10.2 Система маркетинговых планов.

 

Система планирования – это совокупность взаимосвязанных согласованием и зависимостями друг от друга процессов планирования.

Система маркетинговых планов включает стратегическое тактическое и оперативное планирование.

Стратегическое планирование в маркетинге связано с разработкой маркетинговой стратегии предприятия.

Маркетинговая стратегия предприятия включает:

• Выбор рыночных сегментов по продукции;

• Оценку состояния спроса по видам маркетинга;

• Тип маркетинга;

• Маркетинговую политику (товарную, ценовую, сбытовую, сервисную);

• Маркетинговые действия.

 

При разработке маркетинговой стратегии учитываются факторы внешнего окружения (тенденции изменения технологий, запросов и мотивации потребителей и пр.) в целях адаптации предприятияк меняющимся рыночным ситуациям путем разработки маркетинговых действий и маркетинговой политики.

Товарная стратегия должна обеспечивать эффективное формирование ассортимента товаров.

 Стратегия ценообразования увязывается с кратко - и долгосрочными целями и базируется издержках производства, спросе на продукцию и ценах конкурентов.

Сбытовая стратегия предполагает ориентацию на систему формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), создающую «образ товара» и имидж предприятия.

Стратегия организации сервисного обслуживания предполагает предпродажный и после продажный сервис.

Тактическое или технико – экономическое планирование является развитием стратегического плана. Тактический маркетинговый план включает:

• Исследование рынков;

• Маркетинговый анализ и формирование бизнес – портфеля;

• Маркетинговые программы по комплексу маркетинга;

• Бюджет маркетинга

 

Исследование рынков включает:

 

• Определение размеров и емкости рынка;

• Выявление тенденций развития рынков;

• Прогнозы государственного влияния на факторы рынка;

• Исследование товаров;

• Исследование конкурентов;

• Определение целей для плана маркетинговых действий.

 

В результате исследования рынков уточняются на плановый период, номенклатура и ассортимент плана выпуска и реализации продукции (работ, услуг)определенные бизнес – портфелем предприятия с учетом постоянных изменений внешней и внутренней среды.

Разработка маркетинговых программ осуществляется по комплексу маркетинга по всем вышеуказанным рынкам ( рынки товаров, технологий, капитала, труда, информации, средств производства и т.д.)

В практике планирования для решения этих проблем применяется плановая матрица, позволяющая увязать стратегии по комплексу маркетинга в единый координационный план действий. (табл. 10)

 

Таблица 10

 

План маркетинговых действий

 

Комплекс маркетинга (7Р)	Цели	Содержание программы по дисциплинам	Расходы на осуществление программы	Срок реализации программы	Исполнитель
People(потребитель)
Psoduct (товар)
Psoduction (производитель)
PSIce (цена)
Psomotion (продвижение)
Place место продажи)
Public – selations (паблик рилейнинс)

 

 

Оперативное планирование маркетинга включает комплекс маркетинговых действий по обеспечению объема продаж (реализации, сбыта). Маркетинговые действия определяются прежде всего стимулирования сбыта и мероприятиями «сейлз промоушн».

Кроме представленных планов, план маркетинга является обязательной частью бизнес – плана, так как именно в этом плане определяется практическая возможность реализации бизнес – проекта. План маркетинга в бизнес – плане позволяет оценить ёмкость рынка и ёмкость сегмента потенциального бизнеса, возможности и угрозы со стороны внешней среды, наличие потребностей в предлагаемом товаре (услуге)со стороны потребителей.