Тема: Понятие и классификация методов менеджмента

Тема: Социально-психологические методы менеджмента К способам психологического воздействия относят …

			внушение
			распоряжение
			рекомендацию
			консультацию

Тема: Экономические методы менеджмента Применение прогрессивной системы оплаты труда в организации относится к экономическим методам …

			поощрения
			наказания
			планирования
			финансирования

Тема: Организация как функция менеджмента Люди, идут на объединение и действуют как единое целое образование для того, чтобы минимизировать свои _____________________, под которыми понимают _________________.

			транзакционные издержки
			любые издержки, связанные с осуществлением хозяйственных операций через рынок
			совокупные издержки, связанные с производством продукта
			коммуникативные издержки

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента Совокупность функций может быть расчленена на более простые совокупности задач управления и представлена …

			деревом функций
			жизненным циклом
			системой управления
			моделью управления

Тема: Информационное обеспечение менеджмента Наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам служит _________________, а наиболее прогрессивным способом получения информации выступает …

			компьютерная сеть
			режим on-line
			поисковый узел
			база данных

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте После замены сдельной формы оплаты труда на повременную …

			повысится сила действия мотивов удовлетворения и понизится сила действия мотивов безопасности
			повысится сила действия мотивов безопасности и понизится сила действия мотивов удовлетворения
			повысится сила действия мотивов подчинения и понизится сила действия мотивов приобретения
			повысится сила действия мотивов приобретения и понизится сила действия мотивов подчинения

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование Основная задача планирования состоит в том, чтобы найти при данных условиях и ресурсах …

			рациональное решение задач, стоящих перед организацией
			оптимальное решение задач, стоящих перед организацией
			покупателей продукции
			пути устранения проблем организации

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …

			контролировать самого себя
			издавать приказы, распоряжения, инструкции
			пересматривать нормы времени
			привлекать внешних аудиторов и консультантов

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом Метод исследования _________ заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части с последующим анализом этих частей.

			Ф. Тейлора
			А. Маслоу
			А. Файоля
			М. Вебера

Тема: Школы менеджмента в теории управления Четкие правила и инструкции должны определять ответственность каждого члена организации в соответствии с положениями _____________ менеджмента.

			бюрократического
			ситуационного
			функционального
			процессного

Тема: Развитие теории и практики менеджмента Преобладание международных трансакций хозяйствующих субъектов над внутренними национальными представляет собой проявление такой тенденции менеджмента, как …

			глобализация
			диверсификация
			информатизация
			дезинтеграция

Тема: Школы менеджмента в теории управления По мнению сторонников _________________, производство не может достичь значительной эффективности, если оно не будет совершенствовать социальную организацию предприятия.

			школы человеческих отношений
			количественной школы управления
			школы научного управления
			процессного подхода к управлению

Тема: Развитие теории и практики менеджмента Система мер, которая позволяет создавать продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя, называется в менеджменте …

			управлением качеством
			управленческим консалтингом
			управлением сбытом
			логистикой

Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран Система «синьоризма» в японском менеджменте означает …

			предпочтение при продвижении по службе работникам с большим стажем и возрастом
			преобладание единоличного принятия управленческого решения над коллективным
			приоритет производственных процессов над снабженческими и сбытовыми процессами
			приоритет социальных факторов производства над экономическими факторами

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом Автором социально-трудовой концепции управления производством в отечественной теории управления был …

			Н. А. Витке
			П. М. Керженцев
			А. А. Богданов
			Ф. Р. Дунаевский

Тема: Принципы менеджмента В менеджменте принцип ___________ предполагает единоличное принятие решений руководителем конкретного уровня управления, которые входят в его компетенцию.

			единоначалия
			сочетания прав обязанностей и ответственности
			коллективности
			дисциплины

Тема: Экономические методы менеджмента Разработка системы бюджетирования и учета затрат на предприятии относится к ______________ методам менеджмента.

			экономическим
			социально-психологическим
			социальным
			организационным

Тема: Эффективность менеджмента Объем вырученной продукции в тыс. руб. при заданной величине производительности труда 15 тыс. руб./чел. и численности работников 120 человек будет равен …

			1800
			800
			80000
			2800

Тема: Понятие и классификация методов менеджмента Повышение социальной активности работников является целью ___________________ методов управления.

			социально-психологических
			экономических
			административных
			организационно-распорядительных

Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента Примером применения административного метода управления является ситуация, когда …

			разработаны оперативно-календарные нормативы
			разработан стратегический план развития организации
			оптимизирована инвестиционная политика организации
			проведена диагностика профессиональной пригодности работников

Тема: Социально-психологические методы менеджмента Задача повышения эффективности воспитательной работы в коллективе отводится группе ____________ методов менеджмента.

			социально-психологических
			социально-экономических
			воспитательных
			организационных

Тема: Сущность и классификация функций менеджмента Часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления, называется ______________ функцией управления.

			конкретной
			линейной
			конечной
			специальной

Тема: Организация как функция менеджмента Принятая система разделения труда и кооперации может успешно функционировать лишь при условии ее регламентации с помощью соответствующих нормативных организационно-правовых документов …

			положений о структурных подразделениях
			должностных инструкций
			правил внутреннего распорядка
			договоров

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование Модель исследуемого объекта, записанная в математической форме, представляет собой …

			модель прогнозирования
			аналитическую модель
			оптимизационную модель
			модель планирования

Тема: Мотивация деятельности в менеджменте При ____________ форме организации заработной платы ее величина зависит от сдельной расценки, нормы выработки, времени и объема изготовленной продукции.

			сдельной
			повременной
			коллективной
			прямой

Тема: Введение в менеджмент Совокупность действий и методов воздействия на деятельность людей с целью побуждения их к достижению организационных целей называется _________ управления.

			механизмом
			приемом
			функцией
			методом

Тема: Системный подход к организации управления Изучение традиций потребления населением региона продукции, подобной той, которую производит организация, означает исследование ________ факторов внешней среды организации.

			социально-культурных
			политико-правовых
			экономических
			технологических

Тема: Организационные отношения в системе менеджмента Совокупность экономических отношений, возникающих между людьми независимо от их желания и воли в процессе производства, распределения, обмена и потребления материальных благ, представляют собой ______________ отношения.

			производственные
			социальные
			официальные
			коллективные

Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления Выбор варианта прямого подчинения функциональных подразделений низшего уровня линейному руководителю или функциональному руководителю высшего уровня определяется рядом условий …

			формой специализации производства
			территориальным расположением предприятий компании
			уровнем производственной кооперации
			уровнем научно-технического развития

Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления Программно-целевая структура – это временная организация подчиненности ______________ и _______________, ориентированная на решение конкретной проблемы.

			подразделений
			отдельных сотрудников
			центров прибыли
			центров ответственности

Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы На характер и избранную разновидность организационной структуры оказывают влияние такие объективные факторы и условия, как …

			размеры производственной деятельности компании
			производственный профиль
			уровень конкуренции на занимаемом рынке
			наличие товаров-аналогов

Тема: Методы принятия управленческих решений Под ограничением в экономико-математической модели разработки управленческого решения понимается …

			набор условий, при которых протекает моделируемый процесс
			стоимость разработки модели
			логическая модель процесса, для которого разрабатывается решение
			метод, принятый для разработки модели

Тема: Сущность и виды управленческих решений Конкретность как требование к управленческому решению подразумевает …

			четкую проработку целей, методов, способов реализации, временных и пространственных характеристик
			необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов
			соответствие решения потребностям и задачам управления в организации
			соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение

Тема: Эффективность управленческих решений В результате внедрения системы «электронной кассы» в банке, на которое было потрачено 50 тыс. рублей, прибыль банка в этом квартале выросла на 100 тыс. рублей, так как многие клиенты, уходившие в другие банки, стали делать платежи с помощью кассовых банкоматов. Таким образом, эффективность принятого в данном квартале управленческого решения по внедрению «электронной кассы» составила …

2

Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений Перед сотрудниками отдела продаж торговой сети стоит проблема снижения качества обслуживания покупателей в торговом зале. Установите последовательность предпринятых сотрудниками отдел действий по ее решению.

1			определить сроки и сумма средств, которые могут быть потрачены на решение проблемы
2			разработать перечень и произведена оценка возможных мероприятий по решению проблемы
3			выбрать вариант повышения квалификации торгового персонала на рабочем месте
4	-		согласовать с руководством реализация проекта по повышению квалификации торгового персонала

Тема: Опыт менеджмента зарубежных стран На концепцию «социального человека» ориентирована _________ модель менеджмента.

	-		японская
	-		американская
	-		немецкая
	-		российская

Тема: Развитие теории и практики менеджмента Эффективная информационная система, разработанная для целей управления, должна отвечать такому требованию, как …

	-		своевременность поступления информации
	-		увеличение расходов на формирование информации
	-		минимальное использование кодирования
	-		эксклюзивность собираемой информации

Тема: Школы менеджмента в теории управления В перечень обязательных общих функций управления по А. Файолю не входит …

	-		маркетинг
	-		распорядительство
	-		предвидение
	-		контроль

Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом Метод изучения времени и движений в рамках школы научного управления был предложен …

	-		Ф. Тейлором
	-		Г. Ганнтом
	-		Ф. Гилбертом
	-		Г. Фордом

Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления Гибкие (адаптивные) структуры управления, поддающиеся быстрой модификации, необходимы для того, чтобы организация имела возможность …

	-		реагировать на изменения внешних условий
	-		внедрять новые технологические решения
	-		избавиться от лишней работы
	-		передать другим подразделениям неинтересные и срывающиеся задачи

Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы Общая тенденция к децентрализации «электронного интеллекта» на уровне предприятия ведет к _________________ или __________________ объема работ  по ряду функций на среднем и низовом уровнях управления. 

	-		ликвидации
	-		сокращению
	-		расширению
	-		изменению

Тема: Организационные отношения в системе менеджмента _______________ отношения, развиваясь на базе технико-экономических, выражаются в отношениях между людьми.

	-		Социально-экономические
	-		Технико-экономические
	-		Морально-экономические
	-		Организационно-экономические

Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления В условиях дивизиональной организационной структуры управления могут проявляться такие ее недостатки, как …

	-		избыток согласования
	-		дублирование решений
	-		превышение норм управляемости
	-		неустойчивость к воздействию среды

Тема: Эффективность менеджмента В менеджменте соотношение затрат материальных, трудовых, финансовых ресурсов и полученных результатов называется ______________ эффективностью.

	-		экономической
	-		экологической
	-		социальной
	-		технической

Тема: Понятие и классификация методов менеджмента Эффективную деятельность системы управления любого уровня на основе ее оптимальной организации обеспечивают _______________ методы менеджмента.

	-		административные (организационно-распорядительные)
	-		экономические
	-		социальные
	-		психологические

Тема: Социально-психологические методы менеджмента Деловые игры как форма проявления социально-психологических методов управления относятся к методам …

	-		активного обучения
	-		кадрового менеджмента
	-		воспитательного воздействия
	-		организационного воздействия

Тема: Принципы менеджмента Принципы менеджмента, которые имеют универсальный характер и воздействуют на все сферы управления организацией и все отрасли народного хозяйства, являются …

	-		общими
	-		основными
	-		главными
	-		частными