- •1. Сущность и значение менеджмента.
- •2. Методологические основы менеджмента.
- •3. Предпосылки и этапы формирования менеджмента.
- •4. Школы менеджмента.
- •5. Развитие управленческих идей в России.
- •6. Международные модели менеджмента.
- •7. Значение антикризисного менеджмента.
- •8. Понятие и классификация организаций.
- •9. Организация как система управления.
- •10. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •11. Понятие и классификация структур управления.
- •12. Иерархические структуры управления.
- •13. Органические структуры управления.
- •14. Сущность и виды коммуникаций в менеджменте.
- •15. Виды коммуникативных барьеров и способы их устранения.
- •17. Понятие и взаимосвязь функций менеджмента.
- •18. Планирование как функция менеджмента.
- •Производственные (операционные) цели
- •19. Организационная функция менеджмента.
- •20. Мотивационная функция менеджмента.
- •21. Содержательные теории мотивации.
- •22. Процессуальные теории мотивации.
- •23. Контрольная функция менеджмента.
- •24. Сущность и классификация методов управления.
- •Классификация методов управления
- •25. Экономические методы и их реализация
- •26. Организационно- распорядительные методы.
- •27. Социально – психологические методы управления.
- •28. Сущность и классификация управленческих решений.
- •29. Методы разработки и принятия управленческих решений.
- •30. Современные концепции управления персоналом.
- •31. Персонал организации как объект управления.
- •32. Система управления персоналом.
- •33. Формирование личности в организации.
- •34. Личность менеджера в системе управления.
- •36.Основные подходы к лидерству.
- •37. Основные теории лидерства.
- •38. Понятие и классификация стилей управления.
- •39. Характеристика основных стилей управления.
- •40. Руководство- власть, влияние партнерство.
- •41. Понятие, структура и виды конфликтов .
- •42. Динамика развитие и последствие конфликтов.
- •43. Сущность и динамика изменений и нововведений.
- •44. Понятие и структура организационной культуры.
- •45. Формирование организационной культуры.
- •46. Финансовый менеджмент, его роль в системе современного менеджмента.
- •47. Особенности управления внешнеэкономическими связями.
- •48. Сущность и составляющие эффективности менеджмента.
- •49. Оценка эффективности менеджмента.
- •50. Повышение эффективности менеджмента.
8. Понятие и классификация организаций.
Организация – это группа людей осуществляющих совместную деятельность, которую необходимо организовывать и направлять для достижения общих целей.
Жизненный цикл организации:
Рождение;
Детство и юность;
Старение;
Прекращение существование, либо возрождение.
Организация:
Структура созданная по определённым правилам для достижения поставленной цели;
Имеет внутри себя и неформальные структуры, действие которых имеет большое значение для достижения эффективности предприятия.
Предприятия различаются по ряду признаков. Они могут быть индивидуальными, семейными, государственными и пр., часто они являются так называемыми фирмами – то есть объединением предприятий с разными или одинаковыми направлениями деятельности. Помимо этого, их различают по количественным и качественным признакам. Количественные параметры в основном зависят от численности работников и годового оборота капитала. По численности работников предприятия классифицируются на малые предприятия (малый бизнес, предприятия с численностью работников до 100 человек); средние (средний бизнес, предприятия с численностью работников до 500 человек); крупные (крупный бизнес, предприятия с численностью работников свыше 500 человек). Самое важное место в экономике большинства развитых стран играет малый бизнес. «Малый бизнес» - понятие условное, оно не говорит об организационно-правовой форме, уровне производства или обороте капитала. Следует отметить, что в развитых странах малым бизнесом занято около половины работающего населения. Его несомненные плюсы – способность адаптироваться при любых рыночных изменениях и хорошая конкуренция, которая дает стимул развитию. Повышению эффективности работы немало способствует и значительное количество банкротств среди малых предприятий. Качественные признаки предприятий позволяют разделять их на частные или государственные по типу собственности; классифицировать в зависимости от характера деятельности, вида выпускаемой (реализуемой) продукции (или предоставляемых услуг), от способов ведения конкурентной борьбы, вхождения в различные объединения. Один из основных качественных параметров предприятия – его организационно-правовая форма предпринимательской деятельности.
9. Организация как система управления.
Организация – это группа людей осуществляющих совместную деятельность, которую необходимо организовывать и направлять для достижения общих целей.
Жизненный цикл организации: Рождение; Детство и юность; Старение; Прекращение существование, либо возрождение.
Организация: Структура созданная по определённым правилам для достижения поставленной цели; Имеет внутри себя и неформальные структуры, действие которых имеет большое значение для достижения эффективности предприятия.
Процесс управления всех менеджеров на предприятии можно представить в виде пирамиды:
Менеджер высшего уровня
(председатель совета директоров, президент, правления) –
обеспечивают интересы и потребности владельца данного предприятия.
Руководители среднего звена
(директора филиалов, руководители отделов и подразделений) –
они обеспечивают реализацию целей поставленных руководителям
высшего уровня.
Низший уровень управления
(управление на рабочих местах) – обеспечивают цели
среднего уровня.
Система управления (СУ) создается для управления объектом управления (ОУ) для достижения цели. СУ получает информацию об ОУ, перерабатывает её и воздействует на ОУ, получается замкнутый цикл системы управления.
Элементы СУ : люди, информация, техника управления, функции управления, методы управления (разнообразные методы мотивации людей к деятельности), организационная система управления, процесс принятия решений.