- •Введение
- •Основные понятия и определения.
- •2. Содержание категорий «социальное качество» и «качество жизни».
- •3. Показатели качества продукции.
- •4. Основоположники менеджмента качества.
- •Международные стандарты исо серии 9000
- •1. История и современное состояние мс исо серии 9000.
- •2. Принципы менеджмента качества
- •1) Ориентация на потребителя
- •2) Лидерство руководителя
- •3. Состав документации системы качества по исо-9000 в организации.
- •Затраты на качество
- •Стандартизация в управлении качеством
- •Сущность и содержание стандартизации.
- •Понятие и принципы технического регулирования.
- •Международные организации по стандартизации.
- •Сертификация продукции и услуг
- •1. Основы сертификации продукции и услуг.
- •2. Сертификация систем качества.
- •7.3. Международные организации по сертификации.
- •Метрология в управлении качеством
- •1. Основы метрологии.
- •2. Метрологическое обеспечение в рф.
- •3. Международные метрологические организации.
- •Всеобщее управление качеством
- •1. Основы всеобщего управления качеством.
- •2. Премии по качеству.
- •Государственная защита прав потребителей
- •Управление качеством строительно-монтажных работ в генподрядной строительной организации
- •1. Виды контроля качества смр
- •Виды внутрипроизводственного контроля качества смр.
- •Конкретное исполнение вышеуказанных видов контроля возлагается приказом по организации на определённых работников или службы.
- •3. Технологическая документация для производства смр
- •4. Контрольно-исполнительная документация, ведущаяся подрядчиком при производстве смр (кид)
- •5. Функциональные обязанности по управлению качеством смр
2. Метрологическое обеспечение в рф.
Деятельность по обеспечению единства измерений в нашей стране осуществляется в соответствии с:
Конституцией РФ;
Законом РФ от 27.04.1993г. №4871-1 «Об обеспечении единства измерений»;
Постановлением Правительства РФ от 12.02.1994г. № 100 «Об организации работ по стандартизации, обеспечению единства измерений, сертификации продукции и услуг»;
ГОСТ Р 8.000-2000 «Государственная система обеспечения единства измерений».
Обеспечение единства измерений в стране осуществляется на:
государственном уровне;
уровне федеральных органов исполнительной власти;
уровне юридических лиц.
В соответствии с Законом государственное управление деятельностью по обеспечению единства измерений в РФ осуществляет Госстандарт России, который выполняет в этом направлении следующие функции:
установление правил создания, утверждения и хранения эталонов единиц физических величин;
осуществление государственного метрологического контроля и надзора;
руководство деятельностью Государственной метрологической службы и иных государственных служб обеспечения единства измерений;
утверждение нормативных документов по обеспечению единства измерений и др.
Эталон единицы физической величины представляет собой средство измерений (высокоточная мера) или комплекс средств измерений, предназначенных для воспроизведения и хранения единицы величины с целью передачи ее размера нижестоящим по поверочной схеме средствам измерений и утвержденных в качестве эталона в установленном порядке.
Эталон, обеспечивающий воспроизведение единицы с наивысшей в стране точностью, называется первичным эталоном. Первичные эталоны – это уникальные средства измерений, часто представляющие собой сложнейшие измерительные комплексы, созданные с учетом новейших достижений науки и техники на данный период.
Эталон, получающий размер единицы путем сличения с первичным эталоном рассматриваемой единицы, называется вторичным эталоном.
Эталон должен отвечать 3 основным требованиям:
неизменность (способность удерживать неизменным размер воспроизводимой им единицы в течение длительного интервала времени);
воспроизводимость (воспроизведение единицы с наименьшей погрешностью для данного уровня развития измерительной техники);
сличаемость (способность не претерпевать изменений и не вносить каких-либо искажений при проведении сличений).
Государственные эталоны представляют собой национальное достояние и поэтому должны храниться в метрологических институтах страны в специальных эталонных помещениях, где поддерживается строгий режим по влажности, температуре, вибрациям и другим параметрам.
В настоящее время эталонная база России представлена 118 государственными эталонами, 250 вторичными эталонами, 70 установками высшей точности и государственными стандартными образцами в количестве 8000.
Закон «Об обеспечении единства измерений» устанавливает следующие виды государственного метрологического контроля:
утверждение типа средств измерений;
поверка средств измерений, в том числе эталонов;
лицензирование деятельности юридических и физических лиц на право изготовления, ремонта, продажи и проката средств измерений.
Утверждение типа средств измерений проводится в целях обеспечения единства измерений в стране и постановки на производство и выпуска в обращение средств измерений, соответствующих требованиям, установленным в нормативных документах.
Поверка средств измерений – совокупность операций, выполняемых органами Государственной метрологической службы с целью определения и подтверждения соответствия средств измерений установленным техническим требованиям.
Средства измерений подвергают первичной, периодической, внеочередной, инспекционной и экспертной поверке.
Наряду с функциями контроля Государственная метрологическая служба осуществляет государственный метрологический надзор за состоянием и применением средств измерений, соблюдением метрологических правил и норм.
К сферам распространения государственного метрологического надзора относятся:
здравоохранение, ветеринария, охрана окружающей среды, обеспечение безопасности труда;
торговые операции и взаимные расчёты между покупателем и продавцом;
обеспечение обороны государства;
геофизические и гидрометеорологические работы;
производство продукции, поставляемой по контрактам для государственных нужд;
испытания и контроль качества продукции в целях определения соответствия обязательным требованиям государственных стандартов и др.
Остальные средства измерений, применяемые вне вышеназванных сфер, не подлежат государственному метрологическому контролю и надзору, однако могут подвергаться калибровке. По сути, калибровка это то же, что и поверка средств измерений, но есть и отличия:
калибровке подвергаются только те средства измерений, которые не подвергаются поверке;
поверку, в основном, осуществляют органы Государственной метрологической службы, а калибровку – любая метрологическая служба, у которой есть условия для проведения этой работы.
Система калибровки в РФ базируется на следующих общих принципах:
добровольность;
обязательная передача размеров единиц от государственных эталонов рабочим средствам измерений;
проведение калибровочных работ аккредитованными метрологическими службами;
самоокупаемость.