17. Понятие и взаимосвязь функций менеджмента.

Любое управление можно рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, которые называются функциями управления.

Функции менеджмента – это вид управленческой деятельности, который осуществляется особыми способами.

Последовательное выполнение функций составляет «цикл менеджмента».

Для выполнения любой операции необходимо определить цель, которую мы желаем достигнуть. Это относится ко всем видам деятельности, даже не связанных с производством продукции. Кроме того, нужно решить каким образом будет организована деятельность, направленная на достижение поставленной цели. Если определённое действие осуществляет некоторое количество человек, появляется необходимость в планировании совместной деятельности, мотивацию и контроль за её выполнением.

Перечисленные операции и являются функциями управления: организация, планирование, мотивация, контроль.

Теории мотивации позволяют определить методы управления и воздействия на работников для роста, продуктивности работы предприятия. Умение пользоваться сложными инструментом мотивации позволяет формировать более эффективную систему управления деятельностью предприятия, поскольку активирует работу персоналом.

Несомненно, контроль важная функция менеджмента, но её нельзя отнести к первейшей или самой главной. Это связано с тем, что все функции менеджмента взаимосвязаны. Одна функция управления вытекает из другой, и данный процесс осуществляется непрерывно.

На разных уровнях управления выполнение различных функций менеджмента происходят в различных пропорциях. Менеджер высшего звена большую часть времени тратит на планирование и контроль. Среднего звена на мотивацию.

18. Планирование как функция менеджмента.

Планирование – процесс построения модели будущего состояния предприятия. Оно определяет цели предприятия и методы их достижения.

Планирование осуществляется на трёх уровнях:

1. Стратегическом, составляющем основу всей плановой работы предприятия. С его помощью разрабатываются планы деятельности всего предприятия в целом;

2. Тактическом, осуществляется менеджерами среднего звена, которые координируют деятельность не всего предприятия, а его отдельных подразделений;

3. Оперативном, оперативные планы составляются на местах, в них отражена работа на ближайший отрезок времени.

Процесс планирования начинается с постановки целей.

Уровни цели организации

Производственные (операционные) цели

ПРОЦЕСС

Различают два основных типа планирования:

1. Ситуационное (предполагает разработку нескольких планов на случай возникновения различных событий);

2. Управление по целям предполагает совместное составления плана предприятия менеджерами и работниками.

Независимо от способа планирования все 3 типа планирования будут составлять некий общий или генеральный план функционирования предприятия – бизнес – план предприятия.

В нём отражаются все цели компании и способы их достижения. Бизнес – план и его анализ могут подсказать вероятность успешной деятельности предприятия в текущей ситуации.

Принципы планирования:

1. полнота планирования (учитывать все события и ситуации);

2. Точность;

3. Ясность;

4. Непрерывность;

5. Экономичность.

Существует много методов планирования, один из которых бюджетный. Также используется анализ окупаемости, оперативное исследование.