8.3. Требования к стендисту и документы на выставке

Так как потоки посетителей могут быть весьма значитель­ными, ситуация у стендов может меняться непрерывно. Роль выставки в распространении рекламной информации чрезвы­чайно велика, поэтому очень высоки требования к стендисту. Он обязан безошибочно выбирать перспективных клиентов, быть выносливым, знать технико-экономические данные экс­понатов и технику безопасности, быть коммуникативным и ин­тересным в общении, обладать приятной внешностью, знать со­ответствующие рыночные ниши и сегменты, изучать потреби­телей, хранить служебную и коммерческую тайну, на законных основаниях получать и систематизировать информацию о фир­мах и товарах-конкурентов, знать их сильные и слабые сторо­ны.

Стендисты должны работать в форменной одежде, иметь фирменные значки и представительские визитки и с чувством такта, не навязчиво выполнять поставленные задачи, исполь­зуя рекламное обеспечение, в том числе сувениры, проспекты, буклеты и прочие средства.

Если авторитетное лицо занесет в Книгу отзывов благопри­ятную запись, необходимо уточнить возможность опубликова­ния его мнения в печати или в рекламных материалах.

220

В Журнале учета посетителей стендистами обычно запол­няются графы, имеющие следующую разбивку по столбцам: «NN n/n», «Фамилия, имя», «должность, фирма», «адрес, те­лефон, факс, E-mail», «содержание переговоров», «примеча­ние».

Для изучения деятельности конкурентов, а также возмож­ных партнеров или дилеров по возможности полезно запол­нять «информационные карты», бланки которых могут иметь «развернутую» или «сокращенную» формы. В дальнейшем эта информация переносится на компьютер.

Указанные варианты бланков могут выглядеть следующим образом:

Конкурент___Партнер (нужное подчеркнуть)

Дилер

Информационная карта фирмы____(развернутая форма)

Фирма

Год основания

Страна

Адрес

Грузовой адрес

Телеграфный адрес

Телекс

Телефон

E-mail, веб-представительство

Общая характеристика фирмы

1. Характер деятельности: производственная, торговая,

торгово-закупочная, подрядная, посредническая, экспедиторская единоличная, товарищество, коммандитское общество, общество с ограниченной ответственностью, акционерное общество

3. Форма собственности: частная, государственная, акционерная, коо­перативная, смешанная

4. Номенклатура производства:

5. Номенклатура экспорта:

6. Номенклатура импорта:

7. Удельный вес в регионе: (доля оборота, %)

8. В каких банках пользуются кредитом банка________(наименова­ние банка, размер кредита)

2. Юридическая форма:

221

9. Владельцы фирмы или:_____( фамилия владельца, доля капитала, %)

материнская компания_________(наименование компании) (распре­деление акционерного капитала, %)

10. С какими фирмами_______(наименование, характер) поддержи­вает наиболее тесные связи (коммерческие, финансовые, производст­венные, патентные)

11. Дочерние фирмы:_________(наименование, доля, %)

12. Основные конкуренты:_________(наименование, товар)

13. Материально-техническая база: _________(сколько, где располо­жены участки, склады, магазины, станции техобслуживания, число занятых и другие необходимые данные)

14. С какими другими странами имеются торговые и иные связи

Финансово-экономические показатели

Акционерный капитал_________(в динамике за 3-5 лет)

(оплаченный, уставной)

Собственный капитал_________

Оборот_________

Активы_________

Прибыль (чистая, валовая)_________

Число занятых_________

Руководящий состав фирмы:

Ф.И.О________ должность, телефон, E-mail

1.

2.

3.

5.

6.

7.

Дата заполнения информационной карты Заполнил:

Конкурент___Партнер {нужное подчеркнуть)___Дилер

Информационная карта фирмы (сокращенная форма)

1. Название фирмы

2. Учредители

3. Страна

4. Год основания

5. Регион функционирования

6. Адрес

7. Телеграфный адрес

222

8. Телекс

9. Телефон

10. E-mail

Руководящий состав:

Ф.И.О._________________должность, телефон, E-mail

1.

2.

3.

Дата заполнения информационной карты Заполнил: