Желтый – рекомендую убрать

Красный – рекомендую вставить

Синий – мои комментарии

Отчет по преддипломной практике в ООО «Аквамарин»

Санкт-Петербург

2012

Оглавление

Оглавление 2

Введение 4

1. Общая характеристика ООО «Аквамарин» 6

2. Анализ организационной структуры предприятия 7

НЕПРАВИЛЬНО!!! Рис.1 Организационная структура управления ООО «Аквамарин» 7

Данная структура управления является линейной. Для таких структур характерна жесткая централизация работы. С одной стороны, это улучшает управляемость всей структуры в целом, уменьшается вероятность хищений товарно-материальных ценностей на местах, что тоже играет не последнюю роль в работе торговых организаций. 7

Но, с другой стороны, является ухудшением гибкости всей структуры, так как для решения даже оперативных вопросов необходимо согласование с высшим руководством. 7

Функциональные обязанности: КОГО?? 7

продвижение товара как можно ближе к потребителю, начиная с организации собственно торговой точки и кончая введением самообслуживания и институ­та торговых агентов; 7

поддержка широты ассортимента путем обращения, например, к идее супер­маркета (одному из авторов попадалось на глаза словосочетание "мини-супер­маркет"); 7

организация дополнительного сервиса, к примеру консалтинга по выбору наи­более подходящего товара, пробного его использования, включая дегустацию некоторых продуктов питания; 7

3. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Аквамарин» 11

4. Комплексный анализ состояния социально – психологического климата в коллективе "Аквамарин" и определение основных причин его ухудшения 15

5. Разработка рекомендаций по улучшению морально-психологического климата в ООО «Аквамарин» 26

Заключение 36

Список использованных источников 38

Приложения 40

Приложение 1 40

Приложение 2 42

Приложение 3 46

Приложение 4 48

49

Введение

В условиях современной научно-технической революции постоянно растет интерес к явлению социально-психологического климата коллектива. Актуальность данной проблемы диктуется, прежде всего, увеличенными требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и осложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом, их личных притязаний. Совершенствование социально-психологического климата коллектива – это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и лица, создания самого полнокровного образа жизни людей. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качества выпускаемой продукции. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой роста социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда. От уровня оптимума социально-психологического климата каждого отдельного трудового коллектива зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны, в целом.

Цель: поднять эффективность работы коллектива путем оптимизации психологического климата.

Ряд задачи:

- Проанализировать литературу по данной теме;

- Рассмотреть экономические аспекты морально-психологического климата;

- Провести первичное исследование состояния МПК, влияния его на адаптацию новых сотрудников;

- Проанализировать влияние морально-психологического климата на экономические результаты организации;

- Разработать рекомендации по улучшению морально-психологического климата.

Методы исследования: анализ литературы, интервью (с кем), опрос методом анкетирования, наблюдение.

База исследования: ООО «Аквамарин»