- •ПРЕДИСЛОВИЕ
- •ЧАСТЬ 1. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ
- •Глава 1. УСЛУГИ СВЯЗИ
- •1.1. Предоставление услуг связи
- •1.2. Дополнительные услуги
- •1.2.1. Классификация дополнительных услуг
- •1.2.2. Телематические услуги
- •1.2.3. Услуги с дополнительной интеллектуальной коммутацией
- •1.2.4. Услуги интеллектуального биллинга
- •1.2.5. Услуги передачи данных
- •1.2.6. Дополнительные транспортные услуги
- •1.3. Дополнительные возможности при предоставлении услуг
- •1.4. Составные и совокупные услуги
- •1.4. Некоторые практические выводы
- •Приложение 1.1. Основные аспекты анализа востребованности услуги и пути их продвижения
- •Приложение 1.2. Интеллектуальные услуги
- •Приложение 1.3. Основные сведения об IP-телефонии и ее статусе
- •Приложение 1.4. Предоставление совокупных услуг
- •Глава 2. КОМПЬЮТЕРНАЯ ТЕЛЕФОНИЯ
- •2.1. Исторические аспекты
- •2.2. Функции компьютерной телефонии и их реализация
- •2.2.1. Функциональная архитектура
- •2.2.2. Функциональная реализация
- •2.3. Приложения компьютерной телефонии
- •2.3.1. Универсальная почта
- •2.3.2. Контакт-центр
- •2.3.3. Центры оповещения и записи
- •Приложение 2.1. К вопросу об управлении системами компьютерной телефонии
- •Приложение 2.2. Функциональные возможности центра обработки вызовов
- •Глава 3. ГИБРИДНЫЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СЕТИ
- •3.1. Предпосылки возникновения ГИС
- •3.2. Архитектура интеллектуальных сетей
- •3.3. Общее представление о гибридной интеллектуальной сети
- •3.3.1. Концепция построения ГИС
- •3.3.2. Концептуальная модель ГИС
- •3.3.3. Сетевые принципы взаимодействия
- •3.3.4. Создание логики услуг
- •3.4. Аппаратно-программная структура ГИС
- •Приложение 3.1. Концептуальная модель ИСС1
- •Приложение 3.2. Построение ГИС на базе сети ОКС №7
- •ЧАСТЬ 2. БИЛЛИНГ УСЛУГ СВЯЗИ
- •Глава 4. РАСЧЕТЫ ЗА УСЛУГИ СВЯЗИ
- •4.1. Понятие биллинга
- •4.2. Субъекты расчетов
- •4.3. Технология взаиморасчетов
- •4.4. Объекты бизнес-процесса биллинга
- •4.5. Способы оплаты и принципы взаиморасчетов
- •4.6. Виды биллинга
- •4.7. Инструменты и технологии оплаты
- •4.7.1. Пластиковые карты
- •4.7.2. Телебанкинг
- •4.7.3. Роуминг карт
- •4.8. Универсальный биллинг
- •Приложение 4.1. Оценка эффективности распределенного и централизованного способов биллинга
- •Приложение 4.2. Вопросы безопасности использования телекоммуникационных карт
- •Глава 5. СИСТЕМЫ РАСЧЕТОВ ЗА УСЛУГИ СВЯЗИ
- •5.1. Архитектура универсальной биллинговой системы
- •5.1.1. Концепция построения УБС
- •5.1.2. Концептуальная модель УБС
- •5.1.3. Распределенная структура УБС
- •5.1.4. Принципы взаимодействия
- •5.2. Функциональные компоненты биллинговых систем
- •5.2.1. Аутентификация и авторизация
- •5.2.2. Ведение счетов
- •5.2.3. Генерация счетов
- •5.2.4. Создание, съем и обработка CDR
- •5.2.5. Тарификация
- •5.2.6. Генерация отчетов
- •5.3. Логика услуг
- •5.4. Поддержка предоставления услуг
- •5.5. Клиентский уровень
- •5.6. Общее представление о системе управления предприятием
- •5.7. Техническая архитектура УБС
- •5.8. Система безопасности
- •Приложение 5.1. Реальная плоскость услуг
- •Приложение 5.2. Функциональная компонента генерации пин-кодов
- •Приложение 5.3. Взаимодействие между лицевыми и текущими счетами
- •Приложение 5.4. Оптимизация управления предприятием
- •Приложение 5.5. Корпоративный портал
- •ЧАСТЬ 3. СИСТЕМНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ
- •Глава 6. ИНТЕГРАЦИЯ СИСТЕМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И БИЛЛИНГА УСЛУГ СВЯЗИ
- •6.1. Принципы построения инфокоммуникационных систем
- •6.2. Системная интеграция на примере системы «Ольга»
- •6.2.1. Функциональная модель
- •6.2.2. Четыре аспекта универсальности системы
- •6.3. Функциональные решения системы «Ольга»
- •6.4. Основные принципы реализации системы «Ольга»
- •6.4.1. Технологические принципы
- •6.4.2. Системные принципы
- •6.4.3. Технические принципы
- •6.5. Примеры использования системы «Ольга»
- •6.5.1. Приложение для операторов фиксированной телефонной сети
- •6.5.2. Приложение для провайдера сети Интернет
- •6.5.3. Приложение для оператора мобильной связи
- •Приложение 6.1. Основные принципы разработки подсистемы телебанкинга
- •Приложение 6.2. Стандарты мобильной связи и технологии передачи данных
- •Глава 7. КОМПЛЕКСНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
- •7.1. Инструменты оплаты и платежные системы
- •7.2. Интернет-телефонная бизнес-карта
- •7.2.1. Центр авторизации бизнес-карт
- •7.2.2. Безопасность бизнес-карт
- •7.2.3. Центры расчетов
- •7.3. Новая таксофонная сеть
- •7.3.1. Архитуктура новой таксофонной сети
- •7.3.2. Таксофонный терминал
- •7.3.3. Карманный таксофон
- •7.4. Мобильный банкинг
- •7.4.1. Понятие м-банкинга
- •7.4.2. Разновидности м-банкинга
- •7.4.3. Технология мс-банкинга
- •Список сокращений
- •Литература
124 |
ГЛАВА 3 |
|
|
Приложение 3.2. Построение ГИС на базе сети ОКС №7
Рассмотрение различных вариантов построения ГИС в зависимости от развития се- ти ОКС-7 представляет значительный прикладной интерес. В этом смысле целесо- образно рассмотреть следующие случаи:
–двухуровневая ГИС на базе развитой сети ОКС №7;
–двухуровневая ГИС с оказанием транзитных услуг на базе вырожденной сети ОКС №7;
–двухуровневая ГИС на базе глобальной сети.
Двухуровневая ГИС на базе развитой сети ОКС №7
Основные принципы построения. Положим, что сеть (рис. П3.1) состоит из цен- тральной (ЦС) и оконечных станций (ОС), связанных между собой пучками цифро- вых потоков Е1 (сплошные линии) и каналов сигнальных отношений по ОКС 7 (пунк- тирные линии). ЦС имеет пункт транзитной коммутации (STP) сообщений ОКС №7, который связан с каждым оконечным пунктом сигнализации ОКС №7 (SSP) ОС своим набором выделенных каналов, называемым «линксетом» (LS). Таким образом, взаи- модействие по системе сигнализации ОКС №7 между станциями в сети осуществляет- ся через STP центральной станции (квазисвязанный режим), который маршрутизирует сигнальные сообщения от одной станции к другой. Однако при сильном тяготении станций друг к другу (повышенном трафике между ними) имеет смысл установить прямые сигнальные отношения (ОС 2 и 3 LS2-3, связанный режим).
Таким образом, ключевым узлом в сети ОКС №7 является STP, с помощью ко- торого осуществляются почти все взаимодействия в сети и который повышает ее надежность за счет наличия резервных звеньев сигнализации. Именно из-за нали- чия данного узла в сети ее можно считать развитой.
Интеграция ГИС. Построение ГИС на базе развитой сети ОКС №7 осуществля- ется по следующей схеме: транспортный модуль (ТМ), являющийся по терминологии CSN центральным узлом коммутации услуг, подсоединяется к каждой станции (ОС или ЦС) цифровыми потоками Е1. Так как программное обеспечение ТМ поддержи- вает иерархию протоколов ОКС №7, то к АТС он подключается в связанном режиме,
используя выделенный канал сигнализации в потоке Е1 между ним и телефонной станцией (протокол ISUP). Например, LS2-6 (LS3-7, LS4-8, LS1-5) между ТМ6 и ОС2
(см. рис. П3.1). Здесь сигнальный канал используется для обслуживания телефонных
соединений между ТМ и ОС. Кроме того, каждый ТМ соединяется с STP своими пуч- ками каналов ОКС №7 (LS1-6, LS1-7, LS1-8, LS1-5). Данные каналы планируется ис-
пользовать для передачи данных тарификации, что вполне согласуется с концепцией построения ОКС №7, разрешающей передачу данных, не относящихся к установле- нию соединения с использованием протокола TCAP. ТМ5 подключается с одной сто- роны к ЦС, с другой — через локальную сеть к базе данных, являющейся по терми- нологии SN узлом предоставления услуг SCP, где также осуществляются функции узла управления услугами SMP и их разработки SCE. Таким образом, данные о тари- фикации с ТМ 6,7,8 будут стекаться к ТМ 5, и через него осуществляются все необ- ходимые взаимодействия между узлом предоставления услуг и ТМ.
Рис. П3.1. Схема двухуровневой ГИС на базе развитой сети ОКС №7
СЕТИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ГИБРИДНЫЕ
125
Рис. П3.2. Схема двухуровневой ГИС на базе вырожденной сети ОКС №7
126
3 ГЛАВА
ГИБРИДНЫЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СЕТИ |
127 |
|
|
Двухуровневая ГИС с оказанием транзитных услуг на базе вырожденной сети ОКС №7
Основные принципы построения. В некоторых случаях в сети ОКС №7, обра- зованной несколькими АТС, может отсутствовать узел транзитной коммутации (STP). Такая сеть называется вырожденной. Вырожденные сети обычно свойствен- ны тем регионам, где только идет строительство ОКС №7, поэтому они могут не иметь выход на STP какой-либо ЦС или АМТС. Таким образом, каждая ОС имеет только оконечный пункт сигнализации с прямыми пучками сигнальных отношений, что диктует только один режим построения звеньев сигнализации между станция-
ми — связанный. Каждый LS обслуживает только «свои» потоки Е1, например, LS2-3 для потоков между ОС2 и ОС3, LS1-2 для потоков между ОС1 и ОС2 и т.д. (рис. П3.2).
Интеграция ГИС. Построение ГИС на базе вырожденной сети ОКС №7 осу- ществляется по другому, чем для развитой сети. В части коммутации интеллекту- альных услуг отличия практически нет, поскольку для обслуживания соединений ТМ подключаются также как и для развитой сети, т.е. в связанном режиме. А LS для авторизации, которые раньше соединяли ТМ и STP, теперь будут соединять ТМ6, 7, 8 с центральным ТМ5, который в свою очередь по локальной сети связан с узлом предоставления услуг. Таким образом, теперь все выделенные каналы ОКС №7, используемые ГИС для авторизации и тарификации, проходят напря- мую между всеми ТМ, а не через STP, как в предыдущем случае.
Двухуровневая ГИС на базе глобальных сетей
Построение сети. В общем случае могут отсутствовать потоки ТфОП с сигна- лизацией ОКС №7, связывающие ЦС и ОС. Однако это не препятствует созданию
авторизационной сети, если у АТС существует выход на глобальную сеть, постро- енную с использованием различных протоколов (X.25, IP, FR и т.д.) (рис. П3.3). Та-
ким образом, наличие доступа к глобальной сети снимает многие ограничения на проектирование ГИС, поскольку уже не требуется учитывать топологию ТФОП при координации работы ТМ с базами данных сервера услуг и сервера биллинга.
Интеграция ГИС. Сущность интеграции ГИС к такой сети проста. Все ТМ подключаются потоками Е1 к АТС с различными системами сигнализации. С дру- гой стороны, ТМ подключаются к WAN через оконечные устройства сети (ОУС), которыми могут служить такие устройства, как модемы или маршрутизаторы. Та- ким образом, все ТМ сети ГИС оказываются связанными через сеть WAN, что обес- печивает необходимый информационный обмен между ними.
128
Рис. П3.3. Схема двухуровневой ГИС на базе глобальной сети
3 ГЛАВА