Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Омский государственный технический университет»

Оценка уровня качества разнородной продукции

Методические указания к практическим занятиям

Омск

Издательство ОмГТУ

2009

Составитель Л. В. Боярникова

Методические указания к практическим занятиям предназначены для студентов специальности 200503 «Стандартизация и сертификация», изучающих дисциплину «Квалиметрия и управление качеством».

Печатается по решению редакционно-издательского совета

Омского государственного технического университета

 ГОУ ВПО «Омский государственный

технический университет», 2009

Введение

Важным показателем деятельности промышленных предприятий является качество продукции. Его повышение – одна из форм конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Высокий уровень качества продукции способствует повышению спроса и увеличению суммы прибыли не только за счет объема продаж, но и более высоких цен. Изучить динамику показателей, причины их изменения, выполнение плана по уровню характеристик и дать оценку – одна из задач анализа деятельности предприятия.

Разработками в этой области занимаются разные отрасли науки, решая соответствующие своей специфике вопросы и используя результаты друг друга.

Квалиметрия как наука о количественном оценивании качества изучает не только совокупности свойств продукции с точки зрения удовлетворения потребителей, но и анализирует качество выпускаемой продукции с целью оценки деятельности производителей.

Для этого в квалиметрии используется разработанная маркетологами система показателей работы предприятия. А индексный метод, применяемый в экономической статистике (раздел статистики качества продукции), в квалиметрической практике имеет такое же широкое распространение для оценки разнородной продукции, как и метод средних величин для оценки уровня качества однородной.

Индексами называют сравнительные относительные величины, которые характеризуют изменение сложных социально-экономических показателей (показатели, состоящие из несуммируемых элементов) во времени, в пространстве, по сравнению с планом [3].

Индекс – это результат сравнения двух одноименных показателей, при исчислении которого следует различать числитель индексного отношения (сравниваемый или отчетный уровень) и знаменатель индексного отношения (базисный уровень, с которым производится сравнение). Выбор базы зависит от цели исследования. Если изучается динамика, то за базисную величину может быть взят размер показателя в периоде, предшествующем отчетному. Если необходимо осуществить территориальное сравнение, то за базу можно принять данные другой территории. За базу сравнения могут приниматься плановые показатели, если необходимо использовать индексы как показатели выполнения плана.

Способы построения индексов зависят от содержания изучаемых показателей, методологии расчета первичных показателей, целей и задач исследования.