Мотивация
Под мотивацией понимают силы, существующие внутри или вне человека, которые возбуждают в нем энтузиазм и упорство в выполнении определенных действий. Поведение человека можно представить в виде пяти вариантов:
- «Хочу, но вряд ли смогу, хотя надо»
- «Могу, но не очень хочу, хотя надо»
- «Могу и хочу, хотя это никому не надо»
- «Не очень хочу, не очень могу, но заставляют»
- «Могу, хочу, стремлюсь».
Модели Портера_Лоулера и А.Маслоу это объясняют.
Рис 27. Теория Портера – Лоулера раскрывает внутренний механизм мотивации
Удовлетворение
9
Ценность
вознаграждения 1
Оценка вероятности
связи усилия – вознаграждения 2
Вознаграждения,
воспринимаемые как справедливые 8
Модель а. Маслоу
Удовлетворение вне процесса труда |
Иерархия потребностей |
Удовлетворение в процессе труда |
Образование, религия, хобби, личностный рост |
Потребности в самоактуализации (Я) |
Возможности для обучения, продвижения, роста и проявления творческих способностей |
Одобрение семьи, друзей, общества |
Потребности в статусе, самоуважении |
Признание, высокий статус, дополнительные обязанности |
Семья, друзья, общественные группы |
Потребности в уважении-любви |
Рабочие группы, клиенты, коллеги, начальники |
Отсутствие войн, загрязнений природной среды, насилия |
Потребности в безопасности |
Безопасность труда, дополнительные льготы, гарантии сохранения рабочего места |
Пища, вода, секс |
Физиологические потребности |
Тепло, воздух, оклад |
На основании данной модели разработаны новые программы оплаты труда.
Рис. 28. Новые мотивационные программы оплаты труда.
Название программы |
Описание |
Оплата в зависимости от результатов труда |
Каждый работник вознаграждается пропорционально результатам вклада в решение общих задач. Также известна как оплата за заслуги. |
Участие в прибылях |
Предусматривает вознаграждение всех работников и менеджеров при достижении компанией (бизнес-единицей) поставленных целей. Стимулирует работу в командах. |
Программа участия в собственности компании |
Работники превращаются в частичных собственников компании, что позволяет им участвовать в прибылях (что, в свою очередь, мотивирует сотрудников к направленным на увеличение доходов усилиям) |
Единовременные бонусы |
Вознаграждение труда работников в форме разовой денежной премии. |
Определяемая знаниями оплата труда |
Зарплата работника увязывается с требуемыми от него навыками (выполняемыми задачами). У работников появляется мотивация к повышению квалификации, обучению новым профессиям, что положительно воздействует на степень гибкости и показатели производительности компании. |
Гибкие рабочие графики |
Гибкий график работы позволяет работникам самостоятельно планировать свой рабочий день. Если в компании практикуется совместительство, то одну должность могут занимать два и более совместителей. Дистационная работа позволяет трудиться на дому или в иных удаленных от офиса местах. |
Оплата по результатам деятельности команды |
Работники получают вознаграждение за поведение и действия, выгодные всей команде. Такие как кооперация, умение слушать других и делегировать полномочия. |
Проверьте себя по тесту мотивации.