- •3. Исходные понятия маркетинга (нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка, рынок).
- •4. Концепции маркетинга и эволюция их развития.
- •5. Классификация видов маркетинга в зависимости от состояния спроса; по конечному назначению товаров и услуг; по широте охвата рынка.
- •6. Основные цели, принципы и функции маркетинга.
- •7. Комплекс маркетинга и его структурные элементы. Модель Дж. Мак-карти. Маркетинг-микс (Marketing-mix).
- •10. Сущность, принципы и виды маркетинговых исследований.
- •11. Основные этапы маркетинговых исследований и их характеристика.
- •12. Опрос и наблюдение как методы маркетинговых исследований и их характеристики
- •13. Комбинированные методы маркетинговых исследований и их характеристика
- •14. Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •15. Swot-анализ, его сущность и роль в деятельности фирмы (организации).
- •16. Содержание процесса изучения потребителей в маркетинге.
- •28. Ценовые стратегии фирмы: сущность, виды и способы реализации.
- •29. Сущность и функции распределения как структурного элемента комплекса маркетинга.
- •30. Каналы распределения товаров: сущность, виды и функции.
- •31. Сущность и виды маркетинговых сбытовых систем.
- •3. Горизонтальные.
- •32. Сущность и структурные элементы товародвижения (маркетинговой логистики).
- •33. Сущность и функции оптовой торговли. Виды оптовых предприятий.
- •35. Сущность, цели и основные структурные элементы маркетинговых коммуникаций.
- •36. Основные этапы коммуникативного процесса и их характеристика.
- •2. Элементы и этапы процесса коммуникаций
- •47. Организационные структуры служб маркетинга: виды и специфика.
- •49. Сущность и роль международного маркетинга.
31. Сущность и виды маркетинговых сбытовых систем.
Для обеспечения конкурентоспособности своих товаров предприятие должно иметь возможность управлять ценами и качеством обслуживания клиентов. Для этого формируют маркетинговые сбытовые системы.
С точки зрения взаимодействия в цепи "производитель - потребитель" выделяют:
1. Традиционные маркетинговые системы.
Все посредники независимы, нет контроля со стороны производителя. Исторически существовала в условиях, когда спрос превышал предложение.
2. Вертикальные маркетинговые системы.
Все посредники организованы в систему отношений; производитель может отслеживать условия распределения товара на рынке на всех стадиях. Виды вертикальных маркетинговых систем представлены на рис. 4.43. Корпоративная - в условиях, когда это экономически целесообразно, компания организует собственную сбытовую сеть. Договорная - все независимые посредники находятся в системе договорных взаимоотношений. Управляемая - на рынке находится крупный участник, который диктует всем остальным "правила игры". Пример - алмазный бизнес.
3. Горизонтальные.
Сотрудничество между компаниями осуществляется на временной или постоянной основе и предполагает создание совместных предприятий на различных уровнях продвижения. Одним из примеров может служить ситуация, когда автодилеры организуют предоставление услуг по кредитованию прямо в автосалонах;
4. Многоканальные.
Сбыт товаров осуществляется с использованием собственных и привлеченных каналов дистрибуции.
Особый случай вертикальных маркетинговых систем на потребительском рынке - использование сетевого (мультилинейного) маркетинга. Позволяет осуществлять личный контакт с потребителем, существенно снизить сбытовые издержки, стимулировать сбыт. Однако в большинстве стран использование этого вида маркетинга связано с проблемами правового характера.
32. Сущность и структурные элементы товародвижения (маркетинговой логистики).
Товародвижение- это процесс осуществление и контроля физического перемещения товаров от места нахождения производителя к месту потребления. Основная цель товародвижения- это доставка нужных товаров к нужные места , в нужное время с минимальными издержками. Основные процессы товародвижения:
- обработка заказов
- упаковка и складирование
-отгрузка
-траспортировка
Управление запасами
- сохранение товарно-материальных ценностей
Виды транспортировки товаров:
- ЖД
-водный
- автомобильный
-трубопроводный
- воздушный
Основными способами ТД:
- прямой способ- физическое перемещение товаров от производителя к покупателю
Необходимо иметь рациональный запас сырья и материалов, незавершенного производства, готовой продукции на складах производителя и по всей цепочке товародвижения. Правило «80-20» ( 20% проданной продукции дают 80% прибыли).
- способ привлечения услуг со стороны агентов
-способ товародвижения с учетом привлечения оптовых покупателей.
33. Сущность и функции оптовой торговли. Виды оптовых предприятий.
Оптовая торговля- любая посредническая деятельность по покупке товаров для перепродаж.
Оптовиков подразделяют на :
- оптовики-купцы
- брокеры
- агенты
- джобберы
- дистрибьютеры
Оптовики-купцы- это посредники, вступающие в право собственности товаров, независимые и самостоятельные.
Брокеры- посредники, способствующие реализации товаров; в право собственности не вступают.
Агенты- часто это работники фирмы по реализации товаров оптом, получающие права на сбыт всей выпускаемой продукции или ее часть. Заключают договоры на поставку продукции.
Джоббер- это мелкий оптовик, не имеющий складского помещения, работающий с колес, имея небольшие партии товаров.
Дистрибьютер- оптовик, имеющий разветвленную сеть складских помещений с центральным складом, вступает в права собственности, работает с крупными партиями.
Функции:
1)формирование оптимального товарного ассортимента и номенклатуры
2) сбыт и его стимулирование
3) комплектование рациональных величин партий
4) складирование и хранение
5) финансирование
6)транспортировка
7) сбор необходимой информации о рынке
8) получение консультационных услуг
Важной коммерческой функцией оптовых предприятий является рекламирование товаров и услуг.