Информационные технологии в сервисе. Оргтехника

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Основные цели дисциплины – подготовка специалистов, обладающих знаниями в области современных видов информационного обслуживания, с принципами автоматизации и электронизации учреждений, офисным оборудованием и оргтехникой, используемых на предприятиях сервиса, освещение принципов и методов создания информационных технологий и информационных систем в сфере сервиса, изучение концепций развития средств связи, современного оборудования, персональных компьютеров и периферийных устройств для них, использованию офисного оборудования и оргтехники.

Задачи дисциплины – научить студентов:

• применению современных информационных технологий и принципам их развития;

• методикам работы с информационными технологиями;

• грамотно использовать и применять на практике современные виды информационных технологий для ПК;

• практическому применению современных средств обработки и передачи информации;

• пользоваться современной офисной техникой и оргтехникой;

Знания, полученные при изучении дисциплины «Информационные технологии в сервисе. Оргтехника», позволяют сформировать наиболее оптимальный комплекс знаний будущего специалиста по использованию современных информационных технологий и офисной техники в основных направлениях его профессиональной деятельности.

ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

В результате изучения дисциплины «Информационные технологии в сервисе. Оргтехника» студент должен:

• знать:

• современные виды информационного обслуживания, используемые в учреждениях и на предприятиях сервиса;

• современные информационные технологии;

• технологии работы с офисными приложениями;

• принципы: автоматизации и электронизации документирования и документооборота, развития современных информационных технологий, практического применения современных средств оргтехники и средств обработки и передачи информации;

• методики: работы в современных офисных приложениях и других программах, подключения средств периферии и оргтехники к персональному компьютеру;

• особенности сервисного обеспечения оргтехники;

• концепции развития средств связи, в том числе средств связи индивидуального назначения.

• уметь:

• грамотно использовать и применять на практике современные виды информационных технологий;

• работать со всеми офисными приложениями, свободно использовать их в рамках технологической, конструкторской и сервисной деятельности;

• уметь вести совместную работу одновременно в нескольких приложениях и объединять полученные результаты в один или несколько документов;

• осуществлять грамотный поиск информации при работе в глобальной сети INTERNET;

• пользоваться электронной почтой;

• использовать почтовые программы Outlook, и применять их для получения и отправки информации по электронной почте;

• пользоваться современной офисной техникой и оргтехникой: уметь подключать устройства, готовить их к работе, обслуживать, использовать необходимое программное обеспечение;

• производить все виды печати и копирования документов;

• использовать современные средства связи (факс, электросвязь, пейджинговая, сотовая и транкинговая связи);

• получить навыки:

• в использовании современных информационных технологий и специальных компьютерных программ в профессиональной деятельности специалиста по сервису на автосервисных предприятиях;

• в решении задач перехода от бумажного документооборота к электронному;

• работы с современной офисной техникой и оргтехникой, с современными средствами связи и обработки информации.

ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКАЯ КАРТА ДИСЦИПЛИНЫ

№ п/п	Наименование темы	Объем аудиторных занятий (в часах)					Объем сам. раб. студентов (в час.)
		лекции	лаб. раб.	пр. зан.	сем. зан.	итого
1.	Введение	2	-	-	-	2	-
2.	Информация и знания как стратегические ресурсы	2	8	-	-	10	10
3.	Общая характеристика современного офисного оборудования	2	6	-	-	8	8
4.	Периферийные устройства персональных компьютеров	2	2	-	-	4	8
5.	Концепция развития средств связи индивидуального назначения	2	4	-	-	6	8
6.	Современные средства передачи и обработки информации	2	4	-	-	6	8
7.	Информационные технологии в сервисе и сфере обслуживания	2	4	-	-	6	8
8.	Технологии распределенной обработки информации	2	8	-	-	6	8
9.	Способы передачи информации на расстоянии	2	-	-	-	6	8
	Всего:	18	36	-	-	54	66
	Формы итогового контроля:	Курс. работа (проект)		Контр. работа		Зачет	Экзамен
	Семестры:	-		-		-	5
	Для заочной формы обучения
	Всего:	10	6	-	-	16	104
	Формы итогового контроля:	Курс. работа (проект)		Контр. работа		Зачет	Экзамен
	Семестры:	-		-		-	5

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ