Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Идем по процессу продажи.docx
Скачиваний:
10
Добавлен:
17.11.2019
Размер:
42.98 Кб
Скачать

Перечислим дополнительные источники информации

  1. Информационные бизнес-справочники. В первую очередь интерес представляют справочники, которые включают в себя информацию по всей России и по всем отраслям. К ним можно отнести следующие издания:

    • Желтые страницы (www.yp.ru).

    • Бизнес-адрес (www.euroaddress.ru).

    • Бизнес-Карта (www.biznes-karta.ru).

    • Allinform.ru (www.allinform.ru)

    • Компас Россия (www.kompass.ru).

    • ДубльГИС (www.2gis.ru)

  2. Региональные интернет-ресурсы. Например, Ижевский информационно-деловой портал http://www.portic.ru, Сервер "ALL-BIZ.INFO: Россия" http://www.ru.all-biz.info или Рекламный центр "Интернет-столица": http://www.interstol.ru; http://www.izhev.ru - список можно долго продолжать - велика Россия-матушка!

  3. Доски объявлений. Например, http://OLX.ru.

  4. Список может быть весьма большим - http://www.komka.ru и другие.

Огромное количество информации или данных о потенциальных клиентах является «открытыми» и находится «под ногами» и необходимо только наладить механизм сбора этой первичной информации.

  1. Выстраивание отношений:

Цель данного этапа – установить хорошие отношения с проспектами и клиентами, чтобы они горели желанием вести бизнес с нами и нашей компанией, а нам нравилось сотрудничать с ними.

Выстраивание отношений начинается с первого контакта с человеком, при котором нам необходимо расположить его проводить время в нашей компании и общаться с нами.

Помните! Вы должны быть заинтересованы в человеке и хотеть ему помочь. В каждом клиенте старайтесь найти что-то (любую черту характера, деталь внешнего вида, поведения, общения, манеры держаться), что вам нравится.

Социальное общение:

(Сюда относятся вопросы на отвлеченные темы, показывающие интерес и реальную заботу)

  1. Как вам погода сегодня? Не правда ли, очень солнечно (очень подходит для пикника, прогулки и т.д.)? Вы, наверное, куда-то ездили, у вас такой свежий и отдохнувший вид? Какая интересная картина, книга! Вы увлекаетесь творчество…? (сюда подходит любая нестандартная деталь)

  2. У вас очень удобно расположен офис! Наверное, вы очень тщательно выбирали место для своего бизнеса?

  3. Если скоро праздник, то обязательно поздравить!

  4. Разделить успех (О, вы недавно были на семинаре, выставке, конференции? Простите за профессиональный интерес, а какие полезные идеи вы там почерпнули?)

Информация:

  1. Что нового произошло в вашей жизни? Как ваше здоровье? Бизнес? Конкуренты не досаждают? (если видитесь с клиентом не впервые)

  2. Как политическая обстановка в стране (области, регионе и т.д.) повлияла на вас и ваш бизнес? Как отозвались эти события? (если такое влияние возможно, быть может, вышли какие-то законы, затрагивающие бизнес клиента)

  3. Как поживают ваша семья, дети? Все ли у них хорошо?

  4. Вы сделали то, что планировали (о чем упоминали при нашей прошлой встрече)?

  5. Вы наняли новых сотрудников, расширили штат, открыли филиалы?

  6. Интересуетесь ли вы темой видеонаблюдения, читаете ли новости на эту тему?

  7. Согласны ли вы с тем, что видеонаблюдение поможет решить множество проблем в самых разных сферах жизни?

  8. Согласны ли вы с утверждением Павла Астахова, что детство нуждается в защите и эту защиту в большой мере могут обеспечить камеры?

  9. Как вы считаете, если бы у вас на предприятии (в заведении) стояло видеонаблюдение, каких проблем можно было бы избежать?