- •Содержание
- •1. Рабочая учебная программа дисциплины
- •I. Целевая установка и организационно-методические указания
- •1. Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •II. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Тема 1. Вводная лекция. Роль учебной дисциплины в профессиональном становлении специалиста по связям с общественностью
- •Тема 2. Общение как основа межличностных отношений
- •Тема 3. Психические особенности личности и их влияние на характер межличностного общения
- •Тема 4. Восприятие и понимание в структуре межличностного общения
- •Тема 5 . Межличностная коммуникация
- •Тема 6. Межличностное общение как взаимодействие
- •Тема 7. Влияние в ходе межличностного общения
- •Тема 8. Роль эмоций и чувств в межличностном общении
- •Тема 9. Трудности межличностного общения
- •Тема 10. Эффективное межличностное общение
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, разделам, темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень семинарских и практических занятий
- •4.1 Семинарские занятия
- •4.2. Практические занятия
- •V. Перечень тем контрольных работ
- •VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •6.1. Основная литература
- •6.2. Дополнительная литература
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Тема 1. Вводная лекция. Роль учебной дисциплины в профессиональном становлении специалиста по связям с общественностью
- •Тема 2. Общение как основа межличностных отношений
- •Тема 3. Психические особенности личности и их влияние на характер межличностного общения
- •Тема 4. Восприятие и понимание в структуре межличностного общения
- •Тема 5 . Межличностная коммуникация
- •Тема 6. Межличностное общение как взаимодействие
- •Тема 7. Влияние в ходе межличностного общения
- •Тема 8. Роль эмоций и чувств в межличностном общении
- •Тема 9. Трудности межличностного общения
- •Тема 10. Эффективное межличностное общение
- •3. Методические рекомендации к семинарским и практическим занятиям
- •Семинар №1 Межличностное общение как предмет научного исследования
- •Семинар №2 Общение как личностно-ориентированный процесс
- •Семинар №3 Перцептивный аспект межличностного общения
- •Семинар №4 Коммуникативный аспект межличностного общения
- •Семинар №5 Интерактивный аспект межличностного общения
- •Методические рекомендации
- •Семинар №6 Влияние в ходе межличностного взаимодействия
- •Методические рекомендации
- •Семинар №7 Чувства и эмоции в межличностном общении
- •Методические рекомендации
- •Семинар №8 Нарушения, трудности и барьеры межличностного общения
- •Методические рекомендации
- •Семинар №9 Факторы успешного общения
- •Методические рекомендации
- •Практическое занятие №1 Техники активного слушания
- •4. Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •Выбор темы и организация работы
- •Требования к структуре и содержанию работы
- •Требования к оформлению работы
- •Критерии оценки за контрольную работу
- •7. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы
- •6. Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •6.1. Методика подготовки и сдачи экзамена
- •6.2. Список контрольных вопросов по дисциплине
- •6.3 Контрольные задания
- •Ключ к тесту
- •Критерии оценки
- •7. Дидактические материалы
6.2. Дополнительная литература
Берн Шон. Гендерная психология. Секреты психологии мужчины и женщины. СПб., «Прайм – Еврознак», 2004.
Василюк Ф.Е. Психология переживаний. -М., 2000.
Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. -М., 1998.
Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. Учебное пособие. СПб., Авалон, 2006.
Кричевский Р.Л., Дубровская Е.М. Психология малой группы.-М., 2001.
Майерс Д. Социальная психология. - СПб., 2003.
Психология: Учебник \ Под ред. А.А. Крылова. - М., 2001.
Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности. – Спб., 2004.
Франкл В. Человек в поисках смысла М., 1990.
Шибутани Т. Социальная психология. - М., 1969.
Яковлев И.П. Основы теории коммуникаций. Учебное пособие. СПб., Институт управления и экономики, 2001.
.
2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
При изучении курса важно акцентировать внимание на ключевых проблемах разделов и тем, которые раскрывают основное содержание дисциплины и соответствуют дидактическим целям и задачам, сформулированным в рабочей программе. Освоенный учебный материал необходимо увязывать с профессиональными задачами специалиста по связям с общественностью.
Тема 1. Вводная лекция. Роль учебной дисциплины в профессиональном становлении специалиста по связям с общественностью
Приступая к изучению темы, студентам рекомендуется обратить внимание на коммуникативный характер будущей профессиональной деятельности. Затем следует сосредоточиться на рассмотрении предмета и задач учебной дисциплин, ее взаимосвязи с другими изучаемыми дисциплинами. Раскрывая прикладной характер курса, обучаемые должны уяснить, что его освоение способствует формированию у них коммуникативной компетентности, то есть совокупности знаний, умений и навыков, позволяющих успешно выполнять свои функциональные обязанности. В итоге студенты должны уяснить конкретное содержание этих знаний, умений и навыков.
В конце изучения темы студентам рекомендуется обратить внимание на условия успешного освоения учебной дисциплины. К таким условиям могут быть отнесены: системный характер работы над учебным материалом; добросовестная отработка лекционного материала и рекомендованной литературы; активная работа на семинарских и практических занятиях; эффективная организация самостоятельной работы и другие.
Тема 2. Общение как основа межличностных отношений
Начиная изучение темы, студенты должны уяснить, что отношения между людьми реализуются в процессе общения. Затем следует перейти к рассмотрению типов общения, обратив внимание на то, что типологические разновидности общения носят парный и одновременно альтернативный характер. Традиционно выделяют следующие пары общения: деловое и игровое; безличностно - ролевое и межличностное; духовное и утилитарное; традиционное и инновационное общение.
Далее целесообразно перейти к уяснению специфики межличностного общения. Его критериями являются: относительно небольшое число участников (ограничено малой социальной группой); непосредственное взаимодействие участников; личностно – ориентированный характер.
Следующим шагом в изучении темы должно стать рассмотрение функций межличностного общения: контактной, информационной, побудительной, координационной, эмотивной, оказания влияния, установления отношений, понимания. Важно уяснить каким образом эти функции реализуются в сфере связей с общественностью.
Далее целесообразно раскрыть структуру межличностного общения, в которой можно выделить коммуникативный, перцептивный, интерактивный аспекты. Раскрывая специфику выделенных аспектов, обучаемым рекомендуется оценить их значение для профессиональной деятельности специалиста в области PR.
Раскрывая роль основных теоретических направлений исследования межличностных отношений - бихевиоризма, когнитивной психологии, ролевой парадигмы, психоанализа, гуманистической психологии. Необходимо обратить внимание на ключевые положения, с помощью которых в контексте этих направлений исследуется межличностное общение.