Диагностика профессиональной компетентности социального педагога

Обуславливая «превосходство» профессии педагога над другими, великий чешский педагог Я.А. Коменский сравнивал ее «с садовником, любовно выращивающим растения в саду, с архитектором, который заботливо застраивает знаниями все уголки человеческого существа, со скульптором, тщательно обтёсывающим и шлифующим умы и души людей, с полководцем, энергично ведущим наступление против варварства и невежества».

Смысл профессии социального педагога выявляется в деятельности, направленной на передачу подросткам богатого опыта общечеловеческой и национальной духовной культуры, создании благоприятных условий для их личностного развития, в подготовке к выполнению социальных ролей в обществе. Вместе с тем воспитанность подростков, их социальная зрелость обусловлена структурой специальных знаний социального педагога, уровнем его профессиональной компетентности в целом, отношением к самоанализу и самообразованию, степенью ответственности в исполнении своего долга. В связи с этим проблема диагностики профессиональной компетентности социального педагога в частности, актуальна и значима в решении задач, прежде всего связанных с благополучной социализацией личности. Вместе с тем диагностика профессиональной компетентности способствует более полному удовлетворению профессиональных запросов и потребностей специалиста в системе методической работы, обеспечивает научно-обоснованный подход к организации работы с социально-педагогическими кадрами, совершенствует их профессиональное развитие и саморазвитие. Процесс диагностики направлен на овладение социальным педагогом навыками самоанализа и самооценки. Следует отметить, что диагностика профессиональной компетентности требует участия группы эрудированных специалистов и может быть осуществлена при привлечении педагогов, методического совета, других служб: отдел опеки и попечительства, ИДН, общественности. Изучение профессиональной компетентности социального педагога дает возможность:

– «поставить диагноз» уровня его профессиональной компетентности (диагностическая функция);

– осуществлять постоянный контроль за динамикой профессионального роста социального педагога и коллектива (контролирующая функция);

– прогнозировать дальнейший ход профессионального роста и становления социального педагога как специалиста и личности (прогностическая функция);

– помочь специалисту определить свои ближайшие задачи и пути их решения (просветительская функция);

– соотносить достигнутые результаты с затратами сил, оценивать воспитательную деятельность (оценочная функция).

Знание уровня профессиональной компетентности социального педагога позволяют руководству и методической службе учреждения образования:

– определить дальнейшие задачи в работе со специалистом и педагогическим коллективов в целом;

– решать наряду с общими задачами совершенствования профессиональной компетентности, задачи индивидуального характера;

– корректировать учебно-воспитательный процесс, повышая его эффективность.

Диагностирование профессиональной компетентности социального педагога направлено на изучение существенных характеристик, имеющих непосредственное отношение к профессиональной компетентности, и выраженных прежде всего в квалификационных требованиях, определение уровня профессиональной деятельности, анализ полученных результатов, определение закономерных связей, выработку научно-обоснованных методических рекомендаций по усовершенствованию профессиональной компетентности.

Диагностика связана со сбором, хранением и анализом информации, а также ее использованием для управления учебно-воспитательным процессом.

Изучение профессиональной компетентности социального педагога должно соответствовать ряду требований, среди которых:

– целенаправленность и адресность;

– проверка каждого факта несколькими методами;

– получение объективных данных путем сравнений мнений коллег, руководства, общественности, подростков, т.е. сравнительная характеристика;

– учет всех внешних воздействий при проведении изучения, устранение случайных влияний;

– системный и комплексный подход к изучению проблемы;

– использование разнообразных методов и приемов с целью получения достоверной информации;

– направленность изучения на стимулирование профессиональной компетентности;

– единство изучения деятельности социального педагога во взаимосвязи с коллективом и другими службами;

– обязательный учет результатов диагностики в работе руководителя учреждения;

– соответствие диагностической процедуры современным достижениям современной социально-педагогической науки и практики.

Таким образом, диагностика профессиональной компетентности социального педагога является необходимым условием, которое во многом определяет эффективность и качество учебно-воспитательного процесса в современной общеобразовательной школе. Надежность и достоверность результатов в процессе изучения профессиональной компетентности зависит от научно-методической основы, заложенной, прежде всего, в критерии и методах.

Критерии профессиональной компетентности социального педагога.

Общеизвестно, что наиболее существенным параметром успешности социально-педагогической деятельности является достижение положительных результатов, которые проявляются, прежде всего, в воспитанности, осознанной нравственной направленности, интеллектуальном, эмоциональном и физическом развитии подростков, успешности их социализации. Чтобы объективно оценить профессиональную компетентность, необходимо чётко определить, что следует понимать под понятием «профессионализм», «педагогический профессионализм». Отметим, что содержание понятия «профессионализм» включает хорошее знание дела в определенной отрасли знания или деятельности. В свою очередь, профессионализм социального педагога – это квалификационная характеристика, описание профессии социального педагога с позиций требований к его знаниям, умениям и навыкам; к его личности, способностям, психофизиологическим возможностям и уровню подготовки.

Следовательно, при изучении профессиональной компетентности социального педагога следует учитывать социально значимые качества, выступающие критериями, на основе которых производится оценка. В качестве наиболее значимых из них могут выступать такие квалификационные требования, как научно-теоретическая подготовка (ориентация в основных направлениях развития социальной педагогики, владение основными закономерностями воспитания, ориентация в отборе содержания воспитания на основе научных данных, понимание сущности методов и технологий воспитания, оперирование научной терминологией; ориентация в компонентах социально-педагогического взаимодействия, их сущности и взаимосвязи, ориентация в методах социально-педагогической диагностики); психолого-педагогическая подготовка (ориентация в психологических особенностях подростков и умение их учитывать при отборе содержания, форм и методов работы; понимание психологических основ обучения и воспитания в развитии личности на разных возрастных этапах); знание методов и приемов успешной социализации личности и умение применять их в практике (понимание адекватности методов и приемов воспитания целям воспитания личности на современном этапе, понимание сущности различных методов воспитания от специфики ситуации, владение методами и приемами, технологиями социально-педагогической деятельности, участие в работе методических объединений, выступление в научно-методических изданиях). В содержание этого критерия также можно включить такие показатели, как умение использовать традиционные методики воспитания, владение новыми методиками и приемами учебно-воспитательной деятельности, разумное сочетание традиционных и современных методик воспитания. Немаловажными в диагностике профессиональной компетентности являются и такие критерии, как личностная предрасположенность к профессии социального педагога (такт, гуманность, коммуникативность, доброжелательность, альтруизм, уравновешенность, эмпатия, организаторские способности), критерий общего интеллектуального развития (правовые нормы и нормы морали, духовная культура, начитанность, мировоззрение). Сформированность названных качеств, т.е. критериев, определяется по мере уровня проявления показателей, раскрывающих содержание критерия. По мнению исследователей, высокий уровень профессиональной деятельности проявляется:

– в прочных систематизированных знаниях из области общей и социальной педагогики, социальной психологии и психологии развития личности, медицины и валеологии, правоведения и методики социально-педагогической работы;

– в умении применить в практике воспитания традиционные и современные методики в технологии воспитания, активном участии в работе круглых столов, проблемных семинаров, конференций, заседаниях методических объединений по проблемам воспитания и социализации личности;

– умение строить научно-обоснованную систему воспитания личности с учетом ее индивидуальных особенностей;

– в выступлениях в научно-методических изданиях по проблемам социализации и воспитания;

– в положительных качественных и количественных показателях в решении проблемы социализации личности;

– в высоком уровне общей духовной культуры, а также личностных качествах.

При оценке уровня развития, т.е. критерия, учитываются полнота проявления его признаков (показателей), частота и устойчивость их проявления, а также степень саморегуляции личности социального педагога.

В психолого-педагогической литературе выделяют три, реже четыре уровня профессиональной компетентности: высокий (идеальный), средний (допустимый), низкий (критический) и очень низкий (недопустимый).

Изучая профессиональную компетентность социального педагога, руководитель учреждения образования, инспектора, представители методического совета, коллеги по работе также стремятся увидеть связь между деятельностью социального педагога и результатами его труда, выраженными в общей культуре, воспитанности подростков, знании типичных черт и индивидуально-личностных особенностей воспитанников. Для отслеживания уровня сформированности показателей по вышеназванным критериям несомненно результативными будут являться: методы текущего и завершающего изучения профессиональной деятельности, метод беседы и наблюдения. По мнению исследователей данной проблемы (В.И. Зверевой, Н.В. Кухорева и др.) эффективным является метод экспертных оценок, который включает в себя ряд других исследовательских методов: наблюдение, анкетирование, тестирование, изучение опыта работы.

В процессе диагностики социально-педагогической компетентности можно выделить два этапа. Первый из них связан с накоплением эмпирических данных путем использования методов эмпирического познания, фиксации данных о личности и профессиональной деятельности социального педагога. Напомним, что изучение объекта на данном этапе осуществляется по установленным критериям.

На этом этапе могут использоваться такие методы, как наблюдение, индивидуальные беседы с социальным педагогом, изучение документации, анкетирование и тестирование воспитанников. В.П. Беспалько обращает внимание на опросные методы, тесты самооценок, направленные на выявление особенностей личности социального педагога, метод социометрии для выявления его статуса в педагогическом коллективе, тесты достижений для определения профессиональной компетентности.

Второй этап включает переработку полученной информации, распознание сущности изучаемого, соотнесение полученных данных с практикой. Разделение процесса диагностики на этапы по их содержанию является наиболее практичным, поскольку раскрывает способы и порядок действий по осуществлению диагностики данной проблемы.

В практической деятельности при изучении профессиональной компетентности социального педагога целесообразно пользоваться диагностическими картами. Диагностические карты облегчают работу по определению уровня профессиональной компетентности социального педагога. Пользуясь ими как справочными таблицами, при минимальной затрате времени можно сравнительно быстро сориентироваться в определении уровня профессиональной компетентности конкретного социального педагога. Структура карты предполагает прописывание каждого диагностируемого качества, т.е. критерии, его признаков (показателей) сообразно общепринятым в психолого-педагогической практике уровням.

Исследователи проблемы профессиональной компетентности (Ю.К.Бабанский, В.П.Беспалько, А.И.Кочетов и др.) утверждают, что процесс диагностики позволяет прежде всего педагогу увидеть свои недостатки, преодолеть их при достаточном уровне знаний, высокой общей культуры, стимулирует самосовершенствование.

При этом важно учитывать способность социального педагога к самоанализу, самооценке, саморефлексии своей деятельности, которые зависят от его профессионализма, отношения к критике в свой адрес, требовательности к своей деятельности. Наиболее полно процесс саморефлексии, самоанализа и самооценки педагога раскрыл В.П.Беспалько, обращая внимание на профессиональное самосознание, которое является неотъемлемой частью профессиональной компетентности – мерилом саморазвития каждого педагога. В.П. Беспалько обращает внимание на четыре наиболее значимых компонента профессионального самосознания:

– «актуальное «я» – каким сейчас себя видит педагог;

– «ретроспективное «я» – каким он себя видит и оценивает по отношению к начальной работе;

– идеальное «я» – каким бы хотел стать педагог;

– рефлексивное «я» – как с точки зрения педагога его оценивают руководство, коллеги, общественность, родители, подростки.

Процесс формирования мотивации социального педагога на профессиональное саморазвитие включает: наличие адекватной самооценки, сформированность нормативного или идеального представления о своей деятельности, умение соотносить свою деятельность с общепринятыми образцами. Самодиагностика включает этапы самонаблюдения, самоанализа, самокоррекции. Самонаблюдение предполагает осознание характерных сторон социально-педагогической деятельности, личностных качеств, мотивов, определение своего места в системе профессиональных и социальных отношений. На этом этапе, по мнению В.П. Беспалько, целесообразно использовать такие методы, как наблюдение, ведение дневника, хронометраж социально-педагогического процесса, оценка его результатов, оценка отдельных аспектов деятельности, самостоятельное тестирование профессиональных знаний и свойств личности.

Этап самоанализа позволяет установить причинно-следственные связи о полученной информации. Основу самоанализа составляет мысленное представление своей личности и социально-педагогической деятельности согласно полученных из самонаблюдения данных. На этом этапе формируется информационная основа для адекватной самооценки.

Этап самооценки предполагает отношение к себе и своей деятельности. Значимость оценки определяется ее адекватностью. В зависимости от ее определяются действия по самокоррекции. В.П. Беспалько обращает внимание на три типа самокоррекции:

– оперативная, которая производится в процессе социально-педагогической деятельности;

– итоговая коррекция ориентирована на конечные результаты своей деятельности в соответствии с задачами учебно-воспитательного процесса;

– опережающая самокоррекция определяется способностью прогнозировать последствия своих социально-педагогических действий, изменять их до начала деятельности, используя информацию об особенностях проблем и своего собственного подхода к их решению.

Подходы к самодиагностике профессиональной деятельности, предложенные В.П. Беспалько, дают возможность самостоятельно социальному педагогу изучать собственную деятельность, выявлять свои затруднения, создавать мотивы для ее усовершенствования. Таким образом, диагностика профессиональной компетентности социального педагога направлена прежде всего на повышение качества учебно-воспитательного процесса, успешную социализацию личности подростка в обществе, более полное удовлетворение профессиональных запросов и затруднений в деятельности социального педагога, что в итоге способствует оптимальному обеспечению стоящих на современном этапе нормативно-правовых задач в системе воспитания.