Тема 1.1. Общие вопросы методологии исследований в социальной работе.

Метод – это сознательно и последовательно применяемый способ действий, обоснованный системой понятий и использующий совокупность приемов.

Разработка метода в социальной работе - создание обобщенных норм, правил, приемов исследования или вмешательства на основе объективных законов социальной реальности.

По стадиям исследования делят методы формирования проблем, целей, задач (например, моделирование); сбора информации (опрос, контент-анализ); анализа информации (факторный анализ, интерпретативный анализ); обработки информации (группировка, ранжирование).

Метод в социальной работе выполняет двоякую роль, являясь не только способом познания различных аспектов деятельности людей, но и конкретным действием, способствующим изменению объекта работы. По большей части исследования в социальной работе выполняют прикладные задачи и являются неотъемлемой частью её технологии.

Методика социального исследования - применение общих теоретических и частных методологических положений к специфике решаемых задач, к особенностям объекта исследования. Соответственно, на каждом этапе исследования применяются свои, присущие этому этапу, специфические методы. В силу уникальности каждого социального случая специалисту необходимо сочетать, развивать, модифицировать конкретные методы применительно к данному случаю на любом этапе социальной работы.

Существуют три принципа конструирования методики. Принцип объективизации требует достоверности собранного материала, отделения типичного от индивидуального, общего от частного, следования фактам. Принцип конкретизации требует рассмотрения социальных явлений в развитии и противоречивости, а также учета возможных сценариев развития событий. Принцип типологизации требует единства качественного и количественного анализа, поиска возможностей для соизмерения и сравнения разнокачественного материала, поиска сходного. Он позволяет отобразить объект как целое.

В социальной работе используются:

- методы социальной диагностики - приемы сбора сведений об объектах работы, анализа этих сведений и постановки социального диагноза;

- методы исследования эффективности практической социальной работы и социальных программ;

- приемы и методы социальной терапии - вмешательства, тренинга и аутотренинга.

Первые два вида включают методы анализа объектов и проблем, которые дополняются методами постановки социального эксперимента, адаптированными к целям и задачам исследования. Социальная терапия, напротив, основана на подходах и приемах, использующих данные исследований, но исключающих само исследование и эксперимент, поскольку конкретная работа с людьми подчинена принципу: "Не навреди".

Для социальной работы как отрасли знаний, находящейся на стыке естественнонаучных и гуманитарных дисциплин, характерна тесная связь исследований с практикой и повседневное применение различных методов исследования не столько для развития теории социальной работы как науки, сколько специалистами-практиками, ведущими практическую социальную (микросоциальную) и макросоциальную работу по всему спектру направлений.

В индивидуальной и групповой микросоциальной работе исследования необходимы для социальной диагностики. Сбор данных, их анализ и постановка социального диагноза по сути, форме и содержанию являются исследованием. Оценка эффективности микросоциальной работы - исследование методами, разработанными применительно к этой конкретной цели.

В макросоциальной работе исследования связаны в основном с разработкой и реализацией социальных программ на основе анализа социально-демографической ситуации, обоснованной статистическими данными и опросом населения. Важную роль в разработке социальных программ играют исследования, прогнозирующие динамику социальной ситуации.

Наконец, оценка эффективности социальных программ необходима для их коррекции с использованием накопленного опыта, для создания новых социальных программ, являясь многоэтапным исследованием, методология которого разрабатывается и реализуется в соответствиями с требованиями социального заказа.

Для социальной диагностики используются методики опроса и виды наблюдения, позволяющие получать информацию незаметно для объекта. Обследование относится к разряду открытых методов и проводится комиссией, состоящей из профессионалов с узкой специализацией. Обязательным этическим условием при обследовании является сочетание целей исследования и тактических интересов клиента.

Для обоснования социальных программ изучаются социально-демографические характеристики населения на локальных территориях, проводится статистическая обработка полученных данных для определения конкретных параметров социальной ситуации и расчет возможного социально-экономического эффекта в результате осуществления программы.

Для прогнозирования направления и темпов развития социальной ситуации используются прогностические расчеты методами популяционной или демографической статистики, применяются различные методы математического моделирования. Практикуется также моделирование ситуаций и ретроспективный анализ сходных социальных ситуаций.

Для оценки эффективности практической социальной работы и анализа эффективности социальных программ используются специальные методики качественной и количественной оценки на различных уровнях знания, требуемых в каждом конкретном случае.