Kozlov_Alexey_Kak_povysit_samootsenku

менеджером, который отказывал ей в повышении, ссылаясь на то, что она не выполняет план. Хотя тот план, который выставляло руководство фирмы, не выполнял никто из медицинских представителей, а показатели моей клиентки были средними (не лучше и не хуже остальных). Кроме того, она вынуждена была тратить часть своих денег на презенты врачам, так как компания, в которой она работала, видите ли, была «этической», то есть уговаривала выписывать свои препараты больным просто так, «за красиво живёшь». И только после психотерапии, когда она стала уверенным в себе человеком, она ушла из этой фирмы и легко устроилась в другую, с гораздо лучшими условиями и с окладом в два раза больше.

Надо сказать, что Миротворцы в большинстве случаев не способны быть благополучными материально, так как их склад характера не предполагает таких видов деятельности, как занятие бизнесом, коммерцией. Лидерскими качествами они не обладают. Из них не получается хороших продавцов, менеджеров с коммерческой жилкой, с хитрецой. Единственным исключением из правил является тот случай, когда Миротворец работает в крупной фирме бухгалтером, экономистом, менеджером по продажам, где по определению высокие зарплаты, и работа уже поставлена. Если Миротворец и занимается продажами, то он осуществляет это через установление личных, доверительных, дружеских отношений. В начале – хорошие отношения, затем – продажи. Но там, где такие отношения, там и уступки со стороны Миротворца.

Не раскрывай людям объятия – не помогай им распять себя (Станислав Ежи Лец).

Очень часто Миротворцы занижают свои профессиональные и деловые качества. Им кажется, что другие добились гораздо большего. Они стесняются быть инициативными, проявлять себя, из-за неуверенности в собственных силах, боязни ошибиться, показаться смешным, попусту побеспокоить начальство и т.п.

Случай из практики

Клиентка Ольга – замужняя женщина, двое детей, работает, как и предыдущая медицинским представителем в фармацевтической фирме. При этом она добилась высоких результатов. Стабильно выполняет план, объёмы продаж весьма высоки.

Продажи выполняет на основе личных взаимоотношений. Во время сеанса психотерапии Ольга неоднократно принижала свою значимость, сравнивала себя с другими не в своюпользу. Её подруга – женщина такого же возраста - достигла больших успехов в своей деятельности. Она профессор, заведующая кафедрой, признанный авторитет в своей области. Моя пациентка ссылалась на нее в качестве примера успешности, но, не смотря на то, что та женщина-профессор не любила медицинских представителей, не жаловала их, моя клиентка смогла найти к ней подход. Они сблизились, в результате этих отношений выяснилось, что у профессора нет семьи, личная жизнь не сложилась, нет детей, а большую

часть времени она проводит на работе. Чему тут завидовать?

Есть один интересный тип неуверенного поведения, когда Миротворец на работе выглядит внешне уверенным, решительным и даже смелым, способным делать замечания, быть требовательным, жёстким. Он может конфликтовать. У коллег по работе складывается впечатление, что человек уверен в себе. Однако, не надо обманываться на его счёт. В основе этого, казалось бы, уверенного поведения лежат неправильные, иррациональные установки. Такой Миротворец отстаивает не свои, а чужие интересы: фирмы, коллектива, страны, отдельного человека, которого, по мнению Миротворца, незаслуженно обидели, и т.д. Происходит подмена своих собственных интересов 46 интересами других людей. Миротворец прикрывается ими. За Родину – пожалуйста, за себя лично – никогда.

Это очень хорошо показано в советском художественном фильме «Мы, нижеподписавшиеся», с участием Леонида Куравлёва, играющего роль услужливого работника Лёни Шиндина, который делает всё ради своего строительно-монтажного управления, лишь бы комиссия подписала акт сдачи хлебозавода. Обязательно посмотрите этот фильм, будет интересно и поучительно.

Такой Миротворец много работает, буквально сгорает на работе, однако прибыли особой от этого не получает, работает за идею. Для начальства сотрудник Миротворец просто клад: исполнительный и ничего не просит, его лишь нужно подбодрить, вовремя сказать «молодец, давай действуй дальше» и поставить ещё более сложную, трудновыполнимую задачу. Миротворцу в данном случае важно почувствовать, что он делает нужное, полезное дело, что его ценят и уважают. За это он свернёт горы. Управлять такими Миротворцами легко и просто. Достаточно похвалить, подбодрить и он твой с потрохами.

Случай из моей жизни

Однажды со мной произошел один интересный случай. Ко мне с просьбой обратился мой коллега - врач, с которым мы вместе учились в институте, но на разных факультетах, а выпускались в один год. Зовут его Григорий. Мы были знакомы, иногда

наши занятия совпадали. Учился он средне, ничем не блистал, пытался всё брать с наскока, учил в последний момент, глубоких и системных знаний у него не было. Родился он в сельской местности, в небольшой деревушке в одном из отдаленных районов республики. По окончании института он «удачно» женился на девушке из достаточно богатой семьи, переехал жить в небольшой процветающий городок, где родители девушки занимали не последнее место. Там он работал в отделении интенсивной терапии в клинике нефтяного объединения. Когда мы с ним встретились, он стал учить меня жизни: «Неправильно вы здесь живёте! Нужно уметь брать с больных всё».

Со слов моего коллеги, на всём продолжении лечения он намекал своему больному об этом. Естественно, никто не смел отказать ему в вознаграждении. И это была немалая часть его дохода, которая в десятки раз перекрывала его официальную зарплату. Но это ещё не всё. Он рассказал один интересный случай из своей практики, как однажды он, будучи дежурным врачом в отделении интенсивной терапии, принял девочку, которую привезли с отравлением лекарственными препаратами.

Есть ряд профессий, специфика которых подразумевает жертвенность, полную самоотдачу, заботу, опеку – это врачи, педагоги, социальные работники и священнослужители. Среди людей, принадлежащих к этим профессиям, много Миротворцев.

Основным моральным принципом врача, который впервые озвучил Парацельс, является принцип благодеяния и милосердия, «Делай добро», «Твори любовь».

«Aliis in serviendo consumor» (“Служа другим, сгораю сам”.)

Однако не надо путать «божий дар с яичницей». Можно быть добреньким для всех, получая взамен положительную оценку больных «какой я хороший», «как они меня любят», при этом за глаза осуждая их, что никак не отблагодарили, «не принесли даже коробки конфет», «не сказали спасибо». А можно быть по-настоящему добрым, уверенным в правильности назначенного лечения и отношения к клиентам. Относиться к больным доброжелательно и ровно, выполняя работу на должном профессиональном уровне, зная цену самому себе, то есть делать своё дело в независимости от похвалы и оценок больных. Когда врач уверен в собственной компетенции, то он независим от похвалы и оценок пациентов.

То же самое относится и к другим перечисленным профессиям. Если уверенный в себе человек выбирает для себя такого рода занятие, то не для того, чтобы кто-то ему аплодировал или осыпал его золотом, а потому, что видит полезность и необходимость такой деятельности, и соответствие ей личных качеств.

Метафора «Не боги горшки обжигают»

Однажды к султану во дворец пришли циркачи. Были среди них фокусники, факиры, укротители животных и силачи. Больше всего султан восхитился мощью и неимоверной силой атлетов, которые играючи как пушинки подбрасывали вверх гири, могли перетянуть несколько лошадей, поднимали невероятные тяжести. Султан повторял «Боже мой, какое чудо, какая сила!», а его визирь невозмутимо отвечал «Ваше 49 величество, ведь не боги горшки обжигают, искусство силача – это результат его прилежания и неустанных упражнений». Султану такие слова визиря не понравились, они испортили ему удовольствие от этого зрелища; он нахмурился и прокричал: «Ах ты неблагодарный! Как ты смеешь утверждать, что такого искусства можно добиться упражнениями? У человека либо есть талант, либо его нет». Долго не думая, разгневанный султан отправил своего визиря помощником на скотный двор, где он должен был ухаживать за коровами. С первого дня своего заточения визирь начал упражняться – он поднимал телят и носил их на руках. Проходили дни, месяцы, телята подрастали, набирали вес, а силы визиря возрастали с каждым днем благодаря упражнениям. В один из дней султан вспомнил о своем визире и повелел позвать его к себе во дворец. При виде визиря султан изумился: «Боже мой! Что за чудо! Какая сила!» Визирь нес на вытянутых руках большого быка.

«Ваше величество, не боги горшки обжигают!»

Часть 6. Образ Миротворца в кино и художественной литературе

Образ Миротворца широко представлен в художественной литературе. Проблемы Миротворца и его внутренний мир нашли отражение не только в произведениях русской классической, советской, но и современной литературы. Во многом это объясняется тем, что большинство писателей сами были Миротворцами. Их недаром называли «совестью общества». Благодаря своему уязвленному самолюбию, они остро ощущали всю несправедливость, жестокость, обман, лицемерие окружающего мира и могли правдиво и эмоционально донести это до читателей, за что нередко и подвергались гонению со стороны властей. Яркими представителями писателейМиротворцев являлись Николай Гоголь, Федор Достоевский, Лев Толстой, Михаил Лермонтов, Николай Некрасов, Антон Чехов, Анна Ахматова, Александр Солженицын.

В своих произведениях писатели стремились привить людям нравственные идеалы «всепрощения и любви», они проповедовали любовь к ближнему, самопожертвование ради других. Жизнь литераторов-Миротворцев не была легка, многие из них умирали в расцвете сил, в забвении и нищете. Анализируя биографии декабристов, приходишь к выводу, что большинство из них в отличие от тех, кто встал у руля власти после Октябрьской революции также являлись Миротворцами, результат нам известен.

Установки Миротворца с его жертвенностью, терпением, патриотизмом хорошо вписались в советскую идеологию, взывающую к равенству и братству. Ведь она, как известно, была направлена на формирование зависимого типа личности, когда человек был уверен, что за него есть, кому подумать и сделать, поэтому ему достаточно всего лишь подчиняться общепринятым нормам, например, жертвовать собой ради светлого будущего других людей. А эти нормы, заметьте, во многом совпадают с установками Миротворца. Как тут не вспомнить произведения таких известных советских писателей, как Максим Горький, Николай Островский, Александр Фадеев.

Образы Миротворцев встречаются и в современной литературе, но всё реже и реже. Жизнь выдвигает на первый план других героев, уверенных, сильных, творцов своего счастья, победителей.

Огромное количество образов Миротворцев создано и в отечественном кинематографе. Это и Юрий Деточкин из «Берегись автомобиля», и Екатерина из фильма «Москва слезам не верит», и знаменитые Шурик и Семен Семеныч из комедий Леонида Гайдая, и Новосельцев из «Служебного романа», и Женя и Надя из фильма «Ирония судьбы или с лёгким паром» и многие-многие другие. Правдиво показана семейная жизнь штурмана Валентина Ненарокова - Миротворца в фильме «Экипаж», который я уже упоминал. Прекрасно представлена проблема низкой самооценки в эксцентричной комедии с Джимом Керри в главной роли «Я, Ирен и снова Ирен», в которой главный герой страдает своеобразным раздвоением личности, превращаясь то в труса, то в супергероя.

Я рекомендовал бы Вам, читая книги и смотря фильмы, обращать внимание на созданные авторами образы Миротворцев.

При этом Вы можете со стороны увидеть слабые стороны поведения Миротворцев в конкретных ситуациях. Вы можете отнестись критически к ошибкам героев литературных произведений и фильмов, ведь критиковать персонажи значительно легче, чем самого себя. Вы можете почерпнуть определенный опыт из придуманного авторами опыта героев, взять себе на вооружение какие-то приёмы решения проблемных ситуаций, предлагаемые авторами.

В НЛП структура человеческой психики выглядит таким образом:

Достаточно условно человеческую психику можно представить в виде пирамиды, в её основании находится уровень ОКРУЖЕНИЯ, который включает в себя всё то, что нас окружает. Это наши близкие, друзья, коллеги по работе, то помещение, где мы работаем, дом, где мы живём и т.д. Чтобы выяснить, какое у человека окружение, нужно ответить на вопрос: «Что его окружает и где он находится?»

Следующий уровень – уровень ПОВЕДЕНИЯ, это конкретные наши действия, поступки, реакции, которые осуществляются человеком в его окружении. Это то, что мы делаем ежедневно – ходим на работу, занимаемся домашним хозяйством, чем-то увлекаемся, отдыхаем и развлекаемся, выслушиваем друзей по телефону, и т.д. Здесь мы отвечаем на вопрос: «Что я делаю?».

Следующий за ним уровень – это уровень СПОСОБНОСТЕЙ. Это наши, умения, навыки, таланты, то индивидуальное, что есть у каждого, присущее только ему. Например, у кого-то есть способность к музыке, у кого-то нет. Кто-то способен грамотно писать, не зная правил, а кто-то, как ни старается освоить правописание, пишет с ошибками. Кто-то силен в точных науках и хорошо понимает законы физики, а кто-то хорошо разбирается в философии и пишет чудесные стихи или картины… Способности руководят нашими поведенческими действиями и отвечают на вопрос: «Как мы это делаем?»

Уровнем выше находятся наши УБЕЖДЕНИЯ И ЦЕННОСТИ, которые отвечают на вопросы: «Почему мы так поступаем? Что для нас важно? Для чего мы это делаем?», это те наши установки, которые поддерживают и подкрепляют наши поведенческие и эмоциональные реакции. Убеждения и ценности влияют на нашу мотивацию, они как бы дают нам разрешения поступать определенным образом. Здесь мы отвечаем для себя на такие вопросы: «Что хорошо, а что плохо?», «Что можно, а чего нельзя?», «Как относиться к людям?» и т.п.

Убеждения и ценности – это утверждения и понятия, которые человек признает за истинные, которые наделены для него особой важностью.

Ценности - это то, что для человека важно, то, к чему мы стремимся. Большинство базовых ценностей заложено в детстве, чаще всего они формируются у нас в возрасте до 5-7 лет. Из базовых ценностей следуют системы убеждений. Например, понятие “честь” (ценность) может означать для человека, что нельзя обманывать, нельзя предавать, нельзя использовать нечестные методы достижения целей (убеждения). Наши убеждения говорят нам, что мы можем делать, а чего нет в настоящем и будущем. Убеждения определяют нашу реакцию в любой момент времени, они структурируют наши переживания и говорят, что делать дальше. Ценности и убеждения придают смысл нашей жизни, помогают нам сформировать цели и знать, что нужно делать и как себя вести.

Уровень ИДЕНТИЧНОСТИ или личностного своеобразия - это глубинное, фундаментальное убеждение о самом себе и об этом мире. Здесь мы отвечаем на вопрос: «Кто я?»

Идентификация включает в себя роль и самоощущения. Она более абстрактна, чем убеждения и имеет отношение к более глубоким уровням, отвечая за то, чему именно человек научается в жизни, а также за обстоятельства по претворению полученных знаний в действие.

И во главе пирамиды - уровень ДУХОВНОСТИ, уровень МИССИИ, здесь мы отвечаем на вопрос: «В чем смысл нашей жизни, каково её предназначение?»

По «закону пирамид», изменения, происходящие на более низком логическом уровне, почти никогда не затрагивают высшие логические уровни; а перемена, происходящая на более высоком уровне, почти всегда вызывает целый комплекс изменений на более низких уровнях. Иллюстрацией организации нейрологических уровней может служить структура коммерческих фирм: если в фирме меняется уборщица, то это никак не скажется на деятельности фирмы; но если в этой фирме поставить нового исполнительного директора, то это обязательно затронет все отделы и структуры данной фирмы.

Получается, что библейское «Каждому – по вере» действительно является абсолютной истиной, люди получают в этой жизни то, во что верят, в чем убеждены. Убеждения четко классифицируют нашу действительность и деятельность на «возможное» и «невозможное», что правильно, а что нет, то, что будет и то, что не состоится никогда. Если человек верит в то, что это возможно, то он получает это в независимости от того, насколько трудно этого достичь в действительности, а в его

убеждениях это легко достижимо, и значит, так оно и будет. И наоборот, если убежде ние оворит о том, что это невозможно и недостижимо, то любое, самое пустяшное дело, окажется трудным и неосуществимым.

Так, одна клиентка твёрдо верила, что женщина в возрасте 30 лет гораздо ценнее для мужчины, так как она мудрее, умнее, имеет больший жизненный опыт и может спокойно дать фору молодой конкурентке. С ней, можно о многом поговорить, она гораздо интереснее, чем 20-летние. Она была уверена в этом, хотя многие мужчины могут с этим поспорить. Нужно ли говорить, что мужчин у неё всегда хватало, да ещё каких, естественно свободных, обеспеченных, успешных, которые были без ума от неё. Хотя внешне она была обычная, ничего особенного. Но её уверенность в себе притягивала мужчин как магнит. Она могла очаровать мужчину где угодно: на презентации, в ночном клубе, за обедом в ресторане.

Большинство же женщин с низкой самооценкой имеют противоположное убеждение, «да кому я нужна, вокруг столько красивых молодых женщин, да и где найдёшь хороших мужчин, всех расхватали, остались одни женатые. А с кем удавалось познакомиться, сразу пытаются уложить в койку. Всё, не видать мне больше женского счастья, придётся оставаться одной или соглашаться на роль тихой, покорной любовницы». Очевидно, что у таких женщин личная жизнь не складывается.

Ещё раз повторимся, главное заключается в том, что если Вы в чем-то убеждены, то Вы будете вести себя так, чтобы это убеждение подтвердилось. Наши убеждения функционируют как фильтры, они говорят нам, на что мы способны, а на что нет.