4.2 Структура социальной организации,

СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ В НЕЙ

Социальная организация представляет собой систему социальных групп и отношений между ними для достижения определенных целей посредством распределения функциональных обязанностей, координации усилий и соблюдения определенных правил взаимодействия в процессе управления.

Социальная организация характеризуется следующими признаками:

• наличие единой цели;

• существование системы власти, управления, подразумевающие подчинение работников руководству в процессе трудовой деятельности;

• распределение полномочий и обязанностей между группами работников, находящихся во взаимодействии друг с другом;

• совокупность правил и норм, регулирующих отношения между людьми.

В природе социальной организации заложена двойственность:

1. она создается для решения определенных задач;

2. выступает социальной средой общения и предметной деятельности людей.

Перед трудовой организацией, как правило, ставятся две задачи:

1. повышение экономической эффективности производства и качества выпускаемой продукции, выполняемых услуг и труда;

2. социальное развитие коллектива или работника как личности. Исходя из этого, можно выделить два тира структур в социальной организации: производственную и непроизводственную.

Производственный тип структуры социальной организации формируется в зависимости от производственных факторов деятельности людей и включает следующие компоненты:

• функциональный (содержание труда);

• профессиональный (подготовка и переподготовка кадров);

• социально-психологический (межличностные отношения);

• управленческий (система управления).

Качественными признаками функционирования производственного типа структуры социальной организации выступают: потребности и интересы, требования работника к труду и условиям труда, к условиям своего профессионального роста, к организации труда.

Непроизводственный тип структуры социальной организации возникает тогда, коллектив трудовой организации участвует в различных видах внепроизводственной деятельности. К непроизводственной структуре социальной организации можно отнести деятельность общественных, культурных, спортивных и др. организаций.

В социальную структуру трудовой организации входят социальные процессы и явления, знание которых необходимо для эффективного управления социальной организацией предприятия.

Эффективность деятельности организации достигается за счет:

• достижения поставленной цели путем повышения упорядоченности и эффективности коллектива организации;

• хорошо налаженной системы коммуникации между ее членами, упорядочения потоками информации, которая циркулирует между звеньями данной организации;

• создания реальных условий для служебного продвижения ее работников по иерархической лестнице;

• формирования и осуществления системы социального контроля, представляющего собой совокупность вознаграждения и санкций, применяемых за добросовестное или недобросовестное, эффективное или неэффективное выполнение должностных обязанностей.

В трудовой организации как целостной системе происходит непрерывное движение всех ее структурных элементов. Эти изменения называются социальным процессом.

Под социальным процессом в трудовой организации понимается последовательная смена социальной организации в целом или отдельных ее структурных элементов. Все процессы модно сгруппировать и классифицировать в трудовой организации по трем группам.

1 группа – процессы формирования и развития организации как целостной социальной общности. Группа включает в себя следующие моменты:

1. прогнозирование потребности в кадрах;

2. подбор и расстановка кадров:

• профессиональный отбор;

• адаптация работников при создании для этого всех необходимы условий;

• расстановка кадров с учетом способностей и склонностей индивида;

• высвобождение и переподготовка кадров, при условии, что работники не справляются с работой.

3. стабилизация коллектива социальной организации. Причины нестабильности следует рассматривать всесторонне.

2 группа – процессы изменений условий, качества труда и жизни членов коллектива. Сюда входят следующие процессы:

1. Условия использования трудового потенциала. Все работники должны использоваться в процессе труда с наибольшей эффективностью;

2. Условия удовлетворения первичных жизненных потребностей. Необходимо проводить работу по повышению материальной заинтересованности всех категорий работников, для чего нужна обоснованная дифференцированная оплата труда, уровень которой напрямую зависит от трудового вклада работника.

3. Условия труда, развитие социально-производственной инфраструктуры: создание необходимых санитарно-гигиенических условий труда, комфортности.

4. Условия быта, развитие социально-бытовой инфраструктуры с учетом перспективных норм, комфорта и благоустроенности.

5. Условия удовлетворения духовных потребностей. Организации не должно быть безразлично, как ее сотрудники проводят свое нерабочее время.

6. Условия удовлетворения трудовых и гражданских прав. В этой сфере администрация должна работать в контакте с профсоюзной организацией.

7. Условия участия трудящихся в управлении делами организации.

3-я группа –динамика формирования и развития социальных качеств людей. Данная группа включает следующие процессы:

1. Изменения в системе потребностей и ценностных ориентаций работников. Важен переход от режимов запретов к условиям, помогающим раскрытию творческих начал людей, к максимуму свободы в экономической деятельности.

2. Динамика состояния дисциплины и правопорядка в трудовой организации. В данном аспекте должны изучаться и регулироваться как минимум следующие вопросы: состояние трудовой дисциплины и тенденции ее изменения; состав нарушителей трудовой дисциплины и их причины; существующая практика морального и материального воздействия на нарушителей и т.д.

3. Изменения в образовательной подготовке и культурном уровне развития работников в плане его повышения.

4. Формирование готовности работников к инновационной деятельности.

В науке есть другая классификация социальных процессов, обоснованная американскими социологами Р. Парку и Э. Берджесу, которые в той или иной мере относятся и к трудовой организации:

• кооперация;

• конкуренция;

• приспособления;

• конфликты;

• ассимиляция.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

1. Дать определение организации.

2. Чем отличается трудовая организация от производственной?

3. По каким двум критериям отличаются друг от друга трудовые организации?

4. Применительно к системе управления организация имеет два основных значения. Каких?

5. Дать объяснение иерархическому и координационному принципам.

6. Какие типы организаций вы знаете? Приведите примеры каждой из них.

7. Что такое социальная организация? Социальная организация промышленного предприятия?

8. Какими основными признаками характеризуется социальная организация?

9. В чем проявляется двойственность социальной организации?

10. Какие две задачи ставятся перед трудовой социальной организацией?

11. Что понимается под социальным процессом?

12. Определить три группы социальных процессов в трудовой организации?