- •1. Персональный имидж. Способы корректировки имиджа
- •2 Главных закона построения имиджа:
- •2. Корпоративный имидж и инструменты его создания. Репутация фирмы
- •1. Понятие массовой коммуникации. Психологические и социально-психологические модели массовой коммуникации
- •2. Роль потребностей, мотивов в восприятии массовой коммуникации Потребности–мотивационная основа восприятия и понимания текстов массовой информации
- •4. Роль установки и стереотипа в процессе массовой коммуникации
- •Характеристики установок
- •Роль стереотипа в процессе массовой коммуникации
- •Тенденции развития современного менеджмента
- •Классификация стратегий предприятия
- •Методика принятия стратегических управленческих решений
- •Информационные технологии при проведении реорганизации
- •1.Товарная политика фирмы
- •Закономерности международных отношений
- •Цели и средства участников международных отношений
- •1. Цели и интересы в международных отношениях
- •2. Средства и стратегии участников международных отношений
- •3. Особенности силы как средства международных авторов
- •Понятие конфликта и их классификация
- •3.Среда конфликта.
- •1.Мотивы сторон.
- •2. Динамика конфликтов.
- •2. Динамика переговоров
- •3. Психологические механизмы и технология переговорного процесса
- •4. Специфика ведения переговоров с противником
- •2.2. Медиация, как альтернативная форма разрешения конфликта
- •Функции корпоративной культуры
- •1.1. Понятие политического процесса.
- •1.2. Структура и акторы политического процесса.
- •1.3. Политические изменения и их типы.
- •1.4. Особенности политических процессов
- •1.5. Типология политических процессов
- •2. Методологические подходы к анализу политических процессов
- •2.1. Институциональный подход
- •2.2. Бихевиорализм.
- •2.3. Структурно-функциональный анализ.
- •2.4. Социологический подход.
- •2.5. Теория рационального выбора.
- •2.6. Дискурсный подход
- •2. Типология и этапы pr- кампании.
- •Характеристика этапов проведения pr –кампании
- •4. Основные стратегии проектирования. Этапы pr-проекта
- •Задачи пресс-службы
- •2. Оперативные документы в работе пресс-службы. Основные информационные документы
- •3. Мероприятия, организуемые пресс-службой в работе со сми. Приемы связи пресс-службы со сми
- •1. Государственная служба как особый институт в структуре государственной власти. Принципы государственной службы
- •Структура отдела по связям с общественностью
- •1.Зарубежный опыт государственного управления в унитарных и федеративных государствах
- •2. Зарубежный опыт муниципального управления в унитарных и федеративных государствах зарубежный опыт местного самоуправления
- •Pr в социальной сфере: сущность, роль и необходимость.
- •4.2 Благотворительность
- •4.3 Организация и проведение культурно-массовых мероприятий
- •4.4 Долгосрочные социальные программы
- •4.5 Социальный пр в сфере культуры
- •4.6 Организация и поддержка коммерческих проектов
- •4.7 Спонсоринг
- •4.8 Фанд-рейзинг
- •3. Формирование и развитие имиджа и паблисити в социальной сфере
- •1.Информационные технологии в связях с общественностью
- •2. Функции pr - подразделений
- •3. Содержание административно-управленческой реформы в рф на современном этапе.
- •Политическое лидерство: теории, концепции, механизм рекрутирования
- •3. Элита: понятие, теории и классификация.
- •4. Современная политическая элита в России – способы рекрутирования, характерные черты.
2. Функции pr - подразделений
1.Информационно-политическая функция. Она направлена на разработку информационной политики по конкретным направлениям государственной деятельности, ее стратегии и тактики, фиксирующих движение событий по данным в динамике. Подразумевает тщательное изучение внешних и внутренних контрагентов, анализ конкретных ситуаций при осуществлении государственной политики, оценку общественного мнения, настроений, реакций населения, подготовку массива аналитических данных для принятия наиболее эффективных государственных решений.
2.Информационно-коммуникативная функция. Предусматривает продуцирование, тиражирование информации при выполнении информационной работы с населением, а также для поддержания социально-психологического климата внутри государственного учреждения, соблюдения служебной этики, фирменного стиля.
3.Консультативно-методическая функция. Состоит в консультировании по организации и налаживанию отношений с общественностью. В том числе и различных структур и подразделений органов государственной власти. Разработка концептуальных моделей сотрудничества и социального партнерства, программ, акций и кампаний PR.
4.Организационно-правовая функция. Предполагает совокупные меры и действия по подготовке, проведению и организации активных акций, PR-кампаний, различного уровня деловых встреч, выставок, конференций и использованием средств массовой информации, аудио- и видеотехники. Правовое обеспечение деятельности службы по связям с общественностью.
Таким образом, связи с общественностью в рамках государственных структур представляют собой многофункциональную систему по организации и обеспечению отношений с общественностью и включают следующие моменты:
*Деятельность по связям с общественностью - это теоретическая работа по выработке положений рекомендательного характера для высшего руководящего звена.
*Это практическая работа по оценке двустороннего потока информации с широким использованием финансовых средств и возможностей материально-технической базы, а также специальных форм и методов воспитательно-образовательного воздействия на сознание и поведение людей, социальных групп, организаций и учреждений.
Существует целая группа причин, которые порождают недоверие граждан к органам власти. Прежде всего, это так называемые "технические" причины, когда государственные органы вследствие отсутствия структур и специалистом в сфере связей с общественность не умеют разъяснять гражданам цели и мотивы своей деятельности, не дают адекватного представления о ее характере и тех условиях, в которых они вынуждены работать и решать проблемы. Следующие причины "культурно-исторического" типа, суть которых заключается в традиционно высокой степени политической и социальной активности российских граждан, предрасположенности нашего общества к противостоянию населения и власти.
"Организационные" причины связаны с недостаточностью квалифицированных и компетентных профессионалов, что вызвано переходом к новой модели организации общества и изменением характера работы с общественностью.
Причины "ресурсные" связаны с недостаточным финансированием госслужбы, отсутствием необходимой материальной и технической базы, ограниченностью располагаемых временных ресурсов и пр.
Эти проблемы могут решаться в следующих конкретных направлениях деятельности PR в органах государственной власти:
-установление, поддержание и расширение контактов с гражданами и организациями
-информирование общественности о принимаемых решениях
-изучение общественного мнения
-анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органа власти в целом
-прогнозирование общественно-политических процессов
-обеспечение организации аналитическими разработками
-формирование благоприятного имиджа организации.
Исходя из вышесказанного, можно сделать следующие выводы:
Главная цель PR-служб в органах власти состоит в наладке механизма использования коммуникативного потенциала как ресурса проведения государственной политики.
Являясь важным элементом системы государственного управления и определяя направления своей деятельности основными функциями государственной власти, службы по связям с общественностью обладают несколькими четкими функциями:
*Информационно-политическая,
*Информационно-коммуникативная,
*Консультативно-методическая,
*Организационно-правовая.