- •Рабочая (учебная) программа по дисциплине дс. Ф. 23 «Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма»
- •Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе, требования к уровню усвоения содержания дисциплины
- •Цели дисциплины:
- •1.2. Задачи дисциплины:
- •1.3. Место дисциплины в учебном процессе
- •1.4. Требования к уровню освоения дисциплины
- •Объем часов дисциплины по видам учебной работы и формам обучения
- •100103.65 Социально-культурный сервис и туризм
- •Содержание дисциплины
- •Тематика лекций
- •Тема 1. «Цели и задачи правового обеспечения социально-культурного сервиса и туризма»
- •Тема 2.
- •Тема 3.
- •Тема 4.
- •Тема 5.
- •Тема 6.
- •Тема 7. Международное сотрудничество в сфере туризма.
- •Тема 8. Паспортно-визовое и таможенное обслуживание туристов
- •Тема 9. Обеспечение безопасности и медико-санитарное обслуживание
- •3.2. Тематика практических занятий (36 ч.)
- •Тема 1. Нормативно-правовая база в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
- •Тема 2. Основы государственного регулирования туристской деятельности.
- •В сфере социального сервиса.
- •3.3. Методические указания по выполнению курсовых работ
- •Тематика курсовых работ
- •3.3. Темы и разделы для самостоятельного изучения дисциплины
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •Методические рекомендации для преподавателя
- •5. Методические указания для студентов
- •Основная и дополнительная литература, другие информационные источники
- •Основная литература
- •Электронно-образовательные ресурсы
- •Источники:
- •Карта учебно-методического и информационного оснащения дисциплины «Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг»
- •Аттестационно-педагогические измерительные материалы для текущего, рубежного и итогового контроля знаний студентов Контрольно-измерительные материалы для рубежного контроля
- •Контрольно-измерительные материалы для итогового контроля (тестовые задания)
Тема 9. Обеспечение безопасности и медико-санитарное обслуживание
Санитарный и эпидемиологический контроль. Ветеринарный и фито-санитарный контроль. Безопасность туристских путешествий. Роль МЧС РФ, МИДа РФ в обеспечении туристов. Функции Ростуризма в обеспечении безопасности туристов. Нормативно-правовые акты, направлены ена обеспечение безопасности туристов. ГОСТ Р 50644-2009 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов».
3.2. Тематика практических занятий (36 ч.)
№ |
Наименование тем |
Очная 5 л. |
Заочная 5 л. 10м. |
Заочная 3 г. 6 м. |
1. |
Нормативно-правовая база в сфере социаль-но-культурного сервиса и туризма. |
2 |
0.5 |
0.5 |
2. |
Основы государственного регулирования туристской деятельности. |
2 |
0.5 |
0.5 |
3. |
Организационно-правовые формы предпри-нимательской деятельности в области ту-ризма и социального сервиса. |
2 |
0.5 |
0.5 |
4. |
Государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. |
2 |
0.5 |
0.5 |
5. |
Права и обязанности туриста и турфирмы. Защита прав потребителей в туризме. |
4 |
1 |
1 |
6. |
Правовое регулирование оказания туристс-ких услуг. Порядок заключения договоров. Существенные условия договора реализа-ции турпродукта. Порядок изменения и рас-торжения договоров. |
4 |
1 |
1 |
7. |
Договоры между турагентами, туроперато-рами и организациями, оказывающими ус-луги туристам. |
4 |
1 |
1 |
8. |
Досудебное урегулирование споров. Пре-тензионная работа. |
2 |
1 |
0.5 |
9. |
Ответственность турфирмы и организации, работающей в сфере социального сервиса. |
6 |
2 |
1 |
10. |
Защита прав юр. лиц и индив. предприни-мателей при проведении проверок |
2 |
0.5 |
0.5 |
11. |
Правовое регулирование страхования в туризме |
4 |
1 |
0.5 |
12. |
Таможенные формальности |
2 |
0.5 |
0.5 |
|
Всего часов |
36 |
10 |
8 |
Тема 1. Нормативно-правовая база в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
Эволюция правовой системы туризма. Проблемы в российском туризме. Обновление и развитие законодательства России о СКСТ. Усиление государственного регулирования туристской деятельности. Гражданский Кодекс РФ и СКСТ. Закон РФ «Об основах туристской деятельности», его цели и приоритетные направления, способы регулирования туристской деятельности.
Тема 2. Основы государственного регулирования туристской деятельности.
Правовой статус государственных органов, регулирующих туристскую деятельность. Задачи и функции Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ, Федерального агентства по туризму. Федеральные министерства и ведомства, в той или иной степени регулирующие сферу туризма. Региональные и общественные организации.
Государственный комитет РБ по предпринимательству и туризму. Союз туриндустрии Башкортостана. Комитет по туризму Торгово-промышленной палаты РБ.
Тема 3. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности в области туризма и социального сервиса.
Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности в сфере туризма (индив. предприниматели, ООО, АО). Отражение в Граж-данском кодексе РФ и федеральных законах требований к ним. Уставные документы. Порядок открытия и ликвидации. Осуществление руководства и контроля за финансово-хозяйственной деятельностью. Банкротство.
Тема 4. Государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Нормативно-правовая база государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Органы, ответственные за государственную регистрацию. Ответственность за нарушение порядка гос. регистрации.
Тема 5. Права и обязанности туриста и турфирмы. Защита прав потребителей в туризме.
Права и обязанности туриста и турфирмы. История появления Закона РФ «О защите прав потребителей». Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей при выполнении работ (оказания услуг). Государственная и общественная защита прав потребителей.
Тема 6. Правовое регулирование оказания туристских услуг.
Порядок заключения договоров. Существенные условия договора реализации турпродукта. Порядок изменения и расторжения договоров. Правовое регулирование перевозок туристов. Правовое обеспечение ока-зания тур.услуг. Нормативно-правовые акты, регламентирующие деятель-ность гостиниц и других средств размещения, предприятий общественного питания и т.д.
Тема 7. Договоры между турагентами, туроператорами и организациями, оказывающими услуги туристам.
Договоры между турагентами, туроператорами и организациями, ока-зывающими услуги туристам. Взаимоотношения между участниками тур-индустрии: перевозчиками, отельерами, рестораторами, организаторами экскурсионных и др.услуг.
Тема 8. Досудебное урегулирование споров. Претензионная работа.
Конфликты между туристской фирмой и потребителем тур. услуг. Юридическая ответственность сторон. Правоохранительные органы как субъект защиты прав туриста и турфирмы. Досудебное урегулирование споров. Претензионная работа.
Тема 9. Ответственность турфирм и организаций, работающих