1.3. Основные принципы.

Основными принципами маркетинга являются:

- ориентация конечных результатов производства на реальные требования и желания потребителей:

- нацеленность на коммерческий результат:

- использование программно-целевого метода:

- интеграция стратегии и тактики активного приспособления к рынку с целенаправленным воздействием на него:

- ориентация на долговременную перспективу и учет социального фактора.

Реализуют эти принципы с помощью ряда маркетинговых действий, которые в основном сводятся к анализу, планированию, конкретной деятельности, управлению ею и контролю результатов.

1.4. Функции маркетинга.

Конечная цель маркетинга состоит в создании необходимых условий для поддержания объема сбыта и цен на уровне, обеспечивающем не снижающийся рост прибыли. Очевидно, что цель маркетинга непосредственно выражает общие цели организации, связанные с максимизацией прибыли, экономическим ростом фирмы, обеспечением условий выживания фирмы в жесткой конкурентной борьбе. При этом общее правило оценки действия организации на рынке таково: чем больше степень контроля над условиями реализации, тем результативнее действует организация. Для обеспечения успешной деятельности необходимо выполнение определенных функций маркетинга.

1) маркетинговые исследования:

- сбор и анализ информации в макросреде;

- изучение потребителя;

- изучение деятельности конкурентов;

- исследование рынка, включая конъюнктурные исследования.

- тенденции развития рыночного потенциала.

- сбор и обработка информации;

2) планирование ассортимента продукции:

- определение и разработка ассортиментной структуры предприятия

- приспособление изделий к потребностям потребителей,

3) сбыт и распределение:

- координация в сбытовой деятельности;

- организация связей со сбытовыми подразделениями;

- планирование товарооборота по ассортиментным позициям:

4) реклама и стимулирование сбыта:

- реклама среди конечных и промежуточных потребителей с использованием СМИ;

- организация внутрифирменной рекламы (проспекты, буклеты, каталоги и их распределение на целевом рынке);

- организация поощрения покупателя (скидки, конкурсы, лотереи);

- организация поощрения работников сбыта;

- оценка эффективности рекламного воздействия.

Результатом выполнения функций является разработка товарной, ценовой, сбытовой и рекламной стратегии предприятия.

Стратегия представляет собой план достижения целей предприятия, в котором должны быть отражены все элементы маркетинга, финансовые ресурсы и производственные возможности предприятия. Стратегия - направление развития предприятия (фирмы).

Цели предприятия могут быть различными:

- увеличение прибыли или возможных поступлений;

- проникновение на новый рынок;

- создание нового продукта;

- оптимизация расходов на сервис и рекламу по выбранным критериям и т.п.

Условием достижения этих целей является качественное удовлетворение потребностей избранной группы потребителей.

1.5. Элементы маркетинга.

Главное в маркетинге - целевая ориентация и комплексность, т е. соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности.

Комплексность означает, что применение маркетинга обеспечивает эффект только в том случае, если он используется как система.

Целевая ориентация и комплексность маркетинга - это слияние в один поток всех составляющих элементов маркетинговой деятельности для достижения устойчивой рентабельности в заданных временных пределах, как правило, не менее 5 лет

Практика применения маркетинга показывает, что использование только отдельных составляющих, например, изучения товара или прогнозирования рынка, не дает должного эффекта. Только комплексный подход позволяет эффективно прорваться на рынок с товарами и услугами, особенно с новыми товарами и оригинальными услугами.

Системный маркетинг предполагает и предлагает следующий подход: всякую деятельность (в т.ч. и маркетинговую) нужно осуществлять тогда, так, и постольку, поскольку она способствует достижению целей организации. Если цели связаны с реализацией какой-то продукции, то и маркетинг должен обеспечить именно это. Иначе понапрасну будут затрачены ресурсы.

В маркетинге группа взаимосвязанных и взаимозависимых элементов включает:

Комбинация различных инструментов проведения маркетинга называется "маркетинг-микс" (рис.1.2.).

Рисунок 1.2. Комбинация инструментов поведения маркетинга

Маркетолог должен выбрать наилучшее сочетание этих элементов для организации, т.е. лучшую структуру маркетинга. Именно в этом случае может быть обеспечен синергический эффект. В деловой практике синергизм - превосхождение совокупного результата над суммой отдельных эффектов.

Синергический эффект достигается на уровне целеполагания, т.е. когда разрабатывается маркетинговая система, ориентированная на цели.

И синергический эффект больше суммы эффектов от действия отдельных элементов.

Прокомментировать это можно так: если в математике 2+2=4, то в маркетинге образно говоря 2+2= как минимум 5, те комбинация влияния двух факторов не равна сумме их влияния по отдельности. В этом случае речь идет о синергическом эффекте.