- •Лекция 1. Коммуникации в менеджменте
- •1.1. Сущность коммуникации
- •1.2. Процесс коммуникации
- •1.3. Межличностные общения
- •1.4. Барьеры эффективного общения
- •1.5. Совершенствование общения в организациях
- •Лекция 2. Мотивация в организациях
- •2.1 Общая характеристика мотивации
- •2.2. Содержательные теории мотивации
- •Низкая степень Высокая степень
- •Лекция 3. Контроль в менеджменте
- •3.1. Сущность контроля
- •3.2.Процесс контроля
- •3.3. Направления эффективности контроля
- •Лекция 4. Человек в организации
- •4.1. Взаимодействие человека и организации
- •4.2. Вхождение человека в организацию
- •4.3.Ролевой и личностный аспекты взаимодействия человека
- •4.4.Критериальная основа поведения человека
- •4.5. Группы в организациях
- •Лекция 5. Лидерство в менеджменте
- •5.1. Сущность лидерства
- •5.2. Традиционные концепции лидерства
- •Лекция 6. Управление конфликтами и стрессами
- •6.1. Конфликты в менеджменте
- •6.2. Стрессы в менеджменте
- •Лекция 7. Классификация бизнес-культур
- •7.1 Классификация р. Льюиса
Лекция 5. Лидерство в менеджменте
5.1. Сущность лидерства
Власть обычно трактуется как должностная возможность влияния на подчиненных. Лидерство увязывается со способностью оказания такого влияния. При этом лидерство предполагает наличие последователей, т.е. отношение не «начальник-подчиненный», а «лидер-последователь». Лидерство может быть формальным и неформальным.
Лидерство – тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение к достижению целей. Из этого следует, что лидерство – это функция лидера, последователей и ситуационных переменных. Это и потенциал, имеющийся у человека.
Исторически отношение лидера возникло намного раньше отношения начальника. На ранней стадии лидерские отношения характеризуются тем, что один занимает центральную позицию, а все – на периферии. Этот вариант называют «мастер-раб», т.е. власть лидера абсолютна и может касаться жизни и смерти подчиненных. Основной эффект здесь – в способности быстро решать задачи в критических ситуациях. Но в этом и слабость отношений, т.к. поведение лидера зависит от желаний у лидера, для удержания власти лидеру нужно искусственно поддерживать ситуацию неблагоприятной.
Развитие отношений лидерства происходило по модели, представленной на рисунке 14.
В случае эффективного лидерства лидер получает власть от последователей, т.к. они признают его лидером. Для поддержания позиции он должен дать возможность удовлетворять потребности последователям, которые не могут быть удовлетворены по-другому. В ответ они удовлетворяют лидерскую потребность во властвовании и возвышении над ними, оказывают ему необходимую поддержку в достижении целей.
Рисунок 14 – Типы отношений управления
Для успеха лидеру нужно иметь способность создавать образ будущей системы, наделять последователей правами и полномочиями, признавать свои слабые стороны и привлекать для их устранения необходимые ресурсы. Власть и влияние являются главными в работе лидера. Для этого лидер использует различные типы власти.
Экспертная власть может помочь лидеру, если он имеет больше специальных знаний в определенной области, чем последователи.
Власть примера (харизма) является во многих случаях причиной признания и последующего обожания лидера последователями.
Должностная власть приобретается лидером в ходе его карьеры и исходит из его позиции в организации. Но реально этим правом лидер может пользоваться только до того момента, пока это признается его последователями.
Власть информациисвязана с индивидуальными способностями и умением лидера соединять на своем уровне несоединяемые внизу концы, информационных потоков.
Принятие решений как источник власти важно для лидера на этапе его «последнего слова», которого от него ждут последователи.
Вознаграждения и наказания как источники власти в рамках эффективного лидерства аккумулируется с возможностью быть вместе в одной «упряжке» с лидером , а не с премией или выговором.
Власть над ресурсами используется эффективным лидером для сбалансирования недостатков и улучшения состояния дела.
Власть связей, реализуемая, в частности, путем создания так называемых сетевых структур, способствует поддержанию эффективного лидерства на должном уровне без количественного роста организации.
Лидер должен стремиться к эффективному сочетанию всех возможных и имеющихся у него источников власти, так как это является одним из главных условий эффективного лидерства (рисунок 15).
Рисунок 15 – Условия эффективности лидерства