Практическая работа №14

«Руководство и лидерство»

Цель:

1. Закрепление теоретических знаний;

2. Закрепление навыков профессионально значимых личностных качеств руководителя;

3. Решение ситуаций по принятию управленческих решений;

Оборудование:

1. Методические указания;

2. Раздаточный материал;

Задание:

Рассмотреть ситуации по закреплению навыков профессиональных качеств руководителя.

Задание№1:

В ходе проверки работы отдела маркетинга компании «Парназ» 18.10.2010 был выявлен ряд нарушений:

• Маркетолог Озеров допустил ошибки в оформление финансовых документов;

• Менеджер по связи с общественностью Волков провалил организацию в презентации новых видов выпускаемой продукции;

• Старший маркетолог Синицына не своевременно выполнила задание по изучению коньюктуры рынка , что привело к нарушению сроков разработки плана выпуска продукции на следующий год;

Руководитель фирмы «Парназ» применил следующие меры наказания:

• Озерову и Волкову был объявлен выговор в приказе от 20.12.2010;

• Синицыной выговор не объявлялся, так как нарушение было допущено впервые;

• Синицына временно переведена на должность инспектора по кадрам;

Проанализируйте решение руководителя, укажите какие ошибки допущены при применение мер управленческого воздействия «наказания». Ваши действия в данной ситуации.

Задание№2:

Вы являетесь руководителем крупной фирмы, занимающейся производством и сбытом продовольственных товаров. Ам предстоит:

• Рассмотреть и утвердить план развития производственной мощности на следующий год

• Проконтролировать результаты деятельности подразделений.

• Подготовить ответные письма в адрес предприятий партнеров

• Изучить опыт работы наиболее прогрессивных предприятий в вашей отрасли.

Какие из перечисленных полномочий вы можете делегировать подчиненным в условиях дефицита времени и почему?

Задание№3 :

Укажите преимущества и недостатки различных стилей руководства: авторитарный, демократический, либеральный.

Стиль руководства	Преимущества	Недостатки
Авторитарный	Руководитель положительно мотивирован; Руководитель активен	Жесткое руководство; Подавление инициативных достижимых лиц;
демократический	Выслушивание мнение должностных лиц; Оценка мнений и приспособление их к своей точке зрения;	Стремление к индивидуальному принятию решений Уход от риска
Либеральный	Активное обсуждение проблем участниками коллектива Возможность высказать свою точку зрения	Руководитель пытается уйти от ответственности Руководитель боится принять решение.

Ответы: задание №1:

Руководитель допустил следующие ошибки

• Объявил выговор Озерову и Волкову за ошибки ,которые можно было исправить;

• Временно перевел Синицыну на должность инспектора по кадрам за то, что она сорвала сроки разработки плана выпуска продукции на следующий год.

В данной ситуации я поступил бы так:

• Объявил бы Озерову и Волкову последнее предупреждение и сказал бы переделать работу.

• Синицыной объявил бы выговор, но оставил ее на прежнем месте работы.

Задание№2:

Можно делегировать следующие полномочия:

• Подготовка ответных писем в адрес предприятий партнеров ( обязанности менеджера отдела снабжения)

• Изучение опыта работы наиболее прогрессивных предприятий в нашей отрасли, потому что данную работу могут выполнить квалифицированные специалисты, работающие в данной сфере ( маркетологи ).

Вывод: Закрепил навыки профессионально значимых качеств руководителя. Решил ситуации по принятию управленческих решений.