МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ

ИНСТИТУТ ТОРГОВЛИ И РЕСТОРАННОГО БИЗНЕСА

КАФЕДРА «МАРКЕТИНГ»

Выполнение дипломных работ

Методические указания по выполнению дипломных работ для студентов специальности 080111.65 (061500) очной и заочной форм обучения

Санкт-Петербург

2008г.

Одобрены на заседании кафедры Маркетинг, протокол № от 2008г.

Утверждены Методическим Советом института ТРБ, протокол № от 2008г.

Выполнение дипломных работ. Методические указания по выполнению дипломных работ для студентов специальности 080111.65 (061500) дневной и заочной форм обучения. – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2008. – 37 с.

Методические указания разработаны на основе требований Государственного образовательного стандарта высшего, профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускника по специальности 080111.65 (061500.)

Составители: д.э.н., профессор кафедры «Маркетинг» Бабурин В.А.

к.э.н., доцент кафедры «Маркетинг» Павлова Г.А.

д.ф.н., профессор кафедры «Маркетинг» Абабков Ю.Н.

Рецензент: д.э.н., профессор Багиев Г.Л

Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

2008г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. Общие положения 4

2. Порядок выполнения дипломной работы 7

3. Содержание дипломной работы и её разделов 9

4. Оформление дипломной работы 14

5. Руководство дипломной работой 19

6. Контроль за написанием дипломной работы 20

7. Допуск дипломной работы к защите 21

8. Защита дипломной работы 22

9. Литература 24

I. Общие положения

Выпускная квалификационная работа – дипломная работа, является завершающим этапом подготовки специалистов высшей школы по специальности 080111.65 (061500) «Маркетинг».

Цель дипломной работы:

• изложение теоретических положений и практического опыта маркетинговой деятельности в конкретной предметной области;

• проведение маркетингово - экономического анализа и оценка деятельности предприятий и организаций в сфере сервиса;

• выявление направлений совершенствования деятельности предприятий и организаций и в области маркетинговой ;

• экономическое обоснование рыночных возможностей и проведение расчетов экономического эффекта и эффективности маркетинговых мероприятий;

• анализ законодательно - инструктивных документов федерального и регионального уровня, отраслевых и территориальных нормативно - справочных материалов с целью их использования в маркетинговой деятельности;

• библиографический обзор отечественной и иностранной литературы по общетеоретическим и специальным научным проблемам в области маркетинговой деятельности предприятий, организаций сферы сервиса.

Автор выпускной квалификационной работы несет нравственную и юридическую ответственность:

- за сведения, приводимые в дипломной работе;

- за порядок использования фактического материала;

- за достоверность, обоснованность выводов и содержание организационно – технических мероприятий.

Дипломная работа выполняется на базе теоретических знаний и практических навыков, полученных выпускником в течение всего срока обучения и в процессе прохождения производственной и преддипломной практики.

Содержание выпускной работы и рассматриваемые в ней вопросы должны быть направлены на производственные, организационно-управленческие, социально-экономические и иные аспекты маркетинговой деятельности.

Настоящие методические указания разработаны в соответствии с требованиями, предъявляемыми к выпускникам по специальности «Маркетинг» высших учебных заведений Российской Федерации и содержащимися в соответствующих директивных документах: «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», Закон РФ от 12.08.1996 г. № 125;

• «Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования», утвержденный Постановлением Правительства РФ 12.08.1994 г., № 940;

• . «Об утверждении Положения об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений в Российской Федерации», Постановление Государственного комитета РФ по высшему образованию от 25.05.1994 г. №. 5;

• Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 08111.65 (061500) «Маркетинг», квалификация;

• «Маркетолог», утвержденный Государственным комитетом РФ по высшему образованию от 02.03.2000 г. № 686.

В процессе написания дипломной работы, дипломник должен:

• продемонстрировать знание основ экономической теории, способность

анализировать конкретные процессы в области маркетинговой

деятельности;

• проявить знание как основ Конституции РФ, этических, правовых норм и правил, регулирующих экономические отношения, так и навыки разработки маркетинговых проектов;

• показать способность ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией маркетинговых проектов, умение использовать методы принятия управленческих маркетинговых решений в профессиональной сфере;

• показать умение находить оптимальные варианты решений как типовых задач управления рыночными процессами, так и нестандартных производственных проблем в условиях неопределенности и нестабильности внешней среды предприятия.

Содержание дипломной работы и её защита должны показать:

• уровень общетеоретической и профессиональной подготовки, умение использовать специальную литературу, нормативно-справочные материалы в практической деятельности маркетинга;

• умение собирать, систематизировать, анализировать и критически оценивать данные маркетингового, управленческого, бухгалтерского, финансового и статистического учета и отчетности, разнообразные источники информации по вопросам финансовой и производственно - хозяйственной деятельности предприятия и организации, формировать выводы и предложения по перспективному развитию предприятия;

• знакомство с современными маркетинговыми технологиями, умение использовать экономико-математические методы и знание основ системного анализа ;

• способность к самостоятельной практической и исследовательской деятельности по избранной специальности.