- •2 Антикризисный pr
- •3. Барьеры межличностных коммуникаций, пути их преодоления.
- •4) Брэнды, брэндинг, ребрендинг.
- •5)Вербальные и невербальные коммуникации
- •6. Виды и свойства социальной информации
- •3. По сферам получения и использования информации
- •7) Виды консалтинговых услуг в со
- •8) Виды рекламы и их характеристика
- •9) Виды телевизионной политической рекламы
- •10) Внушение как прием психологического воздействия в массовых коммуникациях
- •11.Имидж организации
- •12) Историческое становление со
- •13) Корпоративная философия и корпоративная культура в организациях.
- •14. Корпоративный сайт как информационный ресурс организации
- •15. Манипулирование как прием психологического воздействия в массовых коммуникаций.
- •16. Массовая коммуникация: сущность, особенности, основные виды.
- •17. Межкультурная коммуникация в со
- •18. Методы проверки эффективности pr-компаний.
- •19. Мониторинг и контен-анализ сми.
- •20.Общественное мнение.
- •1. Общественное мнение как социальный институт и состояние массового сознания
- •21. Общественность и целевые аудитории
- •22.Организация и проведение интервью и бесед
- •23. Организация и проведение кампаний в области со.
- •1) Исследование ситуации и определение проблем;
- •2) Постановка цели;
- •4) Разработка общей стратегии кампании и написание плана
- •6) Реализация
- •7) Оценка эффективности
- •24. Организация массовых политических мероприятий
- •25. Организация специальных pr-мероприятий
- •26. Основное содержание деятельности отдела по со в организации
- •27.Основные направления и задачи Медиарилейшнз
- •28. Основные социальные функции смк и сми
- •29.Основные теории коммуникации
- •30. Основные функции рекламы.
- •31. Особенность внутрикорпоративной pr – деятельности
- •32. Подготовка и проведение пресс-конференции.
- •33. Понятие и структура Интегрир. Маркетинг. Коммун.
- •34 Понятие и функции со.
- •35. Правовое и этическое регулирование pr деятельности
- •36.Пресс-релиз понятие правила написания
- •37. Проблема эффективности pr – деятельности
- •38. Психологические основы пр
- •39. Роль сми в обществе.
- •40.Самопрезентация личности в деловых коммуникациях
- •41. Со в интернет.
- •42. Со в коммерческой сфере.
- •43. Со в сфере политики.
- •44. Система жанров в журналистском творчестве
- •45. Система современных российских сми.
- •46.Современная пресс – служба и ее функции.
- •47. Соотношение со, рекламы и журналистики.
- •48. Социальная ответственность сми, рекламы, pr.
- •49. Социологические методы в со
- •51. Стереотипы и предрассудки в массовых коммуникациях
- •53. Техника убеждения и внушения при устном выступлении при аудитории.
- •54. Технология управления процессом вниманием в массовых коммуникациях
- •55. Технология управления процессом восприятия в массовых коммуникациях.
- •56. Технология формирования общественного мнения
- •57. Типология социальных коммуникаций: уровни, формы и виды
- •58. Фандрайзинг
- •59. Фирменный стиль компании и его составляющие.
- •60. Этика и культура делового общения
46.Современная пресс – служба и ее функции.
Пресс-служба ПР-отдела — это структурное подразделение органа власти, которое существует для взаимодействия с прессой.
Три основные задачи пресс-службы:
1. Предоставлять материалы для печати, по которым затем пишутся статьи, очерки и репортажи.
2. Отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги.
3. Следить за сообщениями печати, радио и телевидения и оценивать результаты, принимать при необходимости меры к исправлению ошибок в заявлениях или выступать с соответствующими опровержениями.
Функции:
– внешняя, предусматривает проведение в тесном контакте с руководством ведомства анализа служебной информации, вычленение интересных сообщений и передачу их в СМИ;
– внутренняя: сбор и анализ распространенных в СМИ сведений об органе государственной власти;
– охранная, в соответствие с которой осуществляется защита служебных тайн и не предназначенной для общества информации.
При более пристальном взгляде на вышеперечисленные функции в работе представителя по связям со СМИ можно выделить следующие направления:
– Проведение регулярных или специальных брифингов в качестве официального представителя должностного лица.
– Ежедневные дела пресс-службы. Содействие в разработке политического курса и стратегии информирования о нем СМИ и общественности.
– Планирование и проведение кампаний в СМИ по распространению согласованных долгосрочных материалов.
– Удовлетворение запросов СМИ. Подготовка интервью и брифингов с государственными чиновниками для прессы.
– Консультации с государственными чиновниками и их аппаратом по вопросам отношений с прессой и потенциальной реакции СМИ на предложенные политические решения.
– Контроль за подготовкой выступлений, или, по меньшей мере, просмотр готовых речей и сообщений.
– Организация разного рода мероприятий, например, пресс-конференций.
– Подготовка пресс-релизов, справок и других материалов.
– Осуществление связи с другими государственными пресс-службами или надзор над ними.
– Организация подвоза и размещения в гостиницах приезжающих журналистов.
– Аккредитация журналистов.
– Внутренний и внешний контроль за материалами пресс-службы.
– Анализ эффективности проведенного мероприятия и выработка рекомендаций на будущее.
47. Соотношение со, рекламы и журналистики.
Журналистика как сфера деятельности стремится к выполнению своих задач и функций. Хотя она имеет большой вес при решении информационных задач и при формировании общественного мнения, ее специфика не позволяет в полном объеме выполнять информационные и аналитические функции, которые берут на себя PR-специалисты. Главным отличием PR-деятельности от журналистики является полная независимость последней.
Журналисты в отличие от PR-специалистов обладают большей свободой при выборе как самой информации, так и элементов коммуникационной сети. PR-специалисты не могут так же свободно обращаться с информацией, стремясь к ее оптимистическому влиянию. Журналисты приоритетным считают источник информации (кто говорит), PR-специалисты – аудиторию, которой доносится информация (кому говорят), сообщение должно нравиться не отправителю, а целевой группе воздействия. Очень важным элементом в цепи коммуникаций, по мнению PR-специалистов, являются и сроки подачи информации. Журналисты также считают этот этап немаловажным, но для них нужна не только своевременность, но и опережение других, а иногда и преждевременность, что считается показателем их профессионализма. PR-специалист не может рисковать, для него важно выбрать наиболее подходящий момент для подачи информации, для получения социально позитивного эффекта.
PR-специалисты не могут в своей работе применять такие приемы, как прослушивание телефонных разговоров, перлюстрация корреспонденции, анонимное фотографирование, использование сомнительных источников, которые зачастую используют для приобретения сенсации журналисты. Для них хорошая репутация компании стоит на первом месте. Поэтому
PR-специалист всегда будет защищать «честь мундира», т.к. является сотрудником данной организации.
PR очень часто отождествляют с рекламой, но стоит отметить, что PR и реклама – это далеко не одно и то же, хотя и PR, и реклама являются технологиями маркетинговых коммуникаций. Для достижения цели PR и реклама часто выступают вместе, так как у них нередко совпадают средства и методы. Но цели и способ достижения результата у PR и рекламы разный.
Основной задачей рекламы является сбыт товара на рынке, спектр решаемых PR задач гораздо шире - имидж и репутация фирмы. На стадии планирования PR организации и рекламные агентства проводят аналогичные процессы- анализ маркетинговой ситуации, связанные с установлением основополагающей информации для клиентов. Дальнейшая их работа ведется по совершенно разным направлениям. Реклама напрямую использует оплачиваемое рекламное место, она имеет временные ограничения, а специалисты по связям с общественностью доводят до журналистов информацию бесплатно и постоянно.
Характер информации тоже имеет значение. В отличие от всегда позитивной рекламной информации, в ПР информация должна быть объективной и честной, иначе доверие к источнику будет потеряно.