Тема 3. Методы исследования социально-экономических и политических процессов

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ И ПОЛИТИЧЕСКИХ

ПРОЦЕССОВ

Развитие научных теорий, особенно на высших уровнях отобра­жения действительности, невозможно без методологии. Методология может выступать как форма философского обобщения, так и частно-научного, обозначаемого в западной литературе как эпистемология.

Методология  набор положений, принципов, ис­следовательских приемов, раскрывающих некоторую общность под­ходов ученых, принадлежащих к одной или нескольким отраслям на­учного знания, с целью более полного и комплексного отображения объекта (рис.).

Методология — это логическая организация деятельности чело­века, состоящая в определении цели и предмета исследования, подхо­дов и ориентиров в его проведении, выборе средств и методов, опреде­ляющих наилучший результат.

Любая деятельность человека характеризуется методологией. Но в успехе исследовательской деятельности методология играет решаю­щую, определяющую роль.

Методом научного исследования является способ сбора, обработ­ки или анализа данных, получаемых в ходе наблюдения объекта.

По степени достоверности методы делятся на достоверные и вероятностные; по степени охвата — на частные и общие; по способности быть использованными в про­цедуре проектирования  на алгоритмические и эвристические.

Алгоритмические методы направлены на разработку строгой по­следовательности действий, ведущих к заданному результату Исполь­зование алгоритмических методов целесообразно для организа­ционного сопровождения проектной деятельности и предполагает выработку мер практического воплощения положенного в их основу замысла. Характерным свойством эвристических методов является их ориентация на объяснение и понимание происходящих событий. В силу этого обстоятельства необходимость в применении эвристических методов приходится на ранние этапы в динамике науч­но-исследовательского цикла, тогда как сфера действия алгоритмических методов охватывает его заключительные этапы.

Цель исследования социально-экономических и политических процессов заключается в построении социально-экономической и политической системы.

Цели исследования могут быть: текущими и перспективными, общими и локальными, постоянными и эпизодическими, структури­рованными и неструктурированными, ресурсоемкими и минимально ресурсными, проблемно комплексными и проблемно ограниченными.

Любое исследование начинается с выбора, постановки и форму­лирования его цели.

Цели можно разделить на стратегические и оперативные. Дости­жение стратегических целей — это получение принципиально нового результата, ради которого данное исследование и проводится. Чтобы достичь такого результата, необходимо организовать управление и координацию деятельности, осуществляемой в разной последова­тельности и на различных функциональных участках. В управляемых системах за исполнение стратегических целей отвечают высшие руко­водители организации, ведущей исследование, — так называемые топ-менеджеры. Оперативные цели представляют собой закрепленные за конкретными исполнителями проектируемые действия, реализация которых в совокупности позволит привести к достижению стратеги­ческой цели.

Объектом исследования является социально-экономическая и по­литическая система управления. Здесь основополагающим элементом является человек, деятельность которого определяет особенности всех процессов функционирования и развития СЭС.

Исходным условием в исследовании социальных объектов явля­ется формулировка проблемной ситуации. Это осознание критическо­го рассогласования между желаемым и реальным состоянием иссле­дуемого объекта.

Таким образом, предметом исследования является проблема. Про­блема — эти реальное противоречие, требующее своего разрешения.

Проблема определяет выбор методов исследования и подходов, предвидение результатов и установление ориентиров и ограничений. Часто отождествляют проблему с задачей. Они различаются тем, что задача предполагает знание алгоритма ее решения или выбор необхо­димого алгоритма из известных.

Проблема — это противоречие, которое несет в себе элементы новых, неизвестных ранее изменений. Решение проблемы всегда требует творческих усилий, решение задачи требует либо знаний, либо типовых схем и алгоритмов.

Подход — исходная позиция, отправная точка, с которой исследование начина­ется и которая определяет его направленность относительно цели.

Подход может быть аспектным, системным и концептуальным. Аспектный подход представляет собой выбор одной грани проблемы по принципу актуальности или по принципу учета ресурсов, выделен­ных на исследование. Системный подход отражает более высокий уро­вень методологии исследования. Он требует максимально возможно­го учета всех аспектов проблемы в их взаимосвязи и целостности, выделения главного и существенного, определения характера связей между аспектами, свойствами и характеристиками. Концептуальный подход предполагает предварительную разработку концепции иссле­дования, т.е. комплекса ключевых положений, определяющих общую направленность, архитектонику (сущность, содержание и особенности) и преемственность исследования.

Методология исследования должна включать также определение и формулировку ориентиров и ограничений. Они позволяют проводить исследование более последовательно и целенаправленно. Ориентиры могут быть мягкими и жесткими, а ограничения — явными или неяв­ными.

Главную роль в методологии играют средства и методы исследо­вания.

Исследование предполагает не только применение какого-либо известного метода, но и создание новых методов изучения, поиск но­вых подходов.

К формулировке научной проблемы предъявляется ряд требований:

• максимальная краткость, в ней должны быть отражены только наиболее значимые ее характеристики;

• необходимость включения в себя возможных ориентиров ее разрешения;

• она является исходным основанием для определения целей и за­дач дальнейшего исследования.

По способности охватывать максимально возможную площадь проблемного поля научные проблемы дифференцируются на следующие.

Структурированные  проблемы, которые ба­зируются на глубоком научном анализе, учитывающем воздействие множества факторов, имеющих как формализуемый, так и неформализуемый характер. Слабоструктурированными являются такие про­блемы, в информационной базе которых находится значительное чис­ло неизвестных и плохо фиксируемых факторов, усиливающих состояние неопределенности в понимании соответствующих проблем­ных ситуаций. Максимальную неопределенность понимания демон­стрируют неструктурированные проблемы, осознание которых про­исходит скорее по интуиции, чем на основе рационального расчета.

Существуют реальные и мнимые проблемы. Мнимые проблемы можно разделить на три вида: 1) уже не .проблемы, т.е. проблемы ре­шенные, но считающиеся еще не решенными, или такие, которые пе­реросли в другие проблемы; 2) еще не проблемы, т.е. проблемы, суще­ствующие лишь в предпосылках или возникшие задолго до того, как сложились условия для их решения; 3) «никогда не проблемы», т.е. проблемы, для которых не существует решений.

Проблему как предмет исследования характеризуют следующие параметры: качество проблемы, определение проблемы, постановка проблемы.

Качество проблемы — это ее реальность, необходимость разреше­ния (актуальность), возможность разрешения (ресурсы), предполага­емый результат и класс проблемы.

Определение и распознавание проблемы является важным этапом исследования социально-экономических и политических систем уп­равления. Оно предполагает комбинацию и последовательность пяти различных операций.

1. Формулирование проблемы, состоящее из постановки цент­рального вопроса; фиксации того противоречия, которое легло в основу проблемы; предположительного описания предполагаемого результата.

2. Построение проблемы, представленное операциями стратифи­кации — расщепления проблемы на подвопросы.

3. Оценка проблемы, характеризующаяся такими действиями, как выявление всех условий, необходимых для решения проблемы, вклю­чая методы, средства, приемы, методики и пр.

4. Обоснование проблемы, представляющее собой последователь­ную реализацию процедуры установления ценностных, содержатель­ных и генетических связей данной проблемы с другими проблемами.

5. Обозначение проблемы  перекодировка, перевод проблемы на иной научный или обычный язык.

Определение проблемы является важным фактором успеха ис­следования.

Следующей характеристикой методологии исследования являет­ся постановка проблемы. Существует три уровня постановки проблемы:

низший уровень характеризуется главным образом интуитивны­ми ощущениями (менеджера или исследователя) противоречий в сис­теме управления. Они возникают в качестве трудностей и препятствий в работе и наводят на мысль об их устранении;

средний уровень — ее описание в соответствии с принятыми пра­вилами, которые не всегда отражают эффективную методологию ра­боты с проблемой;

высокий уровень заключается в ее отработке по цели и стратегии фирмы и поиску новых форм и разработке проектов. Этот уровень ха­рактеризуется сознательным использованием всех процедур постанов­ки проблемы.

Процесс исследования — это последовательность этапов его осу­ществления, комбинация и последовательность различных операций и процедур, выбор и сочетание приоритетов.

Этапы процесса исследования характеризуются комплексом опе­раций, определяющих качественное различие деятельности в прове­дении исследования. Такими этапами могут быть следующие: цель, накопление информации, обучение (образование), концепция, гипо­теза, проблема, рецепт, проект, рекомендации, решение, модель, мето­дика Исследования разных видов предполагают различные процес­суально-методологические схемы их проведения. Например, для исследования стратегии необходимо начинать с разработки цели и концепции, а для исследования какого-либо частного вопроса функ­ционирования фирмы можно не заострять на этом внимание, просто уяснить проблему и разработать решение. Можно сделать это на осно­ве разработки рабочей гипотезы, предваряющей решение и его послед­ствия.

Методологическая схема исследования — это комплекс, сочетание, приоритеты, последовательность основных элементов методологии: концепция, гипотеза, проблема, анализ, подход, методы, проект, рекомендации, модель, цель, решение, рецепт, образование и т.д. (рис.).

Рабочим инструментом, позволяющим определить истинность или ложность принимаемых в процессе исследования допущений, является научная гипотеза.

Научная гипотеза — это теоретическое предположение об ожидае­мых взаимосвязях между различными фактами, служащее способом под­тверждения или опровержения используемых для выдвижения этих пред­положений теорий. К формулировке научных гипотез исследователь подходит с помощью индуктивного либо дедуктивного заключений.

Гипотеза — это вариант объяснения при недостаточной инфор­мации.

Основ­ное практическое назначение гипотезы — сконцентрировать усилия в наиболее продуктивных, перспективных направлениях, избежать рас­пыления сил в процессе исследования.

Пример: «Исследование базируется на предположении о том, что реальная возможность повышения уровня конкурентоспособной продукции определяется эффективностью формирования факторов конкурентоспособности продукции машиностроительных предприятий».

Результаты исследования могут иметь различный вид. Они бы­вают непосредственными в виде конкретных рецептов, рекомендаций, моделей, инновационных программ, стратегий, решений, методик, ти­пов организации, систем мотивации и пр. Но результаты могут быть и опосредованными. Такими являются, например, эффективность, про­изводительность, социально-психологическая атмосфера работы, при­быль, корпоративная культура, инновационный потенциал, качество, антикризисное развитие и пр. Результаты исследования могут быть основными и дополнительными.

Все разнообразие проблем, которые характеризуют предмет ис­следования социально-экономических и политических систем управ­ления, можно представить в совокупности трех групп: 1) проблемы поведения объекта управления, 2) проблемы поведения субъекта управления и 3) проблемы взаимодействия субъекта и объекта управле­ния (рис.).

При характеристике научных исследований следует проводить различие между фундаментальными и прикладными исследованиями.

Суть фундаментальных исследований заключается в подтверж­дении или опровержении базовых положений, составляющих основу цельного, концептуального представления об объекте исследования. Результатом фундаментальных исследований выступает новая теория, позволяющая по-новому объяснить противоречащие в рамках прежней теории факты и методологические принципы. Фундаментальные ис­следования направлены в основном на открытие законов, закономер­ностей, на развитие понятийного аппарата науки. Прикладной харак­тер научных исследований ориентирован на решение конкретной задачи, не предполагающей переосмысления сложившихся подходов ее решения.

Обе разновидности научных исследований взаимно дополняют друг друга и составляют две стороны единого подхода. Фундаменталь­ные научные исследования позволяют развивать и совершенствовать теоретическую базу, обеспечивая возможности интерпретации и под­тверждения растущей эмпирической базы. Прикладные исследования служат способом применения сложившихся теоретических схем и механизмов конструирования или регулирования объекта исследования, создания на его основе серийного производства.

ОБЩЕНАУЧНЫЕ И СПЕЦИФИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ

Отображая действительность, наука распределяет результаты это­го отображения по трем уровням: 1) эмпирический, 2) абстрактно-те­оретический и 3) сверхэмпирический (надтеоретический), соответству­ющий построению научной картины мира.

На эмпирическом уровне формируется фактологическая база на­учных исследований, формулируются эмпирические обобщения в от­ношении исследуемых явлений, производится первичная группиров­ка собранного материала. Абстрактно-теоретический уровень предполагает разработку исследовательской концепции (теории), по­зволяющей положить логическое основание в систематизацию иссле­дуемых явлений, разработку категориального (понятийного) аппара­та, предоставляющего возможность ученым обсуждать или оспаривать результаты проведенных исследований. Сверхэмпирический (надтео­ретический) уровень способствует формированию в научном сообще­стве научной картины мира, являющейся высшей формой системати­зации научного знания.

В изучении социально-экономических и политических систем управления главную роль играют средства и методы исследования. Метод исследования социально-экономических и политических систем управления — это способ получения информации об объекте управления, его характеристи­ках, возможном их изменении при изменении условий или состояния объекта исследования (системы управления).

Выделяют общенаучные и специфические методы исследования социально-экономических и политических процессов.

Всю совокупность общенаучных методов исследования можно разделить на эмпирические и формально-логические методы.

Эмпирические методы построены на практической деятельности, осмысление которой дает нам представление о сути и особенностях событий и ситуаций. Эмпирические методы — это методы наблюде­ний и методы эксперимента. Наблюдение характеризует исследования с минимальным вмешательством в исследуемые события и ситуации; эксперимент предполагает искусственное создание ситуаций для изу­чения особенностей поведения системы. Эти особенности в обычных условиях могут быть незаметны, но в экспериментальных условиях, а иногда и в экстремальных, они проявляются в полной мере. Методы наблюдений бывают прямыми и косвенными. Прямое наблюдение происходит в реальном масштабе времени и на основе непосредствен­ного общения или прямых коммуникаций; косвенное наблюдение ос­новывается на опосредованных связях и коммуникациях и дифферен­циации временного режима наблюдений (выбор специальных отрезков времени).

Формально-логические методы представляют собой использова­ние интеллектуальных операций дедукции или индукции для разре­шения исследуемой проблемы или ситуации. Они включают в себя следующее:

• конструирование определений;

• постановку проблемы посредством вопроса;

• классификацию, обобщение и типологию;

• морфологический анализ;

• доказательство; ,

• мыслительный эксперимент;

• научное обсуждение и научную полемику.

Формулирование определения во многих случаях предопределя­ет распознавание или даже постановку проблемы. В определении об­наруживает себя сущность явления, которая может быть первого, вто­рого и т.д. порядка.

Без конструирования определений невозможны описание пробле­мы, оценка ситуаций, доказательство результатов, презентация идеи.

Существуют явные и неявные определения. Явные построены на поиске наиболее удачных с точки зрения практики синонимов, т.е. та­ких понятий, которые являются бесспорными, которые известны, функционируют в системе знаний. При неявных сущность и смысл яв­ления передаются через использование понятия в контексте других понятий, в его концептуальных связях, функциях, в системе объясне­ний и обоснований. Такое определение всегда неполно и неустойчиво, односторонне и туманно.

Классификация — это разделение явлений, а следовательно, и по­нятий, характеризующих их, на определенные классы, позволяющие увидеть специфику явлений, и посредством этого вникнуть в их сущность.

Обоб­щение — это логическая операция, заключающаяся в том, что для не­которой группы явлений находится новое, более широкое по объему понятие, отражающее общность свойств этих явлений на уровне ново­го знания о них. Всякое обобщение должно иметь основание, т.е. свой­ство или совокупность свойств, позволяющих сгруппировать явления, обозначить эту группу понятием.

Особым вариантом классификации является типология. Типоло­гия — это группировка объектов на основе их подобия некоторому об­разцу, который именуется типом, эталоном или идеальным образом. Здесь каждое явление в большей или меньшей степени приближается к одному из эталонов. Отличие типологии от классификации в том, что типология допускает существование таких явлений, которые не соответствуют ни одному из выделенных типов. Типология превосхо­дит классификацию своей универсальностью. Она является первона­чальной операцией любых систематизации.

Процесс исследования сводится к анализу вариантов ре­шений по определенному набору их параметров. Это и характеризует суть морфологического метода исследования. Его можно реализовать посредством составления так называемых морфологических карт, ко­торые содержат перечень необходимых параметров, отражающих пред­полагаемый и ожидаемый результаты, и варианты решений, среди ко­торых надо делать выбор, чтобы достичь результата.

Метод морфологического анализа (иногда он называется методом морфологического ящика) объединяет методы обобщения и класси­фикации. Он построен на декомпозиции проблемы по составляющим ее элементам, поиске в этой схеме наиболее перспективного относи­тельно всей проблемы элемента ее решения.

Морфологический анализ предполагает не простую декомпози­цию — разложение целого на составляющие его части, на выделение элементов по принципам функциональной значимости и роли, а также по ха­рактеру связи с внешней средой. Не исключено, что проблемы переводятся с одного иерар­хического уровня на другой.

Но декомпозицию проблем надо проводить не только «сверху вниз», но и «снизу вверх». Ведь распределение функций зависит не только от внутреннего состояния системы управления, но и от внеш­них факторов ее функционирования: конкуренции, экономической обстановки, рынка специалистов, системы обучения, государственно­го регулирования и др.

Таким образом, строится морфологическая схема и на ее основе проводится анализ каждой из проблем, чтобы найти главную, связать ее с другими. Для того чтобы морфологическая схема была построена корректно, следует использовать ряд операторов, которые существуют в форме следующих ключевых вопросов, ответ на которые дает возможность переводить проблему на новую ступень морфологической схемы:

— «Зачем это нужно?» Целевые установки (ЦУ): создать иннова­ционный климат, повысить профессионализм деятельности, обеспе­чить ритмичность работы.

— «Как это можно сделать?» Механизм решения проблемы (MP): издать общее распоряжение, изменить структуру лидерства, исполь­зовать компьютерные программы, изменить структуру системы управ­ления, обучить персонал.

Морфологический анализ помогает глубже понять содержание проблемы и не просто найти ее решение, но и выбрать наиболее удач­ное решение. Разновидностью морфологического анализа является другой метод исследования — метод «букета проблем». Он основан на поиске такой формулировки проблемы, которая в большей мере способствует на­хождению ее решения.

Большое значение в исследованиях имеют методы доказатель­ства. Доказательство рассматривается как приведение любых аргументов, подтверж­дающих некоторое положение. Такими аргументами могут быть факты, проверенные положения, заключения, точки зрения признанных ав­торитетов, результаты эксперимента. Надежность доказательства определяется аргументацией, фактологией, методологией его построения, формально-логическим следованием.

Доказательства могут быть различными: фактологические, опираю­щиеся в основном на фактический материал; формально-логические, главной опорой которых являются законы формальной логики; экспе­риментальные, построенные на эксперименте; эмпирические, опираю­щиеся на осмысленный и обобщенный опыт.

Корректность доказательства определяется его строением. В каж­дом доказательстве существует три элемента: тезис, аргументы (осно­вания), демонстрация. Тезис — это суждение, истинность и принятие которого устанавливаются в доказательстве; аргументы — суждения, из которых выводится тезис; демонстрация — логическая форма свя­зи названных двух элементов, обусловливающая необходимость вы­ведения одного из другого, тезиса из аргумента.

Существуют следующие приемы и способы доказательства:

• доказательство от определения (построено на четком опреде­лении ключевых категорий так, чтобы определения этих категорий не вызывали сомнений относительно их адекватности реальным явлени­ям и практическому опыту);

• доказательство от обратного (если принимаются аргументы об абсурдности обратного, противоположного доказываемому, то счита­ется, что первоначальное суждение истинно или по крайней мере кор­ректно);

• доказательство, построенное на анализе свойств исследуемого объекта;

• доказательство по принципу приведения к нелепости, абсурд­ности (прием опровержения допущения истинности, которая оказы­вается нелепостью);

• доказательство на основе классификации факторов, позволя­ющей установить свойства объекта исследования и причины его ори­гинального поведения;

• аксиоматическое доказательство (формулируется аксиома — бесспорное, понятное и принятое положение; строится доказательство, базирующееся, как правило, на нескольких аксиомах);

• доказательство по рабочей гипотезе или концепции (гипотети­ческое, концептуальное доказательство).

Эффективность доказательства определяется правильным выбо­ром его приемов в соответствии с предметом и характером исследова­ния, особенностями и назначением его результатов.

Особым видом использования формально-логических операций являются методы мыслительного эксперимента, который построен на мыслительном моделировании объекта исследования и установлении характера его поведения при изменении каких-либо параметров или условий функционирования. При этом эффект этих методов управле­ния значительно повышается, если они сочетаются с имитационным моделированием с помощью компьютера и проигрыванием вариантов поведения объекта.

К арсеналу методов исследования относятся методы научного обсуждения и научной полемики.

Полемика — это аргументированное обсуждение в группе иссле­дователей проблем и способов их решения . В научной полемике главными принципами являются следующие:

• стремление понять оппонента в его мотивах, позиции, аргумен­тах, знании предмета (проблемы), типе мышления;

• избегать абсолютного отрицания правильности мнений, отно­сясь к ним скептически и аналитически, но доброжелательно;

• иметь четкую цель полемики и проводить ее в вопросах, выска­зываниях, аргументах и доказательстве;

• оценивать выводы, предложения, мысли, а не их автора, отно­ситься с уважением к оппоненту;

• в выражении своей позиции стремиться в максимальной сте­пени к четкости и аргументированности, конкретности и ясности;

• определять понятия, выражающие мысли, на которых строят­ся доказательства;

• посредством вопросов уточнять позиции, обнаруживать сла­бые места в полемике, мотивировать дополнительные аргументы;

• избегать оперирования мнением авторитетов или формальных лидеров, должностных лиц;

• в исследовательской полемике нельзя устанавливать истину мнением большинства, голосованием.

Основой полемики должны быть результаты или методологиче­ские подходы, формулируемые на профессиональной основе. Продук­тивность полемики определяется и продолжительностью времени, и распределением времени в процессе полемических высказываний.

Специфические методы исследования отражают особенности объекта исследования, его предмет и задачи.

Наиболее важными являются методы исследования документов, проведения ограниченного эксперимента, социологических исследо­ваний, экспертных оценок. Существуют также методы тестирования, коллективного анализа, социометрических оценок, деловых и иннова­ционных игр, методы имитационного моделирования.

Специфические методы включают в себя привязанные к каждой научной отрасли способы аккумуляции и применения научной инфор­мации для решения конкретных задач. Для математических дисциплин такими методами являются: линейное программирование, сим­плекс-метод, метод наименьших квадратов и т.д. Для физической нау­ки — эксперимент, для социологии — контент-анализ, социометрия, фокусированное интервью и пр.