Організація технічного контролю і оцінка рівня якості продукції і. Теоретична частина

Показатели качества продукции количественно характеризуют отдельные свойства ее или комплекс их.Показники якості продукції кількісно характеризують окремі її властивості або їх комплекс. Качество продукции, являясь совокупностью свойств определяется множеством показателей, которые классифицируются по следующим групЯкість продукції, будучи сукупністю властивостей, визначається безліччю показників, які класифікуються за такими групами:

Виды показателей Види показників	Примеры показателей Приклади показників
Назначения (характеризуют степень соответствия изделия 'его назначению) Призначення (характеризують ступінь відповідності виробу його призначенню)	Производительность, точность, скорость и др. Продуктивність, точність, швидкість та ін.
Надежности, долговечности Надійності, довговічності	Долговечность, безотказность, ремонт, пригодность и т. д. (ГОСТ 16503--70} Довговічність, безвідмовність, ремонт, придатність і т. д.
Технологичности Технологічності	Коэффициент использования материала, трудоемкость и др. Коефіцієнт використання матеріалу, трудомісткість та ін.
Эргономические Ергономічні	Гигиенические, антропометрические, психофизиологические и др. Гігієнічні, антропометричні, психофізіологічні та ін
Эстетические Естетичні	Балльная оценка гармоничности моды, цвета, формы и. Бальна оцінка гармонійності моди, кольору, форми та др.ін.
Стандартизации и унификации Стандартизації та уніфікації	Коэффициенты стандартизации, повторяемости, приемственности и др. Коефіцієнти стандартизації, повторюваності, наступності та ін.
Патентно-правовые Патентно-правові	Показатели патентной зашиты и чистоты Показники патентної захисту і чистоти
Экономические Економічні	Себестоимость, эксплуатационные расходы, приведенные затраты, экономическая эффективность и др. Собівартість, експлуатаційні витрати, наведені витрати, економічна ефективність та ін.

Различные показатели качества определяются соответствующими им методами. Різні показники якості визначаються відповідними їм методами. Методы определения показателей качества делятся на экспериментальные, расчетные, органолептические, социологические и экспертные.Методи визначення показників якості поділяються на експериментальні, розрахункові, органолептичні, соціологічні та експертні. Показатели качества по степени их дифференциации могут быть единичными, комплексными и интегральныПоказники якості за ступенем їх диференціації можуть бути одиничними, комплексними й інтегральними.

Интегральным (обобщающим) показателем качества часто выступают экономические показатели, характеризующие полезный эффект, создаваемый продукцией, к суммарным затратам на создание и потребление ее, т. е. Інтегральним (узагальнюючим) показником якості часто виступають економічні показники, що характеризують корисний ефект, створюваний продукцією, до сумарних витрат на її створення і споживання, тобто

,

где д _л де -- суммарный полезный эффект;– сумарний корисний ефект;

С -- затраты на производство и эксплуатацию. К – витрати на виробництво і експлуатацію.

Уровень качества У _к Рівень якості У_я характеризует динамику качественных показателей и рассчитывается дифференцированно по единичным показателям, либо комплексно - по обобщенным показателям:характеризує динаміку якісних показників і розраховується диференційовано за одиничними показниками, або комплексно – за узагальненими показниками:

где / ₀ -- показатель качества оцениваемого изделия; / _б .-- то же, базового изделия (эталона). де І₀ – показник якості оцінюваного виробу;

І_б. ​​– те ж, базового вироби (еталона).

Оценка качества разнородной продукции осуществляется при помощи индексов качества, которые рассчитываются либо по главному показателю качества, либо по результатам аттестации продукции по формулеОцінка якості різнорідної продукції здійснюється за допомогою індексів якості, які розраховуються або за головним показником якості, або за результатами атестації продукції за формулою

где Ь _ср де – середній бал оцінюваної продукції;

– середній бал якості продукції, прийнятої за базу.

Средний балл оцениваемой продукции рассчитывается по результатам балльной оценки, т. е. Середній бал оцінюваної продукції розраховується за результатами бальної оцінки, тобто

т

здесь Сі -- затраты по выпущенной продукции і-й категории качества руб.; fy -- соответствующий балл категории качества.де Сі – витрати по випущеній продукції і-ї категорії якості, грн.;

– відповідний бал категорії якості.