- •3. Необходимость управления
- •4. Разница управлении и менеджмента. Что шире.
- •6.В более широком понимании менеджмент можно рассмотреть, выделив 4 содержательных стороны этого понятия:
- •1 Исполнители/производство 7. Иерархия мен-в, структура раб времени
- •18. Функции мен-в на звеньях
- •7. Категории менеджмента
- •Стратегические цели определяют характер деятельности предприятия на большой промежуток времени и выражают, главным образом, качественные параметры его функционирования.
- •16. Можно выделить общие черты, касающиеся вертикального и горизонтального разделения труда менеджеров.
- •22,Производству как социально-экономической системе присущи следующие черты:
- •24. Управление как наука, его предмет
- •25. Классификация отношений управления
- •26/ Управляемая система
- •27. Управляющ система
- •29. Методы исследований мен-та
- •32.Связь законов управления с другими законами производства их особенности
- •33. Закон соответствия систем целям
- •38. З непрерыв соверш-я систем
- •39 Понятие принцип
- •40. Принципы менеджмента
- •41. В чем сущность принципа оптимального объединения централизации и децентрализации в управлении
- •42 Принцип сочетания отраслевого и территориального управления
- •43. В чем сущность единства политического и хозяйственного руководства
- •45. Принцип эффективности управления
- •46. Принцип дисциплины
- •49.Эволюция управления как науки
- •50. Школа научного управления
- •56.. Ситуац подх
- •57. Что понимается под. Управленческой парадигмой
- •58. Охарактеризуйте основне тенденции в развитии управленческой мысли в данное время
- •62. В результате чего возникли функции управления
- •65. Функция план-я
- •70. Сущность и сод-е спец ф-й упр-я
- •71. Вопр для опр-я вида орг-и
- •74. Для чего нужна, почему важна миссия
- •76. Примеры миссий известных компаний.
- •77. Цели, требования к ним
- •78. Дайте классификацию целям организации по разным критеріям
- •80. В чем сущность и какие правила декомпозиции цели
77. Цели, требования к ним
Это конкр сост-е отд хар-к орг.-и, достиг-е кот-го явл для нее желател и на достиж-е кот-го напр.-на ее деят-ть.Треб-я( принцип smart) :цели д.б.
- конкр specific
- измеримы measurable
- приемлемы agreed with others
- достижимы но вдохновляющ realistic
- ориент-ны во времени time bound
+ гибкими, совместимыми, соотв-ть опр ключ пок-лю эф-ти функц-я орг-и
78. Дайте классификацию целям организации по разным критеріям
Одним из важнейших критериев является период времени, на который устанавливаются цели. По этому критерию выделяют три группы целей:
1) стратегические, устанавливаемые на длительный период (его продолжительность колеблется в зависимости от состояния и устойчивости развития экономики от трех до 5—10 лет); важным моментом разработки стратегических целей является ориентация на потребности клиентов, которая нередко предопределяет успех организации в острой конкурентной борьбе;
2) тактические, являющиеся логическим развертыванием стратегических целей и устанавливаемые на более короткие периоды (от одного до 3—5 лет для условий стабильного развития); они характеризуются конкретизацией плановых заданий, которые чаще всего получают количественное измерение;
3) оперативные, представляющие собой детализацию стратегических и тактических целей до уровня задач, которые должны решать конкретные исполнители в своей повседневной работе в пределах года, полугодия, квартала, месяца, рабочего дня.
Группировка целей по содержанию построена на многообразии интересов организации. В соответствии с этим формируется состав экономических целей организации, в котором ключевая роль отводится финансовым показателям. Наряду с этим любая организация ставит цели, отражающие социальные интересы людей (подготовка и обучение персонала, повышение квалификации и продвижение, взаимоотношения в коллективе, условия и содержание труда и т.д.), планируемые организационные изменения (в структуре самой организации и ее системы управления), преобразования в области научных исследований итехнологий и т.п.
По значимости цели подразделяются на: особо приоритетные, с достижением которых связано получение главного результата развития организации; приоритетные, необходимые для успеха и требующие внимания руководства; остальные, также важные, но несрочные цели, нуждающиеся в постоянном контроле.
???79. Дайте краткое описание целей функциональных подсистем организации (по А. Райа)
По подсистемам организации цели бывают: экономические, технические, технологические, социальные, производственные, коммерческие и т.д.
Функциональные цели — это предполагаемые результаты деятельности в функциональных областях деятельности, которые осуществляет любая компания, независимо от структуры, набора и группировки подразделений. Обычно функциональные цели формулируются в определенных сферах.
Маркетинговая. Цели в данной сфере связаны с завоеванием позиций (долей) на рынке.
Инновационная. Цели предусматривают освоение новых технологий, методов и приемов работы, новых товаров и услуг.
Производственная. Этими целями задаются количественные и качественные параметры выпускаемой продукции (услуг) — по объему, структуре, динамике. Данные цели связаны также с работой по привлечению ресурсов, повышению производительности труда.
Социальная. Отражает социальные обязательства организации, как перед своими членами, так и перед заинтересованными группами. Это, как правило, цели, связанные с удовлетворением социальных потребностей работников, а также «внешние» цели (в области экологии, в решении проблем безработицы и других социальных проблем).
Финансовая. Этими целями задаются финансовые показатели работы организации: прибыль, рентабельность, издержки и прочее. Прибыльность в современном бизнесе — лишь одна из целей, причем не самая главная. Прибыль, скорее — средство для достижения долгосрочных целей, поскольку сейчас об эффективности работы организации судят далеко не только по прибыли. Более того, в краткосрочной перспективе организация может быть планово убыточной ради того, чтобы в средней или далекой перспективе решить, например, задачу завоевания мирового лидерства в производстве какого-либо продукта.