Тема 3. Управляющее воздействие сми. Информационная борьба и война.

В силу наличия в информации наряду с дескриптивными и волюнтативными сторонами прескриптивных и нормативных массово-информационная деятельность своим результатом имеет управленческое воздействие на систему взглядов и представлений, направленность поведения адресата.

Управление – это воздействие, которое приводит к изменению в структуре, состоянии и деятельности объекта, на который направлено воздействие. Управление может осуществляться с заранее поставленной целью. Но даже если цель ясно не формулируется или, например, журналистский акт совершается внешне бесцельно, управляющее воздействие протекает в силу двух внутренних закономерностей информационной деятельности:

– каждым человеком или группами людей самостоятельно формируется система представлений об окружающей действительности, в том числе и тех, которые поступают через призму журналистской информации. Это управляющее воздействие не носит жестко обязательного характера;

– высокоэффективной деятельности СМИ, согласованной и консолидированной. Сила влияния СМИ и ПР- служб может оказаться весьма значительной.

Поскольку управляющие возможности журналистики высоки, журналисту особенно важно осознавать свою личную ответственность за то, как формируется сознание аудитории, по какому пути ведет ее массовая информация, распространяемая в обществе. Управляющее участие журналистики в общественно-политической жизни может носить как характер воздействия на принятие решений различными социальными институтами, так и характер воздействия на мир сознания и направленность поведения массовой аудитории => роль журналистики как так называемой четвертой власти.

Ролевое воздействие СМИ. В силу того, что журналистская деятельность и работа служб ПР проникает во все области социальной жизни. Ролевая характеристика строится в зависимости от количества и качественных особенностей этих областей (иначе они называются социетальными системами): экономической, политической, духовно-идеологической, социальной.

В соответствии с разделением общественной жизни на несколько социетальных систем выделяется ряд ролей прессы: производственно-экономическая, информационно-коммуникативная, регулирующая и духовно-идеологическая.

1) Социетальные системы существуют как относительно самостоятельные образования, между ними есть границы.

2) Пресса лишь каким-то из своих сегментов «заступает» на пространство той или иной социальной сферы, но не «растворяется» в одной из них.

3) Роли одновременно и отделены друг от друга, как отделены социетальные системы, и сосуществуют в пределах единого целого – журналистики, как едино, целостно внутренне многообразное общество.

В социологии ключевыми понятиями являются статус и роль. Статус дает статистическое изображение предмета социологии. Роль дает динамическое изображение предмета социологии. Статус – положение человека в группе или обществе. Статусы бывают личные (неформальные) и социальные (формальные). Любой статус состоит из ролей. Роли наполнены правами и обязанностями. Модель поведения в соответствии с правами и обязанностями, закрепленными за данным статусом, определенными нормами, называется ролью. Роль меняется при переходе из одной социальной среды в другую (семья, производственный коллектив, дружественная компания, случайные попутчики). Понятие социальных ролей может быть перенесено на характеристику печати, работу служб ПР. В силу возможности такого переноса возникают следующие особенности коммуникативной журналисткой дейтльности:

1. важным становится признак многокачественности прессы как общественного явления. Журналистика становится средством информации, и орудием политического управления обществом;

2. человек оказывается в нескольких различных социальных средах, в каждой из которых он сталкивается с определенными ожиданиями и нормами. Чтобы оставаться активным участником отношений в этих средах, он должен вести себя соответственно ожиданиям. Так формируется его ролевой статус.

Информационная борьба и информационная война. Информационная борьба всегда была и будет спутником всех других форм столкновения общественных сил³³. «Информационные войны» постоянно ведутся между различными социальными силами и сейчас, притом часто с применением сомнительных средств. Информационные войны разворачиваются не только на международной арене, но и в информационном пространстве страны, чтобы любыми средствами (часто непозволительными с точки зрения права и этики) добиться «победы». Это происходит в периоды обострения социальных отношений, в том числе часто в периоды выборов органов власти.

Информационные войны используют стратегии коммуникативного резонанса, в отличие от стратегий рекламной деятельности, использующей энергию человеческих желаний, или стратегий доверия служб ПР³⁴. Стратегии резонанса базируются на процессах распространения информации, используют варианты создания благоприятных контекстов для успешного проведения коммуникации

Приёмы ведения информационных войн разнообразны. Одними из самых распространенных является дезинформация, слухи и т.п. Например, для воздействия на население враждебной стороны широко используется дезинформация. Дезинформация – это особый тип информации, сущность которой состоит в том, что в силу неадекватности текстов (семантической, синтактической, прагматической) она создает в аудитории ложную систему ориентаций, формирует неверную картину действительности, искаженные ценности и цели. Формируемое неверное сознание в свою очередь порождает неадекватные стремления и формы поведения, соответствующие целям дезинформатора. «Обман редко несет полный успех, даже во время войны - Троянский конь (если рассказ о нем правда) является исключением. Обычно наиболее ожидаемым результатом становится распространение сомнения, а не принятие противником определенной неправды»³⁵ .

Характеристическими особенностями современных информационных войн являются следующие:

1) Низкая стоимость.

2) Стертые традиционные границы (географической и исторической).

3) Расширяются возможности для управления восприятием (новые методы, основанные на использовании информации, увеличивают значение дезинформации и манипуляции сознанием как на государственном, так и на личностном уровне).

4) Новый вызов стратегической разведке (появляется новая область анализа, сосредоточенного на стратегической информационной войне).

5) Проблемы оперативного предупреждения и оценки нападения (нет адекватной системы для выделения стратегических информационных нападений из других видов кибернетических действий, включая шпионаж).

6) Трудности создания и поддержания коалиций.

7) Уязвимость целей на территории США

Теории информационных войн. Термин «информационное общество» был введен в начале 1960-х гг. в Японии и США. Его смысл – в предпочтении продукту информационному, а не материальному. Информационная составляющая – движущая сила в процессе образования и развития общества.

Но информация всегда ценилась наравне с оружием. Так ещё в 1 в. до н.э. Сунь Цзы, китайский стратег определял: «Во всякой войне, как правило, наилучшая политика сводится к захвату государства целостным. Разрушить его значительно легче. Взять в плен армию противника лучше, чем ее уничтожить… Одержать сотню побед в сотне сражений – это не предел искусства. Покорить противника без сражения – вот венец искусства». Разумеется, что такая тактика военных действий немыслима без использования приемов информационной войны. Другой пример: демонизация противника в ходе распротсранения слухов о его могуществе всегда подрывала силы сопротивляющейся стороны. Так впереди войск Чингисхана распространялись слухи о его жестокости, которые подрывали моральный дух его противников.

Сегодня сегодняшняя зависимость цивилизации от информационной ее составляющей сделала ее гораздо более уязвимой в этом отношении. Информационная война включает наступательные и оборонительные компонент. Она, как правило, начинается с целевого проектирования и разработки «архитектуры командования, управления, коммуникаций, компьютеров и разведки, обеспечивающей лицам, принимающим решения, ощутимое информационное превосходство во всевозможных конфликтах»³⁶ . В техническом плане информационная война сегодня идёт постоянно, и каждый человек, даже просто читающий газеты, или смотрящий телевизор, уже включён в её ход. Плацдармом информационной войны является Интерне³⁷. Рост мощи информационных механизмов современного общества усиливает его зависимость именно от этой его составляющей.

Темпы развития информационных технологий переводят в постиндустриальное общество в новое качественное состояние или стадию информационной войны. В информационном обществе объектами и результатами труда являются информация и знания.

Теоретические основания современных информационных войн лежат в концепции информационной войны как составной части теории постиндустриализма.

Информационная война и идеи Маршалла Маклюэна и Элвина Тоффлера. Пик популярности Маклюэна пришелся на 1960 – 1970-е гг. Внимание Маклюэна было сконцентрировано прежде всего на телевидении. Посредством телекоммуникаций, массмедиа формируется «глобальная деревня». Он подчеркивал тенденции все усиливающейся активной роли массмедиа. Массовая коммуникация как структурно оформившаяся сфера жизни современного общества, с одной стороны, является его частью, а с другой – имеет над ним определенную власть. Отсюда вытекает и другое утверждение: «Истинно тотальная война – это война посредством информации. Войнам в прежнем смысле слова мы отводим место на задворках вселенной».Пик популярности Тоффлера пришелся на 1980 – 1990-е гг. В истории цивилизации он выделяет три волны: 1) аграрная (до 18 в.), 2) индустриальная (до 50-х гг. 20 в.), 3) пост- или супериндустриальная (начиная с 50-х гг. 20 в.). Эру третьей волны он называет информационной эрой. В 1980 г. издана книга Тоффлера «Третья волна».

Народы цивилизации третьей волны производят и продают информации и нововведения, менеджмент, культуру и поп-культуру, новые технологии, программное обеспечение, образовательные, педагогические, медицинские, финансовые и др. услуги всему миру.Одной из этих услуг может оказаться военная защита. При столкновении волн истории происходят конфликты цивилизаций. В новой волновой теории конфликтов Тоффлер предсказывает, что основной конфликт произойдет не между Востоком и Западом или «между Западом и остальными». Глобальная гонка будет выиграна странами, которые закончат свой переход к третьей волне с минимальными внутренними неувязками и беспорядками. Знания в широком смысле являются центральными ресурсами экономики.

Традиционные ресурсы власти, такие как сила и богатство, утрачивают свое влияние, хотя и не исчезают полностью. Тоффлер отметил, что информационная революция в развитых обществах сделала их информационные структуры уязвимыми к специфическим видам воздействия и предположил, что будущие войны в своей основе станут информационными. Прогнозируемые и планируемые США сражения все более и более полагаются на хитрость, подвижность, проникновение в информационные инфраструктуры противника и высоко квалифицированные боевые действия в высоком темпе. Наиболее современный способ воздействия на противника – нападение на его гражданскую инфраструктуру, коммерческие линии связи и радиовещательные сети, финансовые системы, системы передачи и обработки данных, управления транспортом, электроэнергетической инфраструктурой. Эта стратегия наиболее эффективна для нанесения вреда противнику, чем уничтожение его войска.

Выводы

Управление – это воздействие, которое приводит к изменению в структуре, состоянии и деятельности объекта, на который направлено воздействие. Управляющие возможности журналистики высоки. Управляющее участие журналистики в общественно-политической жизни может носить как характер воздействия на принятие решений различными социальными институтами, так и характер воздействия на мир сознания и направленность поведения массовой аудитории => роль журналистики как так называемой четвертой власти.

Традиционные ресурсы власти, такие как сила и богатство, утрачивают свое влияние, хотя и не исчезают полностью. Наиболее современный способ воздействия на противника – нападение на его гражданскую инфраструктуру, коммерческие линии связи и радиовещательные сети, финансовые системы, системы передачи и обработки данных, управления транспортом, электроэнергетической инфраструктурой. Эта стратегия наиболее эффективна для нанесения вреда противнику, чем уничтожение его войска.

Вопросы к разделу № 3:

1. Каким образом поддерживался баланс отношений в религиозных системах: буддизме, христианство, индуизм?

2. Каковы методологические принципы исследований в о.ласти социологии коммуникаций?

3. Охарактеризуйте последовательность шагов сбора эмпирического материала в социологии коммуникаций?

4. Приведите примеры использования в аналитических процедурах метода семантического дифференциала?

5. Какие примеры использования методик факторного анализа в социологии коммуникаций вам известны?

6. Какие примеры использования в системе социологии коммуникаций латентно- структурных аналитических методик вам известны?

7. Каким параметрам должна удовлетворять социологическая информация, циркулирующая в медиапространстве?

8. Назовите основные типообразующие факторы работы СМИ и программ каналов радио и ТВ- вещания

9. Перечислите факторы, которые выступают основными движущими силами формирования системы СМИ.

10.Дайте определение государственной политики в отношении СМИ

11. Каковы основные принципы государственной политики в отношении СМИ?

12. Назовите типы общенациональных изданий

13.Какие важные свойства взаимоотношения печати и аудитории

14. Каковы особенности функционирования СМИ в демократическом обществе?

15. Приведите примеры «полноты охвата регулируемого «поля» отношений СМИ-общество» со стороны законодательства в сфере деятельности СМИ и служб ПР.

16. Назовите законодательные инициативы, которые концентрируются в Комитете по информационной политике.

17. Какие два вида цензуры существуют в сфере контроля медиа- и печатной продукции.

18. Раскройте суть понятия « самоцензура» в работе СМИ.

19. Дайте определение процессу управления в системе социальной коммуникации?

20.Воздействие в системе социальной коммуникации отличается от взаимодействия?

21.В чем сказывается ролевое воздействие СМИ и ПР служб в системе социальной коммуникации?

22. Какова базовая стратегия информационных войн?

23. Перечислите основные характеристические особенности информационных войн?

24. Раскройте суть теорий информационных войны в концепциях Э.Тоффлера и М.Маклюэна в контексте концепции информационного общества.