112.Управление предприятием:задачи, функции, виды структур управления.

Управленческая деятельность представляет собой сочетание различных видов деятельности (функций), каждая из которых направлена на реше­ние специфических задач, разнообразных и сложных проблем взаимодействия между отдельными струк­турными подразделениями предприятия или отдель­ными производственными процессами.

Организационная структура управления—упорядоченная совокупность устойчиво-взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Связи между элементами структуры управления бывают:

1) вертикальными, когда происходит взаимодействие между руководителем и подчиненным (например, связь между директором фирмы и управляющим структурным подразделением);

2) горизонтальными, когда происходит взаимодействие равноправных элементов (например, связи между управляющими структурными подразделениями одного уровня).

Виды отношений внутри организации

1) линейные отношения. Это отношения между руководителем и его подчиненными;

2) функциональные отношения. Это отношения специалиста, который уполномочен выполнять ту или иную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации;

3) отношения управленческого аппарата. Данный тип отношений имеет место в случае представления чьих-либо прав и полномочий.

Основные задачи управленческой деятельности:

Определение основной цели или дерева целей (для многоуровневой) организации,

выработка стратегии действий по ее достижению и формулирование концепции деятельности и развития данной организации - корпорации, фирмы и т.п.;

Формирование корпоративной культуры, т.е. объединение персонала вокруг общефирменной цели (или целей).

Формирование в фирме организационного порядка, т.е. системы относительно стабильных, долговременных иерархических связей, стандартов, норм и должностей,

Разработка и осуществление технологии изменений, ведь эффективность управления в решающей степени определяется по способности к изменениям, по умению вовремя понимать их необходимость и столь же вовремя начинать и быстро проходить переходный этап;

Четкое определение диагностики управления или, говоря иными словами, определение точек наибольшей и наименьшей управляемости

Разработка системы контроля за выполнением принятого решения, определение и применение стимулов его эффективного исполнения, а также санкций против лиц, социальных групп, организаций или их подразделений, срывающих выполнение принятых решений или недостаточно целеустремленно и активно действующих во имя поставленных управляющей подсистемой целей и задач.

Функция управления — конкретный вид управ­ленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соот­ветствующей организацией работы.

Управление — совокупное осуществление функ­ций. Объективная совокупность функций присуща управлению на каждой из ступеней иерархической лестницы и при любых особенностях производства.

Функции управления:

Общие функции являются обязательными для успешной работы любой организации (планирование, организация, мотивация и контроль). Последователь­ное выполнение данных функций обеспечивает управление любым объектом национальной экономики — как предприятием, так и отраслью.

Руководители высшего уровня основную часть своего рабочего времени отводят реализации функции планирования и контроля, а руководители бо­лее низкого уровня в основном заняты подбором кадров, организацией их труда. Тем не менее, на всех уровнях управления они в определенной мере ис­пользуют и выполняют все четыре общие функции управления.

Планирование- составление программы конкретных действий по достижению намеченных целей и доведение ее до производственных подразделений и конкретных исполнителей.

Организация – создание или совершенствование объекта или системы; соединение взаимосвязанных действий в логическую последовательность, чтобы достигнуть намеченного результата с наименьшими затратами.

Мотивация –побуждение человека к деятельности.

Контроль - выявления, обобщение, анализ и оценка результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Конкретные функции — производственные (техни­ческие, технологические, организационные и т.п.), управление НТП, экономические, политические.

Виды структур управления:

Иерархическая - структура управления, в которой преобладают вертикальные связи, когда верхние уровни обладают определяющими полномочиями в принятии решений, а эти решения строго обязательны для нижних уровней.

1. Линейная - отношения между руководителями и подчиненными им органами в многоуровневых системах управления, при которых вышестоящее звено концентрирует все функции управления, а объект управления выполняет управляющие команды только своего субъекта управления.

Достоинства: её простота, экономичность, чёткая система единоначалия, чётко установленные взаимосвязи подразделений.

Недостатки: высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется.

2.Функциональная- структура органов управления, в которой каждый орган управления специализирован на выполнении определенного круга производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных или обеспечивающих функций. Выполнение указаний функционального органа в пределах его компетенции обязательно для производственных подразделений.

Недостаток: применение принципа полного распорядительства по отдельным направлениям нарушает принцип единоначалия. Сейчас практически не используется.

3.Линейно-функциональная- структура органов управления, состоящая из: - линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу; и - обслуживающих функциональных подразделений. При линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения.

Достоинства: сохранение единоначалия, более оперативное принятие решений и выполнение указаний.

Недостаток: недостаточное разграничение полномочий между функциональными и линейными подразделениями, обострение разногласий между ними, дублирование управленческих функций.

4. Дивизионная - структура управления предприятием, в которой четко разделено управление отдельными продуктами и отдельными функциями. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой становятся менеджеры, возглавляющие производственные подразделения.

4 типа дивизиональных структур:

дивизионально-продуктивные структуры - ориентированные на выделение конкретных видов продукции в отдельное производство;

дивизионально-региональные структуры - предполагающие создание самостоятельных подразделений в разных регионах;

структуры, ориентированные на потребителя - предполагающие выделение автономных подразделений, призванных обеспечить удовлетворение потребностей определённого круга потребителей;

дивизиональные структуры смешанного типа.

Достоинства: 1) совершенная модель управления для крупных компаний. 2) позволяет эффективнее реагировать на изменения внешней среды (условий конкуренции, потребительского спроса и пр.), 3)обеспечивает управление многопрофильными организациями, 4)обеспечивает более тесную связь производства с потребителями, 5)значительно улучшает координацию деятельности.

Недостатки: высокие затраты на содержание административного аппарата, дублирование функций на разных уровнях управления, сохранение линейно-функциональной структуры внутри отделений со всеми их недостатками.

5.Матричная - подчинение членов проектных команд не только руководителям проектов, но и руководителям функциональных подразделений, в штате которых они постоянно числятся. Руководители проектов полностью отвечают за разработку и выполнение проектов, а руководство функциональных подразделений делегирует им ряд своих полномочий и обязанностей.

Достоинства:1) гибкость в использовании кадрового состава, 2)лучшая ориентация на проектные цели и спрос,3) высокая эффективность оперативного управления, 4)быстрая реакция на нужды проекта.

Недостатки: 1)сложность распределения ответственности, 2)высокие требования к квалификации специалистов, 3)высокая вероятность конфликтов между руководителями подразделений или проектов.

Не существует универсального, оптимального для всех видов предприятий типа организационной структуры. Собственно, как и во всех процессах управления, в проектировании организации существуют только структуры, наиболее подходящие для решения поставленных на определённом этапе задач.