- •Общие сведения к теме 1. Понятие и организация маркетинга
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.2. Этапы развития маркетинга
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.3. Концепции маркетинга
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.4. Цели, принципы и функции маркетинга
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.5. Виды маркетинга
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •Общие сведения к теме 2. Маркетинговая среда фирмы
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •2.1. Понятие и классификация маркетинговой среды
- •Внутренняя микросреда
- •Внешняя микросреда маркетинга (регулируемая маркетингом компании)
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •2.3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Макросреда маркетинга (независима от маркетинга компании)
- •Общие сведения к теме 3. Спрос как объект маркетинга Содержание темы
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.1. Понятие и типология потребностей
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.2. Типы потребителей
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.3. Моделирование потребительского / покупательского поведения
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга
- •Общие сведения к теме 4. Стратегический маркетинг Содержание темы
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.1. Понятие стратегического маркетинга
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •1. Проведение маркетингового анализа
- •2. Разработка миссии фирмы
- •3. Определение целей фирмы
- •4. Разработка стратегии
- •5. Определение механизма контроля
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.4. Стратегические матрицы
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.5. Сегментация рынка
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.6. Позиционирование
- •1. Недопозиционирование
- •2. Сверхпозиционирование
- •3. Запутанное позиционирование
- •4. Сомнительное позиционирование
- •Операционный маркетинг
- •Общие сведения к теме 5. Товарный маркетинг Содержание темы
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •5.1. Понятие товара. Классификация, номенклатура и ассортимент
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •5.3. Маркетинг жизненного цикла товара
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •5.4. Качество и конкурентоспособность
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •5.5. Марочный маркетинг
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •5.6. Тестирование товара, названия, упаковки
- •Общие сведения к теме 6. Ценовой маркетинг Содержание темы
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.1. Роль и функции цены
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.2. Акторы маркетингового ценообразования
- •1) Конкуренция продавцов.
- •2) На ценовую политику фирмы оказывает влияние конкуренция не только продавцов, но и покупателей.
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.3. Ценовые стратегии
- •Ценовые стратегии в маркетинге
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •Методы ценообразования в маркетинге
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.5. Тактические приемы маркетингового ценообразования
- •Основные тактические приемы в маркетинговом ценообразовании
- •Основные виды скидок
- •Общие сведения к теме 7. Сбытовой маркетинг Содержание темы
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •7.1. Основные понятия
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •7.2. Функции и этапы сбыта
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •7.3. Каналы товародвижения
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •7.4. Причины и стратегии выбора посредников, классификация посредников
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •7.5. Виды посредников
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •7.6. Отношения в канале товародвижения
- •Формы контроля и стимулирования работы посредника
- •Формы сотрудничества уровней канала товародвижения
- •Общие сведения к теме 8. Маркетинговые коммуникации Содержание темы
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.1. Цели маркетинговых коммуникаций
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.2. Формы коммуникаций
- •Мероприятия по стимулированию сбыта
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.3. Этапы разработки форм коммуникации
- •Выбор целевой аудитории
- •Выбор обращения и средств его распространения
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •Общие сведения к теме 9. Маркетинговые исследования Содержание темы
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 9. Маркетинговые исследования
- •9.1. Цели и этапы маркетинговых исследований
- •Тема 9. Маркетинговые исследования
- •9.2. Система маркетинговой информации
- •Тема 9. Маркетинговые исследования
- •9.3. Типология маркетинговых исследований
- •Глоссарий
- •Темы курсовых работ
- •Вопросы итогового тестирования:
- •Список литературы Основная
- •Дополнительная
Общие сведения к теме 2. Маркетинговая среда фирмы
Содержание темы:
2.1. Понятие и классификация окружающей маркетинговой среды
Многофакторная среда маркетинга: понятие и классификация. Понятие макросреды и микросреды маркетинга. Внутренняя и внешняя микросреда маркетинга: факторы и субъекты микросреды. Основные типы посредников. Основные типы контактных аудиторий Факторы макросреды маркетинга.
Внутренняя микросреда маркетинга: понятие, факторы и субъекты внутренней микросреды. Подразделения фирмы, являющиеся субъектами внутренней микросреды. Потенциал фирмы как комплекс возможностей и достижений, обеспечивающих ее конкурентное преимущество на рынке. Элементы потенциала фирмы.
2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
Анализ конкуренции как составляющая часть анализа внешней микросреды компании. Основной смысл конкуренции для маркетинга. Конкуренция как среда обитания маркетинга. Достоинства конкуренции как инструмента рыночного равновесия. Типы конкурентов. Модель пяти конкурентных сил. Условия, определяющие конкурентную силу посредников — клиентов компании. Конкурентная сила поставщиков.
Понятие конкурентной ситуации, конкурентного поведения. Основные типы конкурентной ситуации: чистая монополия, олигополия, монополистическая конкуренция, чистая конкуренция, их характеристика. Критерии существования работающей конкуренции: структурные, поведенческие, функциональные.
2.3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество c позиции маркетинга
Понятие конкурентной борьбы, конкурентных преимуществ, конкурентоспособности товара, конкурентоспособности фирмы. Роль создания и удержания конкурентных преимуществ. Понятие рыночной силы, показатели рыночной силы фирмы. Виды конкурентных преимуществ по факторам превосходства: внутренние и внешние. Виды конкурентных преимуществ по периоду действия: долгосрочные и краткосрочные. Виды конкурентной борьбы.
2.4. Макросреда маркетинга
Понятие макросреды. Влияние макросреды: демографических, экономических, природных, технических, политических и культурных факторов. Учет влияния факторов макросреды в процессе планирования маркетинговой деятельности компании. Характеристика факторов макросреды.
Цели изучения темы:
-
Формирование понятия об окружающей маркетинговой среде как о системе факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы.
-
Анализ влияния факторов микро и макросреды на взаимодействие субъектов рынка.
Задачи изучения темы:
-
Сформировать представление об окружающей маркетинговой среде.
-
Ознакомиться с факторами окружающей маркетинговой среды: регулируемыми, контролируемыми и нерегулируемыми.
-
Определить влияние факторов макросреды на маркетинговую деятельность фирмы.
-
Проанализировать возможности влияния фирмы на субъекты и факторы маркетинговой среды.
Успешно изучив тему, студент:
-
Знает:
-
Понятие окружающей маркетинговой среды.
-
Классификацию окружающей маркетинговой среды.
-
Понятие микросреды маркетинга: внутренней и внешней.
-
Понятие макросреды маркетинга.
-
Понятие конкуренции, типологию конкурентов.
-
Понятие конкурентоспособности и конкурентных преимуществ.
-
Умеет:
-
Выявлять факторы маркетинговой среды и степень их контроля.
-
Охарактеризовать макросреду маркетинга.
-
Охарактеризовать внутреннюю и внешнюю микросреду маркетинга.
-
Различать факторы, контролируемые, регулируемые и независимые от маркетинга фирмы.
-
Приобретает навыки:
-
Определения факторов окружающей маркетинговой среды.
-
Анализа факторов окружающей маркетинговой среды.
-
Выбора стратегии поведения фирмы в зависимости от степени влияния окружающей среды маркетинга.
Изучая тему, необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях: маркетинговая среда; микросреда маркетинга; макросреда маркетинга; конкурентоспособность; конкурентоспособность товара; конкурентоспособность фирмы; конкуренция; конкурентное поведение; конкурентная борьба; конкурентные преимущества; чистая конкуренция; олигополия; монополистическая конкуренция; рыночная сила.
Порядок изучения темы:
Рекомендуемая длительность изучения темы — 4 часа лекционных занятий, 4 часа практических занятий, 4 часа самостоятельной работы.
Предусмотрены:
-
Лекция на тему «Маркетинговая среда фирмы».
-
Практические занятия в форме семинаров.
-
Самостоятельная работа студентов в формах: изучения основной и дополнительной литературы; выполнения тестовых заданий по теме 2; решение задач по теме 2; посещения Интернет-сайтов по данной тематике; участия в чатах.
В процессе аудиторной работы:
-
решите задачи 2.1. –2.3. практикума;
-
разберите ситуационную задачу по теме 2 и ответьте на вопросы.
В процессе самостоятельной работы решите задачи 2.4, 2.5. практикума.
Методические указания:
Вопросы темы: 1) Понятие и классификация окружающей маркетинговой среды; 2) Рынок: маркетинг и конкуренция; 3) Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга; 4) Макросреда маркетинга.
-
При подготовке к первому вопросу.
Познакомьтесь с темой 2.1. учебного пособия «Маркетинг».
Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.
-
Какие факторы относятся к факторам макросреды?
-
Какие факторы относятся к факторам микросреды?
-
Охарактеризуйте внутреннюю микросреду.
-
Охарактеризуйте внешнюю микросреду.
-
Проанализируйте степень контролируемости каждого фактора микросреды маркетинга.
-
При подготовке ко второму вопросу.
Познакомьтесь с темой 2.2. учебного пособия «Маркетинг».
Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.
-
Охарактеризуйте роль конкуренции в маркетинге.
-
Приведите типологию конкурентов.
-
Охарактеризуйте существующие конкурентные ситуации.
-
В чем заключаются особенности поведения фирмы в зависимости от конкурентной ситуации?
-
При подготовке к третьему вопросу.
Познакомьтесь с темой 2.3. учебного пособия «Маркетинг».
Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.
-
Какие факторы определяют конкурентоспособность товара, фирмы?
-
Чем обусловлена рыночная сила фирмы?
-
При подготовке к четвертому вопросу.
Познакомьтесь с темой 2.4. учебного пособия «Маркетинг».
Для освоения темы необходимо обдумать следующие проблемы и ответить на вопросы.
Факторы макросреды маркетинга независимы от маркетинга компании. Как компания должна учитывать их влияние в процессе планирования своей деятельности?
Контрольные вопросы:
-
Охарактеризуйте сущность окружающей среды маркетинга.
-
Какое влияние оказывает на фирму окружающая маркетинговая среда?
-
Какие факторы макросреды оказывают негативное воздействие на маркетинговую деятельность фирмы, а какие — позитивное?
-
Какова роль факторов микросреды в процессе маркетинговой деятельности фирмы?
-
Охарактеризуйте механизм действия и принципиальные отличия микросреды и макросреды маркетинга.
-
Каких принципов должны придерживаться субъекты внутренней микросреды в процессе планирования маркетинговой деятельности?
-
Какие факторы влияют на внутренний потенциал фирмы?
-
Какова роль конкуренции в деятельности фирмы?
-
Какова роль выбора посредников в деятельности фирмы?
-
Охарактеризуйте модель пяти конкурентных сил.