- •Рабочая программа
- •Управление персоналом
- •Санкт-Петербург
- •19 Апреля 2011 г., протокол № 4
- •Цель и задачи дисциплины
- •2. Место дисциплины в учебном процессе и требования к знаниям, умениям и навыкам студента
- •3. Объем часов по дисциплине
- •4. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Раздел 1. Базовые категории управления персоналом
- •Тема 1.1. Виды персонала компании и его характеристики
- •Тема 1.2. Основы организации труда работников
- •Раздел 2. Система управления персоналом организации
- •Тема 2.1. Принципы и методы управления персоналом
- •Тема 2.2. Функции системы управления персоналом
- •Раздел 3. Стратегическое управление персоналом организации
- •Тема 3.1. Цели управления персоналом организации и ее кадровая политика
- •Тема 3.2. Типы стратегий управления персоналом и их реализация
- •Тема 3.3. Прогнозирование и планирование потребности в персонале
- •Раздел 4. Технологии управления персоналом организации
- •Тема 4.1. Подбор, отбор и прием персонала
- •Тема 4.2. Профессиональная ориентация и развитие персонала
- •Тема 4.3. Деловая оценка и аттестация персонала
- •Раздел 5. Эффективность деятельности персонала организации
- •Тема 5.1. Мотивация и стимулирование персонала
- •Тема 5.2. Оценка результатов деятельности персонала, кадровой службы и организации в целом
- •5. Перечень тем практических занятий
- •9.2. Методы и средства обучения
- •9.3. Использование информационных технологий и активных методов обучения
- •9.4. Компьютерное тестирование
- •10. Материально-техническое обеспечение учебного процесса
- •11. Контроль знаний студентов
- •11.1. Формы текущего контроля
- •11.2. Формы промежуточного контроля по дисциплине
- •11.3. Балльно-рейтинговая система оценки знаний студентов
- •12. Перечень контрольных вопросов для проверки знаний по дисциплине
- •13. Раздаточный материал для подготовки к экзамену
13. Раздаточный материал для подготовки к экзамену
Таблица 7
Примеры характеристик трудового потенциала
Компоненты трудового потенциала |
Объекты анализа и соответствующие им показатели |
||
человек |
предприятие |
общество |
|
Здоровье |
Трудоспособность. Время отсутствия на работе из-за болезней |
Потери рабочего времени из-за болезней и травм. Затраты на обеспечение здоровья персонала |
Средняя продолжительность жизни. Затраты на здравоохранение. Смертность по возрастам |
Нравственность |
Отношение к окружающим |
Взаимоотношения между сотрудниками. Потери от конфликтов. Мошенничество |
Отношение к инвалидам, детям, престарелым. Преступность, социальная напряженность |
Творческий потенциал |
Творческие способности |
Количество изобретений, патентов, рационализаторских предложений, новых изделий на одного работающего. Предприимчивость. |
Доходы от авторских прав. Количество патентов и международных премий на одного жителя страны. Темпы технического прогресса |
Активность |
Стремление к реализации способностей. Предприимчивость. |
||
Организованность и ассертивность1 |
Аккуратность, рациональность, дисциплинированность, обязательность, порядочность, доброжелательность |
Потери от нарушений дисциплины. Чистота. Исполнительность. Эффективное сотрудничество. |
Качество законодательства. Качество дорог и транспорта. Соблюдение договоров и законов. |
Образование |
Знания. Количество лет учёбы в школе и вузе |
Доля специалистов с высшим и средним образованием в общей численности работающих. Затраты на повышение квалификации персонала. |
Среднее количество лет обучения в школе и вузе. Доля затрат на образование в госбюджете |
Профессионализм |
Умения. Уровень квалификации |
Качество продукции. Потери от брака |
Доходы от экспорта. Потери от аварий |
Ресурсы рабочего времени |
Время занятости в течение года |
Количество сотрудников. Количество часов работы за год одного сотрудника |
Трудоспособное население. Количество занятых. Уровень безработицы. Количество часов занятости за год |
Формирование
целей в области управления персоналом
организации
Стратегический
анализ
Анализ внешней
среды
Анализ внутренней
среды
Кадровая политика
Кадровая стратегия
Прогнозирование
и планирование потребностей в кадрах
Организация
трудовой деятельности
Подбор, отбор и
найм кандидатов
Мотивация и
стимулирование (система оплаты труда,
система поощрений и льгот)
Профориентация
и адаптация кадров к условиям организации
Обучение персонала
(в вузах, на курсах повышения квалификации,
овладение смежными профессиями и т.д.)
Оценка трудовой
деятельности (повышение, понижение,
перевод, увольнение)
Подготовка
руководящих кадров (формирование
кадрового резерва), управление
продвижением по службе (управление
карьерой), ротация персонала
Контроллинг
трудовой деятельности (контроль+регулирование)
Аттестация кадров
Рис. 1. Система управления персоналом организации
Рис. 2. Система формирования и реализации кадровой политики организации
Таблица 8
Сравнительный анализ японской и американской кадровой политики по
основным признакам
Признак |
США |
Япония |
1 |
2 |
3 |
|
Работник рассматривается как приложение к производственным процессам (повышение эффективности производства) |
На человеческий фактор, его потребности и интересы |
|
Найм на более короткий срок и смена места работы в зависимости от уровня заработной платы |
Пожизненный найм работников или найм на длительный срок, повышение заработной платы с выслугой лет, участие работников в профсоюзах |
|
Образование, практический опыт работы, психологическая совместимость, умение работать в коллективе |
Совмещение профессий, способность работать в коллективе, понимание значения своего труда для общего дела, умение решать производственные проблемы, увязывать решение различных задач, умение оформлять служебные записки и другую проектно-технологическую документацию |
|
Узкие специализированные знания и профессиональные навыки |
Специалисты, способные работать на любом участке фирмы |
|
Возможность продвижения по иерархии управления только по вертикали |
Возможность продвижения по иерархии управления как по вертикали, так и по горизонтали |
|
Оплата труда в зависимости от количества и качества выполняемой работы |
Оплата труда в зависимости от стажа и качества работы, гибкая система заработной платы |
|
Подчинение интересам фирмы |
Гарантированная занятость, исключение составляют финансовые проблемы фирмы |
Таблица 9
Пример матрицы SWOT – анализа с разработкой стратегий управления персоналом
Внешняя среда организации Внутренняя среда организации (потенциал) |
Возможность (O-Opportunity) |
Угроза (T-Threat) |
|
Модернизация экономики – перспектива развития России |
Неблагоприятная система социального обеспечения в городе |
||
Сила (S-Strength) |
Высокий уровень квалификации и наличие инновационного потенциала персонала |
В рамках стратегии развития организации (например, дифференциации продукции) обеспечить условия для дальнейшего развития работников в виде организации собственного учебного процесса |
Изыскание дополнительных финансовых средств по усилению и расширению видов социальной помощи и поддержки работников в организации |
Слабость (W-Weakness) |
Слабое финансирование мероприятий в области управления персоналом (обучение, развитие работников) |
Дополнительное выделение денежных средств с целью привлечения и закрепления в организации наиболее квалифицированных работников |
Ориентация организации на низкоквалифицированный персонал в связи с оттоком квалифицированных работников в организации, уделяющие большее внимание развитию сотрудников и социальной инфраструктуры организации |
Рис. 3. Виды адаптации и факторы, на нее влияющие
Рис. 4. Процесс управления карьерой
Рис. 5. Схема работы с кадровым резервом
Рис. 6. Содержание, методы и процедура комплексной оценки персонала
1 Ассертивность – гармоничное объединение свойств личности