- •Этапы становления теории управления
- •2)Как проявления производственных отношений и целенаправленности.
- •Ситуационный подход к управлению
- •Характеристик управленческой революции
- •Зарубежные модели управления и их краткая характеристика.
- •Понятия и сущность лидерства. Стили лидерства.
- •Выделяют стили лидерства:
- •1) Восприятии, 2) семантике, 3) обмене невербальной информацией, 4) некачественной обратной связи и 5) плохом слушании
- •Традиционная классификация методов управления
- •Планирование как функция управления, типы планов и их краткая характеристика.
- •Характеристика процессуальных теорий мотивации.
- •Роль Файоля. Развитие административной (классической) теории управления
- •Характеристика комплексной ,процессуальной теории Портера- Лоулера
- •Сущность методологии управления.
- •Характеристика основных научных подходов в системе управления
- •Управленческие инновации
- •Сущность коммуникационного процесса.
- •Основные виды коммуникаций.
- •Решение в процессе управления.
- •Основные виды коммуникаций.
- •Управление развитием.
Планирование как функция управления, типы планов и их краткая характеристика.
Планирование – это проработка замысла чего-либо на определенный период с указанием цели, содержания, объема, сроков, методов, ответственных и исполнителей данной работы.
Планирование как функция управления – это выбор оптимальной альтернативы развития объекта.
различают два типа планирования: административное и индикативное.
Административное планирование действует в пределах организации и предусматривает жесткий контроль бюджетных средств.
Индикативное планирование направлено на определение количественных параметров границ, в пределах которых система может устойчиво функционировать и развиваться.
Таким образом, планирование как функция управления состоит в выборе оптимальной альтернативы текущего и перспективного развития объекта управления.
Организация как функция управления, ее содержание, принципы, уровни управления.
Организационная деятельность – это, прежде всего процесс группировки различных видов деятельности, необходимых для достижения поставленных целей: кто и что делает, кто кому подчиняется, кто где получает информацию, кому отдает результаты и т.д.
Организация как функция управления должна содержать:
-наличие целей
– четкое определение и распределение обязанностей, зафиксированное в должностных инструкциях;
– систему обеспечения исполнителя ресурсами, в том числе и в первую очередь информационными;
– формы предоставления определенной свободы действий исполнителям.
Существует два основных принципа рациональной организации как управленческой функции:
-принцип единства целей, суть которого состоит в том, что организация деятельности работников должна способствовать их сотрудничеству в достижении общей цели;
-принцип эффективности, заключающийся в том, что организация деятельности работников должна способствовать достижению цели в заданные сроки с наименьшими затратами.
Разделение труда: горизонтальное и вертикальное Горизонтальное разделение труда - распределение всей работы, по профессиональному признаку среди всех участников процесса. Таким образом, горизонтальное разделение происходит по профессиональному признаку. Вертикальное разделение труда - отделение действий от координирования этими действиями. Управление осуществляется по следующим направлениям:
Общее руководство
Технологическое руководство
Экономическое руководство
Оперативное руководство
Кадровое руководство
Характеристика первоначальных теорий мотивации и их значения для теории управления.
-
Метод кнута и пряника
-
теории X, Y, Z no отношению к процессу труда.
В теории X в качестве явного стимула называется принуждение, а вспомогательного — материальное поощрение.
Теория Y является антиподом теории X и ориентирована на следующие стимулы побуждения к труду:самоутверждение, моральное и материальное поощрение, принуждение.
Стимулы побуждения к труду для работников, описываемых теорией Z, эффективны в такой последовательности:материальное поощрение, моральное поощрение, самоутверждение, принуждение.
Характеристика содержательных теорий мотиваций.
Содержательные теории мотивации делают упор на то, какие потребности побуждают людей проявлять активность в труде..
1 Патерналистская концепция мотивации предполагает, что люди готовы работать, если им гарантируется вознаграждению
2 Концепция иерархии потребностей А. Маслоу исходит из того, что все потребности человека можно расположить в виде строгой иерархию Неудовлетворенные потребности, по мнению А. Маслоу, побуждают людей к активным действиям
3. Теория приобретенных потребностей. Данная теория делает основной упор на потребностях высших уровней, но без иерархичности. Д. Мак-Клелланд считал, что людям присущи три потребности: власти, успеха и причастности.
V. Сравнительно новой концепцией в рамках содержательного подхода к мотивации считается концепция ERG К. Альдерфера. Последний выделяет:
1) потребности существования
2) потребности связи
3) потребности роста
VI. Концепция мотивации К. Мадсена предполагает, что людьми движут следующие потребности:
1) организационные — голод, жажда, половое влечение, материнское чувство, ощущение боли, ощущение холода (самосохранение), анальные потребности (выделение) и пр.;
2) эмоциональные — страх и стремление к безопасности, агрессивность и бойцовские качества;
3) социальные - стремление к контактам, жажда власти (отстаивание своих претензий), жажда деятельности;
4) деятельные — потребности в опыте, физической, интеллектуальной (любопытство), эмоциональной (возбуждение), комплексной (творчество) деятельности.