- •6. Кадровое обеспечение информационно-консультационной службы
 - •6.1. Источники информации руководителя икс о выполнении обязанностей подчиненными
 - •6.2. Принципы подбора персонала икс и источники привлечения кандидатов на занятие вакантных должностей
 - •6.3. Собеседование при подборе персонала икс
 - •6.4. Оценка персонала икс
 - •Фрагмент оценочной формы сотрудника информационно-консультационной службы
 - •6А. Кадровое обеспечение информационно-консультационной службы
 - •Занятие №1
 - •Занятие №2 Разработка методики оценки работников икс
 - •Занятие №3
 - •Собеседование при подборе персонала икс
 - •6Б. Методика преподавания для сотрудников икс проведения экспресс-анализа управления персоналом сельскохозяйст- венного предприятия (учебно-методическое пособие)
 - •7. Психологические аспекты в деятельности икс
 - •7.1. Навыки межличностного общения
 - •7.1.1. Характеристика типов темперамента
 - •7.1.2. Способы психологического воздействия
 - •7.1.3. Первое впечатление о сотруднике информационно-консультационной службы
 - •7.2. Основы правильного выслушивания и ведения переговоров
 - •7.3. Приемы аттракции и эмпатии
 - •7.4. Особенности невербального общения
 - •7.5. Правила ведения телефонного разговора
 - •7.6. Рекомендации по оформлению письменного сообщения
 - •7.7. Организация приема посетителя
 - •7.8. Природа и функционирование рабочих групп
 - •7А. Психологические аспекты деятельности икс
 - •Рекомендация № 2
 - •Рекомендация № 3
 - •Рекомендация № 4
 - •Рекомендация № 6
 - •Рекомендация № 7
 - •Рекомендация № 8
 - •Задание для второй группы
 - •Задание для первой группы
 - •Задание для второй группы
 - •Первое впечатление о сотруднике икс
 - •Задание для первой группы
 - •Задание для второй группы
 - •Умение вести переговоры
 - •Задание для второй группы
 - •Задание для второй группы
 - •Работа в группе
 - •Тестирование по групповой роли в коллективе
 
Собеседование при подборе персонала икс
Преподаватель делит студентов на несколько подгрупп и распределяет между ними (с помощью жеребьевки или иным способом) различные вакансии в Лотошинском районном ИКЦ. Члены каждой подгруппы готовят вопросник, по которому будут проводить собеседование, и определяют из своих участников представителей на определенные вакансии районного ИКЦ.
После завершения подготовительной работы отборочные комиссии проводят по очереди собеседования с претендентами на занятие вакансии, определенных другими подгруппами. После проведения собеседования члены отборочной комиссии подводят итоги своей работы, а их председатели (назначенные преподавателем) докладывают результаты. Участники других команд принимают активное участие в обсуждении, задавая вопросы, уточняя непонятные моменты.
В конце занятия преподаватель подводит итоги и оценивает работу отдельных студентов, учитывая их активность на занятии.
6Б. Методика преподавания для сотрудников икс проведения экспресс-анализа управления персоналом сельскохозяйст- венного предприятия (учебно-методическое пособие)
Тема: Анализ кадрового обеспечения хозяйства
Цель: Слушатели смогут проводить экспресс-анализ кадрового обеспечения предприятия.
Продолжительность: 2 часа
Ключевые понятия:
должность - предопределяет границы компетенции работника, то есть круг его обязанностей, прав и ответственности;
кадровая работа - совокупность действий (форм, методов, направлений и критериев) с кадрами, обеспечивающих реализацию целей предприятия (подбор, расстановка, использование, подготовка, повышение квалификации, создание резерва, оценка, создание условий для работы кадров);
Необходимые предварительные знания и умения слушателей: высшее или средне специальное образование
Методика проведения занятия:
характеристика основных элементов кадровой работы предприятия: характеристика работников управления хозяйства; анализ кадрового обеспечения; подбор, расстановка и использование кадров; подготовка и повышение квалификации кадров; создание резерва выдвижения кадров; методы оценки кадров; создание благоприятных условий для работы кадров;
методика сбора необходимых данных для анализа системы кадрового обеспечения предприятия:
Характеристика кадрового состава предприятия
Наиме-нова-ние долж-ности  | 
		Долж-ност-ной оклад, руб.  | 
		Год рож-дения  | 
		Пол  | 
		Обра-зование  | 
		Стаж работы  | 
		Кому непос-редст-венно подчи-няется  | 
	||
общий  | 
		в дан-ной долж-ности  | 
		в т.ч. в этом хозяй-стве  | 
	||||||
1  | 
		2  | 
		3  | 
		4  | 
		5  | 
		6  | 
		7  | 
		8  | 
		9  | 
	
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
 
 
 
 
 
 
 
  | 
	
2. Укомплектованность отделов и служб хозяйства
Наименование службы (отдела)  | 
		Требуется по штатному расписанию, чел.  | 
		Фактически, чел.  | 
		Укомплекто-ванность, %  | 
	
  | 
		
  | 
		
  | 
		
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  | 
	
3. Сведения о разработке должностных инструкций
Наименование должности  | 
		Имеются разработанные инструкции  | 
		Пользуются типовыми инструкциями  | 
		Отсутствуют инструкции  | 
	
  | 
		
  | 
		
  | 
		
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  | 
	
4. Подготовка и повышение квалификации работников
Формы обу-чения и по-вышения квалификации  | 
		
 200... год  | 
		
 200... год  | 
		
 200... год  | 
		План на 200... год 
  | 
	
Подготовка работников:  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
	
в вузах  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
	
в колледжах  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
	
в техникумах  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
	
в СПТУ  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
	
в других учебных заведениях  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
	
Повышение квалификации работников:  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
	
в высших школах повышения квалификации  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
	
в институтах повышения квалификации  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
	
на факультетах повышения квалификации вузов  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
	
в других учебных заведениях  | 
		
  | 
		
  | 
		
  | 
		
 
 
 
  | 
	
5. Выявление формальных и неформальных лидеров (кто принимает решения) - рекомендации по выявлению лидеров и ориентировка на выездное занятие по необходимости в течении всего дня отслеживания этих моментов.
Технические средства обучения:
проектор;
экран;
альбом;
фломастеры;
флипчарт.
Дидактические материалы:
формы штатных расписаний предприятий;
документы отдела кадров по кадровому учету;
таблицы по сбору материалов;
методики оценки работников;
тесты по оценке отдельных психологических характеристик работников.
Оценка:
правильность заполнения форм документов;
правильность выводов о кадровом обеспечении предприятия;
правильность анализа укомплектованности отделов и служб хозяйства;
правильность рекомендаций по организации подготовки и повышения квалификации работников;
умение дать рекомендации по совершенствованию кадровой работы;
умение выявлять формальных и неформальных лидеров.
Рекомендации преподавателю, проводящему занятие:
следить за правильностью анализа кадрового обеспечения предприятия;
следить за правильностью понимания принципов подбора и расстановки кадров;
следить за правильностью применения методик оценки кадров;
следить за правильностью применения тестов по оценке личностных характеристик кадров.
