- •1. Придание документам юридической силы.
- •2. Номенклатура дел. Виды и задачи.
- •Формирование и оформление дела для передачи в архив.
- •Особенности оформления документов на потребительском рынке туристских услуг.
- •1.Делопроизводство в России.
- •2. Хранение документов.
- •2. Осуществление делопроизводства по письменным и устным обращениям граждан
- •1.Защита конфиденциальной информации.
- •2. Использование современных информационных технологий в делопроизводстве.
- •Документы, относящиеся к коллегиальной деятельности.
- •Состав, задачи и функции работников делопроизводственных служб.
- •1.Регистрация и контроль над исполнением документов.
- •2. Документы, по которым осуществляется взаимодействие на оптовом рынке туристских услуг.
- •Назовите основные разделы текстов организационных документов.
- •1.Перечислите основные требования к тексту письма.
- •2. Резюме как вид документа.
- •10 Билет
- •Сроки исполнения деловых документов.
- •2. Схема работы с внутренними документами.
- •1.Контроль над сроками исполнения деловых документов.
- •2. Трудовая книжка как вид документа.
- •12 Билет
- •Допустимые сокращения в тексте деловых документов.
2. Схема работы с внутренними документами.
Внутренние документы составляются, оформляются, исполняются и хранятся в рамках самого предприятия, не выходя за его пределы. На этапах подготовки и оформления порядок работы с ними такой же, как и с исходящими документами:
- составление проекта документа исполнителем;
- проверка правильности оформления проекта документа;
- согласование проекта документа;
- подписание документа руководителем (утверждение, в необходимых случаях);
- регистрация документа (при повышенных требованиях к обеспечению сохранности документов или их больших объемах).
На этапах исполнения и завершения работ с внутренними документами порядок операций такой же, как и с входящими документами:
- передача документа исполнителю (копирование документа при наличии нескольких исполнителей);
- контроль исполнения документа;
- исполнение документа;
- проставление отметки об исполнении;
- подшивка исполненного документа в дело. основы налогооблажения
Завершающими стадиями работы с внутренними документами являются: использование в справочно-информационной работе (от 1 года до 3 лет) и определение дальнейшего срока хранения (экспертизы ценности документов). В результате решения экспертной комиссии предприятия внутренние документы могут использоваться в справочно-информационной работе службы делопроизводства, переданы в архив, или уничтожены.
Билет 11.
1.Контроль над сроками исполнения деловых документов.
Контроль за исполнением документов — совокупность действий, обеспечивающих своевременное исполнение документов. Контроль за сроками исполнения документов — ведет служба документационного обеспечения управления или в небольшой фирме — секретарь.
Организация ведения контроля за сроками исполнения документов включает следующие операции:
фиксация в процессе регистрации всех поставленных на контроль документов и указаний руководства;
проверка доведения документа до исполнителя в срок;
напоминание исполнителям и руководителям подразделений о приближении или истечении сроков исполнения документов;
внесение данных о передаче документа от исполнителя исполнителю или изменении сроков исполнения документов в регистрационную форму;
информирование руководителей (подразделений и организации) о ходе исполнения документов;
внесение в регистрационную форму данных об исполнении документов (снятии документа с контроля);
составление аналитических справок по сроковому контролю за исполнением документов.
На контроль ставятся все документы, требующие ответа и исполнения. Срок исполнения входящих документов исчисляется со дня их поступления в учреждение, исходящих - со дня их подписания.
Большинство документов, срок исполнения которых не определен в специальных нормативных актах, должно исполняться в течение 10 дней - это типовые сроки исполнения. Руководитель предприятия может в резолюции изменить срок исполнения документа и назначить для документа индивидуальный срок исполнения.
Срок исполнения документа может быть продлен, но это может сделать только лицо или учреждение его установившие. Продлевать срок исполнения документа нужно в письменной или устной форме не менее чем за 2-3 дня до истечения срока исполнения документа, если выясняется невозможность соблюдения установленного срока испонения. При продлении срока исполнения в регистрационном журнале делают соответствующую отметку.
Документы, исполнение которых подлежит обязательному контролю:
- все документы, поступившие из правительственных органов; - постановления органов местной администрации; - приказы руководства предприятия; - служебные письма, содержащие просьбы или претензии, выполнение которых относится к компетенции предприятия; - любые другие документы по особому указанию руководителя предприятия.
Контроль за исполнением документов можно вести с помощью регистрационного журнала, в котором рядом с документами, взятыми на контроль проставляется знак контроля "К" или штамп "Контроль" и отмечается дата, к которой должен быть исполнен документ. Документ может снять с контроля только должностное лицо, которое его поставило на контроль. При этом и на документе и в журнале делается отметка о снятии с контроля.