- •Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации
- •Практикум по конфликтологии для студентов дневного и заочного отделения специальности “Социальная работа”
- •Вводное занятие. Конфликтология как наука.
- •Основные категории конфликтологии:
- •Формирование инфраструктуры конфликтологической практики: организационный аспект (примеры)
- •Прочитайте приведенные ниже виды отношений к конфликту. Дайте название каждому из них.
- •Раздел 1. Конфликт как социальный феномен.
- •Тема 1. Формирование современных парадигм о природе социального конфликта.
- •Этапы формирования теорий социального конфликта
- •Тема 2. Понятие и виды социальных конфликтов
- •Классификация конфликтов
- •Тема 3.Особенности конфликтов в России и их влияние на социальную работу..
- •Тема 5. Структурная модель описания социального конфликта.
- •Проверочная инструкция Как безошибочно определить лидеров Внимание! Эту инструкцию можно использовать только в том случае,
- •Тема 5. Динамическая модель описания социального конфликта.
- •Побудительные механизмы стимулирующие развитие конфликта
- •Стратегия интервенции как форма деэскалации группового конфликта
- •Опасности, создаваемые самим человеком в конфликте на микроуровне, усиливающие конфликт и провоцирующие стрессы, болезни.
- •Опросник агрессивности Басса — Дарки
- •Типы насилия (й. Галтунг)
- •Правила ненасилия
- •Стратегии поведения в конфликте (к. Томас)
- •Тест к. Томаса Выбор стратегий в конфликтных ситуациях
- •Тема 6. Диагностика и разрешение конфликта: стратегии и технологии.
- •Измерение социальной напряженности
- •Метод картографии конфликта
- •З авершение конфликта
- •Основные формы завершения конфликта:
- •1. Инициирующее событие
- •3.Защитный гнев (обида)
- •Методика диагностики уровня эмпатических способностей(в. В. Бойко)
- •Критерии разрешения конфликта (к. Митчел)
- •Тема 7. Переговоры и посредничество в конфликте как форма деятельности социального работника.
- •Типичные организационные формы разрешения споров
- •Инструментарий для разрешения проблемы в процессе переговоров, медиации
- •Тема 8. Управление конфликтом.
- •Карта динамики управления конфликтом (Бисно)
- •Техники управления конфликтом
- •(Техника высказывания нежелательного)
- •Пролепсис (Техника предупреждения возможных аргументов.)
- •Техника амортизации (м. Литвак)
- •Раздел 2. Основные сферы развертывания конфликтов.
- •Тема 8. Конфликты больших социальных групп.
- •Измерение уровня конфликтности в групповых и межгрупповых конфликтах. (в. Попков)
- •Четыре круга измерения реального конфликта группы
- •Приходилось ли респонденту слышать о конфликтах
- •Тема 9. Конфликты в социально трудовой сфере. Забастовка как форма конфликта.
- •Методы профилактики трудового конфликта (западноевропейский опыт)
- •Методы урегулирования трудовых конфликтов
- •Тема 10. Конфликты в сфере управления.
- •Тема 11. Конфликты в семье.
- •Правила супружеского конфликта
Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Практикум по конфликтологии для студентов дневного и заочного отделения специальности “Социальная работа”
Новосибирск
2001
Составитель И.А. Скалабан
Рецензент
Работа подготовлена на кафедре социологии
Новосибирский государственный
технический университет, 2001
ВВЕДЕНИЕ
Предлагаемый тематический план носит рекомендательный характер и может быть изменен, поэтому методические рекомендации даются ко всем темам вне заисимости от того, лекция или семинар.
1. Требования стандарта
знать специфику преодоления конфликтов в различной среде
владеть элементарными навыками анализа конфликтных ситуаций;
уметь обеспечивать посредничество, с одной стороны, между личностью и семьей, а с другой - между различными общественными и государственными структурами;
2.ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Наименование тем |
Кол-во часов |
Всего Часов |
|
|
лек. |
сем. |
|
Вводное занятие: Конфликтология как наука. |
2 |
|
2 |
Часть 1. Конфликт как социальный феномен |
|
|
|
Тема 1. Формирование современных парадигм о природе социального конфликта. |
4 |
2 |
6 |
Тема 2. Понятие и виды социальных конфликтов |
|
2 |
2 |
Тема 3 Особенности конфликтов в России и их влияние на социальную работу. |
2 |
|
2 |
Тема 4. Структурная модель описания социального конфликта |
2 |
4 |
6 |
Тема 5. Динамическая модель описания социального конфликта. |
4 |
6 |
10 |
Тема 6. Диагностика и разрешение конфликта: стратегии и технологии. |
4 |
4 |
8 |
Тема 7. Переговоры и посредничество в конфликте как форма деятельности социального работника. |
2 |
4 |
6 |
Тема 8. Управление и профилактика конфликтов. |
2 |
4 |
6 |
Часть 2. Основные сферы развертывания конфликтов. |
|
|
|
Тема 9. Конфликты больших социальных групп и их влияние на систему социальной работы. |
4 |
|
4 |
Тема 10. Конфликты в социально-трудовой сфере и их урегулирование в социальной работе. Забастовка как форма конфликта. |
4 |
4 |
8 |
Тема 11. Конфликты в сфере управления. |
2 |
|
2 |
Тема 13. Конфликты в семье. |
|
2 |
2 |
Итого по курсу |
32 |
32 |
64 |