдержать вас, экипаж и все перечисленные ниже предметы. Имущество оставшихся в живых людей составляют пачка сигарет, несколько коробков спичек и пять однодолларовых банкнот…

Ваша задача:

Классифицировать 15 предметов из списка в соответствии с их значением для выживания. У самого важного предмета поставьте цифру 1, цифру 2 – у второго по значению и так далее до 15, наименее важного для вас:

Список предметов

1. Секстант 2. Зеркало для бритья 3. Пятигаллоновая канистра с водой 4. Противомоскитная сетка 5. Одна коробка с армейским рационом 6. Карты Тихого океана 7. Подушка (плавательное средство, санкционированное береговой охраной) 8. Двухгаллоновая канистра нефтегазовой смеси. 9. Маленький транзисторный радиоприемник. 10. Средство для отпугивания акул. 11. Непрозрачный пластик (20 квадратных футов) 12. Ром крепостью 80 градусов (одна бутылка) 13. Нейлоновый канат (15 футов) 14. Две коробки шоколада 15. Рыболовная снасть.

2. После индивидуальной классификации группе дается 45 минут для выполнения общего задания.

Для достижения согласия при выборе группового решения необходимо

следовать следующим рекомендациям:

1. Избегайте защищать свои индивидуальные суждения. Подходите к задаче логически.

2. Избегайте менять свое мнение только ради достижения согласия, не старайтесь уклоняться от конфликта.

3. Поддерживайте только те решения, с которыми вы можете согласиться хотя бы от части.

4. Избегайте таких методов «уменьшения конфликтов», как голосование, компромисс с целью достижения согласия при решении групповой задачи.

5. Рассматривайте различие мнений как помощь, а не как помеху.

После того как группа проранжировала 15 предметов в зависимости от их важности, посмотрите правильный порядок классификации в Приложении 4.

3. Сравните данные индивидуального, коллективного решений между собой и с данными эксперта (Приложение4). Обсудите результаты.

4. Ответьте на вопросы:

Какие виды поведения помогали или мешали процессу?

Кто участвовал в игре, а кто нет? Кто оказывал влияние? Почему?

Какова была атмосфера в группе во время дискуссии?

Оптимально ли использовались возможности в группе?

Какие действия предпринимали участники в группе для «протаскивания» своих мнений?

Как можно повысить эффективность группового участия в принятии решений?

5. Предоставление обратной связи о групповом и индивидуальном поведении участников группой наблюдателей.

Групповая дискуссия о влиянии группы на индивидуальное поведение.

Вопросы для самопроверки и участия на семинарских занятиях:

1. Раскройте понятие «группа» и ее основные характеристики.

2. Какова роль ценностных ориентаций в группе?

3. Раскройте особенности групповой динамики.

4. Какие классические симптомы группового мышления Вам известны?

5. В чем заключается командная работа и командное строительство?

6. В чем состоят различия между механическими и органическими организациями? Какова роль команд в каждой из них?

7. Какие действия менеджмента позволяют снизить степень отчуждения рабочих от процесса труда?

8. Что такое эффективная команда? Ее критерии?