- •Социология и психология управления.
- •Тема 1. Социология и психология управления как самостоятельная научная дисциплина.
- •1.1. Управление как система
- •1.2. Объект, предмет, задачи и принципы социологии и
- •1.3. Развитие управленческой мысли и основные теории управления.
- •Тема 2. Социальная природа управления
- •2.1. Общественная потребность в управлении
- •2.2. Структура социальных систем. Управление как атрибут социальных систем
- •2.3. Социальные и психологические ресурсы эффективного управления.
- •2.4. Социальные последствия и ответственность за результаты управления
- •Тема 3. Управление как разновидность общественно-необходимого труда.
- •3.1. Управление как трудовой процесс.
- •3.2. Социологические и психологические аспекты управленческой деятельности.
- •3.3. Профессионализм в управлении и профессионально-значимые качества, необходимые современному менеджеру.
- •3.4. Критерии оценки управленческого труда
- •Тема 4. Социальная организация
- •4.1. Сущность организации
- •4.2 Структура социальной организации,
- •Тема 5. Аппарат управления как социальная группа
- •5.1. Структура управления
- •5.2. Общие функции СиПу
- •5.3. Функции аппарата управления.
- •5.4. Деятельность руководителя по укреплению
- •5.5. Управление конфликтами
- •Тема 6. Личность в системе управления.
- •6.1. Понятие личности и ее социологическая и социально-
- •Потребности
- •Базовые черты личности
- •6.2. Социальные позиции и роли в системе
- •Личность «я»
- •6.3. Личностный потециал работника
- •Психофизиологи- ческий потенциал
- •6.4. Уровень притязаний личности
- •Тема 7. Проблемы власти
- •7.1. Иерархия и власть
- •7.2. Виды власти
- •7.3. Стили руководства
- •7.4. Общение руководителей с подчиненными
- •Тема 8. Руководитель в системе управления
- •8.1. Руководитель и лидер
- •8.2. Мышление руководителя
- •8.3. Реализация управленческого
- •Тема 9. Способности
- •9.1. Способности
- •9.2. Состав управленческих
- •9.3. Управленческие характеристики и
- •Тестирование по социологии и психологии управления.
- •Тема 10. Социально-психологические
- •10.1. Общая характеристика
- •10.2. Структурная организация процессов пур
- •10.4. Индивдуальные различия
- •Тема 11. Социальное партнерство
- •11.1 Условия
- •11.2. Субъекты
- •11.3. Механизм управления
- •Тема 12. Проблемы «выживания»
- •12.1. Изменчивость среды
- •12.2. Обеспечение внешней адаптации
- •12.3. Психологические проблемы в управлении
- •Тема 13. Социальные технологии
- •13.1. Инновационо-практическая
- •13.2. Социальные
- •13.3. Социальные технологии
- •Тема 1. Социология и психология управления как самостоятельная
- •1.2. Объект, предмет, задачи и принципы социологии и
- •1.3. Развитие управленческой мысли и основные теории управления.
- •Тема 2. Социальная природа управления
- •2.1. Общественная потребность в управлении
- •2. 2. Структура социальных систем. Управление как атрибут социальных систем
- •2.4. Социальные последствия и ответственность за результаты управления
- •Тема 3. Управление как разновидность
- •3.1. Управление как трудовой процесс.
- •3.2. Социологические и психологические аспекты управленческой деятельности.
- •3.3. Профессионализм в управлении и профессионально-значимые качества, необходимые современному менеджеру.
- •3.4. Критерии оценки управленческого труда
- •Тема 4. Социальная организация
- •4.1. Сущность организации
- •4.2 Структура социальной организации,
- •Тема 5. Аппарат управления как социальная группа
- •5.1. Структура управления
- •5.4. Деятельность руководителя по укреплению
- •Тема 6. Личность в системе управления.
- •6.1. Понятие личности и ее социологическая и социально-
- •Потребности
- •Базовые черты личности
- •Системные черты личности
- •Личность «я»
- •Психофизиологи- ческий потенциал
- •6.4. Уровень притязаний личности
- •Тема 7. Проблемы власти и иерархии в управлении
- •7.1. Иерархия и власть как объективные предпосылки
- •Тема 8. Руководитель в системе управления
- •8.1. Руководитель и лидер
- •8.3. Реализация управленческого комплекса ролей руководителя в условиях рынка
- •Тема 9. Способности к управленческой деятельности
- •9.1. Способности к управленческой деятельности, их понятие в психологии
- •Тестирование по социологии и психологии управления.
- •Тема 10. Социально-психологические особенности принятия управленческих решений
- •10.1. Общая характеристика процессов принятия
- •10.3. Индивдуальные различия управленческих решений
- •Тема 11. Социальное партнерство как управленческая проблема
- •11.1 Условия и основные факторы социального партнерства
- •11.2. Субъекты социального партнерства
- •11.3. Механизм управления через систему социального партнерства
- •Тема 12. Проблемы «выживания» трудовых организаций в условиях рынка
- •12.1. Изменчивость среды и требования к формированию
- •12.2. Обеспечение внешней адаптации и внутренней интеграци как двуединая задача эффективного управления
- •12.3. Психологические проблемы в управлении
- •Тема 13. Социальные технологии и особенности управления в ххi веке
- •13.1. Инновационно-практическая направленность социальных технологий
- •13.2. Социальные технологии формирования
- •13.3. Социальные технологии повышения эффективности функционирования организации
Тема 9. Способности
К УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1. Способности
К УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,
ИХ ПОНЯТИЕ В ПСИХОЛОГИИ
Главным фактором эффективной управленческой деятельности выступают управленческие способности. В психологии сложилась определенная характеристика способностей.
Способности – это индивидуально-психологические особенности личности, являющиеся условиями успешного осуществления какой-либо деятельности. Выделяю три основных признака, отличающих способности от других психических явлений:
-
способности – это индивидуально-психологические особенности, отличающие одного человека то другого;
-
это только те особенности, которые имеют отношение к успешности выполнения деятельности;
-
способности не сводятся только к знаниям, умениям и навыкам, которые уже выработаны у человека.
Различают общие умственные способности и специальные способности.
Общие умственные способности – это способности, которые необходимы для выполнения не какой-нибудь одной, а многих видов деятельности. К общим умственным способностям относятся, например, такие качества ума, как критичность, гибкость, систематичность, активность и т.д.
Специальные способности – это способности, которые необходимы для успешного выполнения какой-либо одной определенной деятельности – математической, музыкальной, управленческой и т.п.
Способности формируются и развиваются на основе задатков. Задатки выступают как особенности нервной системы и организма в целом.
Способности рассматриваются на трех уровнях:
-
собственно способности;
-
одаренность (талант);
-
гениальность.
Одаренность представляет собой качественно-своеобразное сочетание способностей, о которого зависит возможность достижения большего или меньшего успеха в выполнении той или иной деятельности.
Талант – это наиболее благоприятное сочетание способностей, дающее возможность особенно успешно, творчески выполнять определенную деятельность. Талант может проявиться в любой деятельности. Талантливость близка к гениальности, но меньше по значимости.
Гениальность – высшая степень одаренности. Отличие гения от таланта не только и столько в степени одаренности личности, сколько в том, что гений создает целое новационное направление в своей деятельности и имеет для общества историческое и обязательно положительное значение. Поэтому гениальность – явление не столько психологическое, сколько социологическое.
Для успеха в управленческой деятельности, кроме наличия способностей, интересов и склонностей, необходим ряд черт характера: трудолюбие, организованность, целеустремленность, настойчивость и т.д.
9.2. Состав управленческих
СПОСОБНОСТЕЙ
Любая управленческая деятельность имеет как бы три основных измерения:
-
собственно деятельное, связанное с организацией и управлением какой-либо системой;
-
кадровое – «личностное», связанное с управлением людьми, с организацией личностного взаимодействия;
-
производственно-технологическое, связанное непосредственно с организацией технологического процесса, с его оперативным управлением.
Первое - деятельное, организационно-административное требует общеуправленческих способностей, умения эффективно организовать совместную деятельность людей.
Второе – личностное измерение требует наличия таких способностей, как основные личностные качества, черты характера и т.д.
Третье предполагает наличие собственно профессиональных качеств руководителя – его специальных способностей.
Управленческие способности можно рассматривать по трем критериям.
Во-первых, это критерии основных характеристик личности управленца, которые обозначаются понятием управленческие характеристики. Эти характеристики делятся на две подгруппы:
-
общесоциальные, биографические характеристики;
-
собственно личностные качества эффективного управленца.
Во-вторых, это функционально-деятельностный критерий, который включает только те свойства, которые непосредственно влияют на управленческую деятельность, определяются ее содержанием и требованиями. Данный критерий рассматривается как управленческие способности. Они тоже делятся на две подгруппы:
-
общеуправленческие или общеорганизационные способности. Они определяют эффективность данного типа деятельности в целом.
-
Частные управленческие способности, которые обеспечивают эффективное выполнение ее отдельных функций; решение частных, хотя и важных задач управления.
Психология управления обозначает еще один критерий выделения способностей – структурно-психологический. Согласно ему, в основу выделения способностей берется не структура и содержание деятельности, а структура психики. В соответствии с этим критерием различают:
-
проявления в управленческой деятельности общих и специальных способностей;
-
способности структурируются по основным классам психических процессов – когнитивным, регулятивным, мотивационным, волевым.
Каждая профессия и специальность требует определенных способностей. Профессиональные способности – это совокупность стойких индивидуально-психологических качеств личности, которая определяет успешность в управленческой деятельности и ее совершенствовании.
Таким образом, общая структура управленческих способностей основана на использовании трех критериев:
-
менеджерские характеристики;
-
функционально-деятельный;
-
структурно-психологический.