Шестая модель - непробиваемый щит.

• Меня только что за мостом оштрафовал твой дружбан. Хоть режь

• денег уже нет!

И выворачиваете карманы, в которых только мелкие купюры, пока­зываете пустой кошелек.

Седьмаяя модель - разрыв шаблона.

• Ну, все! Все совпадает, все так, как Верка говорила! Приеду домой - убью ее! Это она на меня порчу навела. Третий раз сегодня штрафуют! Ведьма чертова - убью!

Восьмая модель - самовзвинчивание.

• Весь город в колдобинах! Опять машину чинить! Перестроечники хреновы - никто за городом не следит, одна похвальба! Опять колесо полетело!

Разумеется, сотрудники ГИБДД тоже не лыком шиты. Но противосто­ять всем этим манипуляторским приемам не всегда удается. Чтобы не попасться на удочку ловкачей-водителей, нужно использовать техники защиты. Самые надежные способы - самые простые.

Правило первое: не переходить на общение с водителем, как чело­век с человеком. Строго придерживаться ролевых стандартов: вы - инс­пектор, он - водитель.

Второе: воздействовать на психокомплекс вины.

• Ты превысил скорость, проехал на красный свет и только случай отвел тебя от беды. Ты видел - там дети дорогу переходили? Ты же мог проехаться по людским судьбам. У тебя у самого-то дети есть? А те­перь представь , что ты потерял ребенка только из-за того, что кто-то допустил такую халатность.

Третье: воздействовать на комплекс мужественности (женственнос­ти).

• Ты мужик или может тебе бантик на машину приклеить? Что ты крохоборничаешь? Виноват - заплати штраф!

Теперь, наученные опытом, работники автоинспекции все чаще ис­пользуют диктофон для записи разговора с нарушителем.

Непросто иногда складываются и наши отношения с милицией. За­щитники порядка, стражи закона при каждом удобном случае тоже умело пользуются нашими психокомплексами, нажимая на страх, растерянность, неуверенность, чувство вины, мести, мужественность (женственность).

Уже все мы прекрасно знаем, что с задержанными обычно работают два следователя: жесткий и добрый. Точнее - якобы жесткий и якобы

добрый. И все равно мало кому удается устоять перед их натиском, да­же если вы не виновны.

Вопросы задержанному обычно задаются веером, и при этом отсле­живается его реакции. Ловятся малейшие расхождения в ответах, нюансы речи.

Вопросы обычно конкретные: что? где? когда? почему? с кем? как?

• Ты на той квартире был?

• Был.

• А помнишь, какой там телевизор?

• “Сони”.

• А сколько было времени - помнишь?

• Одиннадцать часов.

• А холодильник там был?

• Был.

• Да нет там никакого холодильника! И ты там не был.

Но это не факт, что они там были.

Часто используется блеф.

• Да мы и так о тебе все знаем. От тебя требуется только фор­мальность - поставить подпись на этой бумаге.

У тебя дома жена плачет, детки папу домой ждут. А ты здесь си­дишь. Да тебя все сдали, как стеклотару за рваный рубль. Твои все подельщики уже раскололись. А ты все героя из себя корчишь. Тоже Шварценеггер выискался! А кому это надо?

Иногда даже привозят домой под каким-либо предлогом, и там уже “грузят”: “Хочешь дома остаться - с детками, с женой? Ставь подпись -

и дело с концом!”

Как защититься от подобного рода приемов?

Первое.

Во всех ситуациях сохранять спокойствие, демонстрировать уве­ренность, стойкость.

Второе.

Использовать технику “детектор лжи”, чтобы отличить блеф от правды.

Третье.

Использовать технику “толстокожести” , чтобы достойно держать психологический удар.

Четвертое.

Давать как можно меньше информации. Отвечать неопределенно -“не знаю”, “не помню”,”плохо себя чувствую - ничего вспомнить не могу”.

Пятое.

Ничего не подписывать. Но при этом отслеживать все промахи сильной стороны. Впоследствии это можно использовать для защиты сво­их интересов: там не проведена экспертиза, там нет моей попись, там число не указано и т. д.

Глава девятнадцатая

ИСКУССТВО БЛЕФА

Блеф то же, что Новый год. Хоть и понимаешь, что с первого января ничего не изменится, но все равно хочется ве­рить, что на этот раз он тебя не обма­нет.