Психологические особенности ПубличнОго выступления Виды общения
вербальное |
невербальное |
1. Вербальное – это общение, осуществляемое с помощью слов
Средства воздействия на слушателей
Обращение к слушателю – это контакт со слушателями, который устанавливается в откровенной и дружеской манере, однако, в зависимости от ситуации, с преобладанием доверительности или с соблюдением дистанции.
можно
1. Дорогие сослуживцы
Уважаемые друзья
Дорогие коллеги
Нельзя
2. уважаемые присутствующие
Пример. Подробность. Сравнение – они создают ясность, т.к. связаны с известным, а это известное служит мостиком, помогающим пониманию.
Пример из русского языка тест-тесто
Образ (метафора), образный ряд – остаются в памяти людей, с их помощью все можно представить нагляднее.
Короткие рассказы – это небольшие воспоминания о пережитом, вставленные в речь анекдоты. Память слушателей долго удерживает увлекательное описание события.
Повтор – это умение говорящего вызвать воспоминание, глубже закрепить основную мысль, повысить убедительность речи.
Дословный повтор:
«Никто, абсолютно никто не имеет на это права!»
Частичный повтор:
«Я бросил оппоненту один раз, я упрекнул его второй раз»
Расширенный повтор:
Цицерон: «Все ненавидят тебя, Пабло. Сенат ненавидит тебя…римские всадники не выносят твоего вида…римский народ желает твоей гибели…вся Италия проклинает тебя…»
или
«Пожалуйста, примите всерьез нашу позицию в этом вопросе. Потом, лишь потом, только потом возможно найти общее решение»
Призыв (восклицание) – это настойчивое обращение к слушателям, оно должно быть убедительным и неназойливым.
«Подумаем об этом!»
«Этого мы не можем допустить!»
Цитирование – это украшение своей речи множеством цитат.
Противопоставление – оно должно быть ясным, но неожиданным для слушателей
Эстонская девочка
Предуведомление - это умение говорящего создать у слушателей повышенное ожидание.
«Я хочу вам подробно объяснить…»
«Я хочу это четко показать на примере…»
«вы будете удивлены тем, какие для этого есть основания…»
Игра слов – требует от говорящего остроумия, обычно охотно воспринимается слушателями, т.к. основана на богатстве связей языка.
Намек – это эффектный прием, проясняющий, обостряющий высказывание. Нередко это намек на какое-либо высказывание или факт.
Вставка – это замечание, которое делается мимоходом.
«…но, возможно, вы еще не полностью разделяете мой взгляд, поэтому я хочу привести вам дальнейшие доказательства…»
Завершение выступления – это умение говорящего завершить выступление прежде, чем слушатели захотят этого.
Никогда нельзя:
1. «Вот приблизительно все, что я хотел сказать по этому вопросу…»
2. «Все…»
3. «Так что, пожалуй, на этом я закончу…»
Можно:
1. сделать краткое резюме (вывод)
2. сделать комплимент
3. вызовите улыбку или смех
4. процитируйте подходящие поэтические строки
4. создайте кульминацию (наивысший подьем, развязка, завершение)