2.2.2. Общесистемные приемы разрешения противоречий требований

Укороченный список приемов устранения противоречий требований и таблица для их применения в нетехнических областях приведены в Приложении П2. Рассмотрим, как можно пользоваться этой таблицей на примере задачи 2 о визуализации информации о компании на сайте.

Уточним формулировку противоречия требований для задачи 2.

Противоречие требований: ЕСЛИ представить информацию о компании во всех деталях, ТО она будет охватывать всю возможную информацию, НО при этом ею будет пользоваться неудобно, она будет плохо восприниматься.

Таблица 2.2. Пример использования укороченной таблицы приемов устранения противоречий требований для задачи 2

			34	35	36
		…	Удобство ремонта	Адаптация, универсальность	Сложность устройства	…
	…		…	…	…
32	Удобство изготовления		1, 11, 9	2, 13, 15	27, 26, 1
33	Удобство эксплуатации		26, 1,	15, 34, 1, 16	26,
34	Удобство ремонта		-	7, 1, 4, 16	1, 13, 11
	…

Теперь переходим к применению таблицы (приложение П2). К искомому требованию «охватывать всю возможную информацию» может подходить параметр 33 «Удобство эксплуатации». К требованию, которое при этом не удовлетворяется – «неудобно, плохо восприниматься», подходит типовое требование 35 «Адаптация, универсальность». Из таблицы получаем рекомендации использовать 4 приема или их сочетания: 15, 34, 1, 16 – динамичность, отброса и регенерации частей, дробления, частичного или избыточного действия (табл. 2.2).

Можно использовать в таблице и другую пару требований: необходимо улучшить параметр «Потери информации» (№ 24) и при этом ухудшается параметр «Производительность» (№ 39). Получаем рекомендации применить приемы 13, 23, 15. Эти рекомендации можно свести в единый список (табл.2.3):

Таблица 2.3. Рекомендации для применения приемов для задачи 2

№	Название приема	Описание приема	Возможность применения
15	Принцип динамично-сти	а) характеристики объекта (или внешней среды) должны меняться так, чтобы быть оптимальным на каждом этапе работы; б) разделить объект на части, способные перемещаться относительно друг друга; в) если объект в целом неподвижен, сделать его подвижным, перемещающимся	Информации должно быть то много, то мало в зависимости от потребности пользователя.
34	Принцип отброса и регенерации частей	а) выполнившая свое назначение или ставшая ненужной часть объекта должна быть отброшена (растворена, испарена и т. д.) или видоизменена непосредственно в ходе работы; б) расходуемые части объекта должны быть восстановлены непосредственно в ходе работы	Нужная информация должна появляться, когда это нужно и исчезать потом.
13	Принцип «наоборот»	а) вместо действия, диктуемого условиями задачи, осуществить обратное действие; б) сделать движущуюся часть объекта или внешней среды неподвижной, а неподвижную – движущейся; в) перевернуть объект «вверх ногами», вывернуть его	Отображение информации должно быть подвижным.
23	Принцип обратной связи	а) ввести обратную связь; б) если обратная связь есть, изменить ее	Пользователь должен иметь возможность создавать обратную управляемую связь с отображаемой информацией.

Это довольно простой метод. При этом получаемые подсказки помогают получить образ решения задачи. Практика применения приемов для решения изобретательских задач очень полезна и необходима для развития навыков решения таких задач.

Метод поиска решений на основе применения таблиц приемов устранения противоречий имеет очевидные недостатки: ограниченный список типовых требований, сложность в обновлении и расширении списка приемов. Поэтому кроме списка приемов в ТРИЗ были созданы и другие, более универсальные инструменты решения изобретательских задач. Об этом будет сказано ниже.