Задание 3 . Определение направленности внимания менеджера.

Цель: Определить доминирующую направленность в менеджменте.

Материал: Опросник Блейка-Моутона

Инструкция: Оцените насколько, предложенные Вам утверждения справедливы по отношению к Вам, если бы Вы были руководителем какого-либо подразделения.

Опросник Блейка – Моутона

Утверждение	Всегда	Часто	Иногда	Редко	Никогда
1.Я действую как представитель этого коллектива
2.Я представляю членам коллектива полную свободу в выполнении работы
3. Я поощряю применение единообразных способов работы
4. Я разрешаю подчиненным решать задачи по их усмотрению
5.Я побуждаю членов коллектива к большему напряжению в работе.
6.Я предоставляю подчиненным возможность делать работу так, как они считают наиболее целесообразным
7. Я поддерживаю высокий темп работы.
8. Я стараюсь направить помыслы людей на выполнение производственных заданий.
9. Я разрешаю возникающие в коллективе конфликты.
10. Я неохотно предоставляю подчиненным свободу действий
11. Я решаю сам, что и как должно быть сделано
12. Я уделяю основное внимание показателям производственной деятельности
13. Я распределяю поручения подчиненным исходя из производственной необходимости
14. Я способствую разным изменениям в производственном коллективе
15. Я тщательно планирую работу своего коллектива
16. Я не объясняю подчиненным свои действия и решения.
17. Я стремлюсь убедить подчиненных, что мои действия и намерения для их пользы.
18.Я предоставляю подчиненным возможность устанавливать свой режим работы.

Обработка результатов:

1. За каждый ответ: «всегда», «часто», «редко», «никогда» насчитывается по одному баллу

2. Подсчет по шкалам

1) «Внимание к людям» суммируются баллы за ответы

«всегда» или «часто» по утверждениям - 2,4,6,8,14,18

«редко» или «никогда» по утверждениям - 5,10,16

2) «Внимание к производству» суммируются оставшиеся единицы.

3. По результатам подсчета определить точку координат стиля руководства на рис. 1.

Ориентация на людей

9	1,9								9,9
8
7
6
5					5,5
4
3
2
1	1,1								9,1
	1	2	3	4	5	6	7	8	9

Ориентация на задачу

Рис. 1 Управленческая решетка

Интерпретация результатов:

Менеджмент 1.1 – Характеризуется минимумом внимания, как к людям, так и к производству. Приложение минимума усилий для выполнения работы и поддержания духа корпоративности, приводит к развалу организации

Менеджмент 1.9. – Характеризуется максимумом внимания к людям и пренебрежение к производству, приоритетное внимание менеджмента к проблемам и нуждам людей способствует созданию дружеской атмосферы в организации и на местах.

Менеджмент 5.5 – В менеджменте найден баланс между необходимостью выполнить работу и поддержанием морального духа людей на удовлетворительном уровне.

Менеджмент 9.1 – Интересы сотрудников приносятся в жертву высокой производительности. Эффективность деятельности достигается за счет создания таких рабочих условий, при которых человеческий фактор задействован в меньшей степени.

Менеджмент 9.9 - Выполнение работы обеспечивается единением членов группы, взаимозависимость в результате всеобщей заинтересованности в достижении цели организации формирует атмосферу доверии и уважения.

Стили лидерства:

Баллы, набранные по шкале «внимание к людям» характеризуют склонность к либеральному стилю лидерства,

Баллы, набранные по шкале «внимание к производству» характеризуют склонность к авторитарному стилю руководства.

Задание3. Проанализируйте ситуацию и определите стиль управления руководителя. Что бы вы посоветовали предпринять для выхода из создавшейся ситуации?

Ситуация «Стиль управления».

Петр Александрович давно работает в организации заместителем руководителя подразделения. Он очень предан своей организации и старается следовать ее политике, образу действий и распоряжениям вышестоящих руководителей. Вышестоящее руководство считает, что всегда может положиться на него, доверяет ему, хотя и подвергает некоторому сомнению его профессиональную компетентность. Сотрудники, работающие под руководством Петра Александровича, имеют другое мнение. Они считают, что он слишком старается угодить начальству, всегда стремится уйти от принятия ответственного решения, его не волнуют потребности и заботы сотрудников, которые считают, что по сравнению с другими отделами им не доплачивают и перегружают работой. Кроме того, на все поступающие от подчиненных предложения по улучшению совместной деятельности и повышения эффективности отдела, Петр Александрович всегда найдет причину, по которой эти предложения будут отклонены. Из-за его стиля управления страдает дело. Однако высшее руководство игнорирует сложившуюся ситуацию.

Групповая дискуссия: Лидерство и руководство в организации

Контрольные вопросы:

1. Чем отличаются между собой понятия «лидерство» и «руководство»?

2. Какие стили руководства Вы знаете?

3. Каким формам власти отдают предпочтение современные организации?