- •3. Линейно-функциональный и матричный типы структуры: место пр-отдела
- •4. Роль формализованных и неформальных отношений: организационная культура
- •6.Основные истор. Этапы становления и развития пр-индустрии.
- •1. «Эра манипулирования» (хix в.)
- •2. «Эра информирования» (начало хх в).
- •3. «Эра убеждения» (середина хх в.)
- •4. «Эра взаимовлияния» (конец хх в.)
- •7. Развитие рынка пр-услуг: от пресс-агентства к корпоративному консалтингу
- •11. Необходимость и цели управления информационными потоками в политической, социальной, экономической сферах
- •12. Концепция корпоративной идентичности
- •13. Целесообразность организации отдела по связям с общественностью(из Королько.Основы pr)
- •14. Ключевые зоны ответственности корпоративного пр- подразделения
- •18. Правовое поле и профессиональная этика пр-деятельности
- •19. Позиционирование образа организации. Основные константы фирменного стиля.
- •20. Организационные ценности и миссия.
- •Xapaктepиcтики pынкa - opгaнизaция oпpeдeляeт cвoиx ocнoвныx пoтpeбитeлeй, клиeнтoв, пoльзoвaтeлeй;
- •21. Пиар – проект: жизненный цикл и стратегии
- •23. Стратегическая модель и тактический план pr-проекта.
- •25. Типы общественных резонансов :корпоративные риски.
- •26. Планирование и программирование пр-активности.
- •27. Манипулятивные техники в пр – практике.
- •28. Ключевое сообщение кампании, его позиционирующие характеристики
- •29.Информационный повод, инсценировка, «монтаж».
- •30. Штатный и чрезвычайный режимы функционирования: кризисные коммуникации фирмы.
25. Типы общественных резонансов :корпоративные риски.
— искусственное привлечение средствами массовой информации общественного внимания к тому или иному социальному или политическому событию, сопряжённое с замалчиванием других событий, имеющих равную информативную значимость. Общественный резонанс применяется как инструмент для эффективной манипуляции общественным мнением; будучи искусственно созданным в недрах средств массовой информации, выдаётся за проявление коллективной воли общества. Таким образом, инструмент общественного резонанса используется заинтересованными лицами и лоббистскими группировками для формирования «нужного» общественного мнения, внедрения в общественное сознание под видом объективной информации желательного для лоббистской группы содержания. Кроме того, общественный резонанс используется теми или иными группами для давления на судебные органы, исполнительную и законодательную власть, правительство, общественные организации и политические партии. При создании нужного общественного мнения, средства массовой информации апеллируют к человеческим эмоциям, замалчивают «неудобные» детали того или иного события, подчёркивают нужные им обстоятельства, преувеличивая реальные масштабы того или иного происшествия.
Формирование стереотипов. Стереотипы формируются под воздействием двух факторов: бессознательной коллективной переработки и индивидуальной социокультурной среды, а также, безусловно, при целенаправленном идеологическом воздействии с помощью СМИ. СМИ приучают человека мыслить стереотипами и снижают интеллектуальный уровень сообщений так, что превратились в инструмент оглупления. Этому послужил главный метод закрепления нужных стереотипов в сознании - повторение. Еще одним методом СМИ является мифотворчество (греч. mythos-предание,сказание)* - в технике внушения поддержание мифов играет огромную роль. Мифы внедряются в сознание, влияют на чувства и поведение людей. Мифы очень жизнеспособны, и их жизненность объясняется тем, что, опираясь на реальные факты и события, они воспринимаются как истина, догмат. В основе механизма мифологизации лежат подтасовка, сокрытие фактов, событий, документов. Но мифы всегда имеют под собой реальную основу, некое реально произошедшее событие,определенный свершившийся факт. Быстрому их распространению часто способствует низкая информационная культура, склонность к некритическому восприятию действительности. Большое количество мифов порождается условиями монополизации информации. Неосведомленность граждан позволяет властным структурам оказывать через СМИ скрытое воздействие на общественное мнение. Еще один метод, позволяющий влиять на общественное мнение – это имидж. Функции имиджа и стереотипа различны. Стереотип обозначает образ, отражающий свойства и характеристики, по крайней мере отчасти присущие объекту, имидж - это искусственно сфабрикованный образ. Имидж создается путем навязывания определенных ассоциаций, он всегда связан с воображением. Имидж создает реальную социально-психологическую установку, определяющую поведение человека по отношению к объекту. И, поскольку воздействует на психику человека, следовательно, легко воспринимается, запоминается и потому часто используется в рекламе, имидж можно эффективно использовать как средство пропаганды, как инструмент управления сознанием. СМИ формирует огромное разнообразие имиджей политиков, актеров, музыкантов, режиссеров. Сложно определить наиболее эффективный метод, поскольку каждый из них оказывает определенное целенаправленное влияние. Все эти средства внушения оказывают огромнейшее влияние на человеческое сознание, заставляя самого человека действовать и думать определенным образом.
Использование рисков - это способ развития бизнеса, а управление ими - средство поддержания роста и развития бизнеса, особенно в условиях жестких законодательных требований.
Слово риск имеет общий корень с итальянским глаголом riscare, имеющим значение "отваживаться на что-либо". В погоне за конкурентным преимуществом никакой бизнес не сможет выжить, если не будет идти на рискованные действия. Использование рисков является абсолютно необходимым элементом современного бизнеса. Чем лучше организация будет понимать, предсказывать и управлять опасностями, возникающими на ее пути, тем легче ей будет превратить рискованное поведение в устойчивый успех.
Риски могут быть различными. Получение общего представления об управлении рисками совершенно необходимо как для руководителей бизнеса, так и для специалистов по информационным технологиям.
Рыночные риски включают риски, связанные с потерями, вызванными неблагоприятными изменениями рыночных факторов, таких как биржевой курс и процентные ставки. Кредитные риски - это риски, связанные с потерями, вызванными неспособностью партнеров соблюдать свои финансовые обязательства. Наконец, операционные риски включают риски, связанные с нарушениями операционных процессов и систем, в том числе проблемы безопасности и мошенничество. Также важно учитывать риски, связанные с выполнением законодательных требований, и потенциал ущерба бизнес-репутации.
Реакция на общ. резонанс: протест (надя плеснер) желание помочь(гаити) борьба с коррупцией( хромая лошадь).