- •Содержание
- •1Антикризисный менеджмент – важнейшая составляющая функционирования организации
- •Тема 2. Виды и типы кризисов
- •Тема 3. Государство и антикризисный менеджмент
- •1. Государственное управление системой финансового оздоровления
- •2. Система банкротства в Республике Казахстан
- •3. Государственное управление реструктуризацией
- •1. Формирование информационной среды
- •4. Методическое и нормативное обеспечение процессов финансового оздоровления
- •2. Реструктуризация предприятий
- •3. Подготовка кадров – антикризисных управляющих
- •Тема 4. Банкротство предприятий в современных условиях
- •1. Методика анализа финансового состояния предприятий
- •2. Понятие финансовой устойчивости
- •3. Процедура банкротства
- •Тема 5. Диагностика кризисного состояния предприятия
- •Тема 6. Приемы финансового прогнозирования
- •1. Понятие финансового прогнозирования
- •2. Классификация методов прогнозирования
- •3. Базовые методы прогнозирования
- •Тема 7. Основы коммерческого прогнозирования
- •Тема 8. Определении миссии организации
- •1. Понятие и миссии организации
- •2. Составляющие деятельности организации
- •3. Техника разработки миссии
- •Тема 9. Анализ среды бизнеса и конкуренции
- •Тема 10. Изменение организационной структуры
- •Тема 11. Реорганизация корпорации
- •Тема 12. Интеграция организационной структуры
- •1. Горизонтальная интеграция
- •2. Вертикальная интеграция
- •3. Диверсификация
- •Тема 13. Реинжиниринг
- •1. Сущность реинжиниринга
- •2. Методология реинжиниринга
- •3. Факторы влияющие на реинжиниринг
- •Тема 14. Антикризисный менеджмент персонала
- •Тема 15. Конфликты в антикризисном управлении
- •Заключение
- •Список рекомендуемой литературы
- •6. Друкер п.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Изд дом «Вильямс», 2001.
- •10. Смирнов э.А. Разработка управленческих решений. М.: юнити,2001.
Тема 13. Реинжиниринг
1. Сущность реинжиниринга
2. Методология реинжиниринга
3. Факторы влияющие на реинжиниринг
1. Вопросы повышения эффективности деятельности фирмы и ее конкурентоспособности всегда стоят пред руководством. В 1990годах, можно сказать, произошла мини-революция. Нарастающими темпами стал развиваться такой подход, как реинжиниринг, который к тому же является не только методом преодоления, но и методом предотвращения кризиса на предприятии.
Инжиниринг фирмы – это система мер и методов по ориентированию и направлению бизнеса согласно целям и задачам деятельности.
Реинжиниринг рассматривается как радикальное преобразование бизнес-процессов фирмы для получения значительных улучшений показателей деятельности, т.е. это методы, направленные на повышение качества, темпов производительности и, как следствие, увеличение стоимости продукции. Для многих фирм и компаний реинжиниринг является просто необходимым для дальнейшего существования и сохранения конкурентных позиций.
Можно выделить три вида фирм, для которых проведение реинжиниринга является эффективным и целесообразным:
фирмы, находящиеся в кризисной ситуации или на грани банкротства;
фирмы, не имеющие в текущем периоде затруднений, но предвидящие их;
фирмы с агрессивной политикой. Как правило, это фирмы больших размеров, которые не испытывают проблем сейчас и не ожидают в будущем.
Реинжиниринг осуществляется последовательно в четыре этапа:
разработка нового образа фирмы, на основании которого фирма строит свою стратегию и бизнес-план;
анализ и оценка существующего бизнеса;
разработка нового бизнеса – создание или изменение различных процессов, системы информирования;
непосредственное внедрение нового бизнеса.
Методология реинжиниринга.
Интегрирование бизнес-процессов. Сложные задачи или вопросы теперь решаются командой, которая специально создается для решения проблемы и состоит из специалистов по данному вопросу.
Горизонтальное сжатие деятельности фирмы. Происходит сокращение персонала вследствие перекладывания какого-либо процесса на одного человека. Это, кстати, увеличивает и скорость выполнения задания.
Вертикальное сжатие деятельности фирмы. Увеличение свободы менеджеров среднего звена и предоставление им возможности самостоятельно принимать различные решения без консультации с руководством.
Разработка различных вариантов деятельности фирмы – важный момент в условиях постоянно меняющегося рынка. Кроме того, по сравнению со старыми, «универсальными», системами такой метод позволяет ориентироваться в каждой определенной ситуации.
Рационализация горизонтальных связей – подразумевает создание и упрочнение горизонтальных связей между отделами и подразделениями. Эффективная мера, поскольку все отделы и подразделения в той или иной степени связаны между собой и должны поддерживать необходимый уровень взаимодействия.
Снижение контроля над соблюдением определенных правил – старые системы были основаны на четком и неукоснительном соблюдении всех принципов и методов осуществления деятельности. Однако это требовало достаточно больших расходов и затрат времени. Реинжиниринг предлагает систему запланированных на определенное время проверок.
Факторы, влияющие на реинжиниринг:
мотивация. Реинжиниринг должен быть действительно необходимой мерой, отвечающей потребностям фирмы на данном этапе развития, т.е. должны быть четко определены причины и цели проведения реинжиниринга.
руководство. Процесс проведения реинжиниринга должен находиться под контролем руководства и осуществляться непосредственно при его участии. Обычно всегда возникает такое явление, как сопротивление персонала, о чем руководителю следует подумать заранее и принять меры по минимизации неприятия нововведений;
персонал. Его надо рассматривать с двух сторон: как команду, реализующую этот процесс, и весь остальной персонал. Команда должна состоять из сильных, целеустремленных и профессиональных сотрудников, которые могли бы осуществить качественное проведение реинжиниринга;
уровень коммуникации между сотрудниками. Новые планы и задачи должны быть понятны каждому сотруднику. С этой целью руководителю целесообразно проводить внутренние переговоры и собрания;
бюджет. Для реинжиниринга требуется достаточное количество средств, особенно если будет производиться внедрение новых технологий. Поэтому целесообразно заранее составить план расходов в соответствии с финансовыми возможностями фирмы;
консультации. Агентства и фирмы, обеспечивающие услуги в сфере консультаций по проведению реинжиниринга, сейчас получили широкое распространение. Однако важно, чтобы эти специалисты выполняли лишь поддерживающую, а не управляющую роль.
Контрольные вопросы:
Инжиниринг фирмы.
Необходимость проведения реинжиниринга.
Последовательность проведения реинжиниринга.
Факторы влияющие на реинжиниринг.