Литература

1. Столяренко, Л.Д. Основы психологии / Л.Д. Столяренко. – Ростов-н/Д. : Феникс, 1999. –672 с.

2. Кричевский, Р.Л. Социальная психология малой группы : учебное пособие для вузов / Р.Л. Кричевский. – М. : Аспект Пресс, 2001. – 318 с.

3. Шевандрин, Н.И. Социальная психология в образовании : учебное пособие / Н.И. Шевандрин – М. : ВЛАДОС, 1995. – 544 с.

4. Шейнов, В.П. Психология и этика делового контакта / В.П. Шейнов. – М. : Амалфея, 1997. – 384 с.

5. Пиз А. Язык жестов: Увлекательное пособие для деловых людей: Пер. с англ. Воронеж, 1992.

6. Вересов Н.Н. Психология управления : Учебное пособие. – М. : « МОДЭК», 2001. -224с.

7. Дебольская М Психология делового общения. Учебно-методические материалы.- М.: Академия международного бизнеса,1992.- 200 с.

8. Замедленко Е.А. Этика и психология делового общения. Учебное пособие. Изд-во РиОР, 2006.

9. Золотухин – Аболина Е.В. Современная этика. Изд-во Март, 2005.

Тема: Интерактивная сторона общения. Структура и уровни взаимодействия при информационном контакте

Вопросы: Структура взаимодействия, трансактный анализ (Э.Берн), теория диадического взаимодействия (Д.Тибо и Г.Келли).

Задание: Разбор ситуаций на анализ структур взаимодействия.

Вопросы: Стратегии поведения: сотрудничество, противодействие, компромисс, уступчивость, избегание. Решение задач на профилактику конфликтных ситуаций.

Задание: Разбор ситуаций на использование эффективных стратегий поведения.

Вопросы: Техника самопрезентации.

Задание: Разработка плана и текста – резюме самопрезентации при поступлении на работу..

Литература:

1. Кричевский, Р.Л. Социальная психология малой группы : учебное пособие для вузов / Р.Л. Кричевский. – М. : Аспект Пресс, 2001. – 318 с.

2. Столяренко, Л.Д. Основы психологии / Л.Д. Столяренко. – Ростов-н/Д. : Феникс, 1999. –672 с.

3. Шевандрин, Н.И. Социальная психология в образовании : учебное пособие / Н.И. Шевандрин. – М. : ВЛАДОС, 1995. – 544 с.

Тема: Механизмы воздействия в процессе общения

Вопросы: Техника комплимента. Критика. Понятие агрессии. Теории агрессивного поведения. Агрессия как инстинктивное поведение (К.Лоренц, З.Фрейд)

Задание: Составление перечня выражений для использования в комплиментах.

Тема : Манипуляция.

Вопросы: Манипуляция, методы манипуляции. Определение понятия “манипуляция” как научного отображения сущности скрытого психологического принуждения человека. Общая характеристика научного понятийного аппарата, отражающего проявления скрытого психологического принуждения человека. Виды манипуляций. Типы манипуляторов. Средства и механизмы манипулятивного воздействия. Распознавание и защита от манипуляций. Виды манипуляций.

• Типы манипуляторов.

• Средства и механизмы манипулятивного воздействия.

• Распознавание и защита от манипуляций.

• Средства описания процесса межличностных манипуляций

• Анализ и обобщение подходов к определению понятия "манипуляция".

• Приемы и техника манипулятивного воздействия в массовых информационных процессах.

• Техника формирования доверия и привязанности к коммуникатору

Задание: Составление рекомендаций по защите от манипулятивного воздействия(по конкретным примерам)