26. Типология управленческих решений

Общие свойства управленческих решений. «Организационное решение» как ключевое значение для характеристики всей системы управленческих решений. Категории организационных решений по Г. Саймону.

Основные категории процесса управленческого выбора по признаку исходной неопределенности ситуаций. Детерминистские и вероятностные управленческие решения. Классификация видов принятия решений, основанная на психологическом признаке. Классификация видов принятия решений, основанная на инновационном признаке. Классификация видов принятия решений, основанная на признаке содержания.

Типология форм управленческих решений. Нормативные требования, предъявляемые ко всем типам управленческих решений.

27. Функции решения в методологии и организации процесса управления

Понятие «решение» как ключевое понятие управленческой деятельности. Принятие решения как систематизированный процесс в управлении. Ответственность за принятие управленческого решения в иерархической структуре организации. Решение и роль руководителя. Решение как источник власти.

Этапы подготовки, принятия и реализации решений. Уровни принятия решений в организации.

Решение и функции управления организацией. Управление как цикл решения или последовательных решений проблемы.

28. Принятие управленческого решения в условиях неопределенности и риска

Понятия «риск» и «неопределенность» в момент принятия управленческого решения. Применение теории вероятности в ситуации риска. Способы оценки степени риска. Факторы неопределенности ситуации.

Значение информации в условиях неопределенности и риска. Понятие «вероятность» и его значение при принятии решения в условиях неопределенности и риска. Критерии измерения величины (степени) риска при принятии решения в условиях неопределенности и риска.

Классификация рисков. Управление рисками при принятии управленческих решений. Правила и критерии принятия решений в условиях неопределенности. Правило максимин (критерий Ваальда). Правило максимакс. Правило минимакс (критерий Севиджа). Правило Гурвица. Разработка и принятие решения в условиях риска. Страхование управленческих рисков.

29. Управленческие решения и ответственность

Сущность и виды ответственности в управлении. Антипод ответственности – «безответственность». Примеры ее проявлений в российской системе управления.

Правовая ответственность в управлении. Гражданская ответственность в управлении. Дисциплинарная ответственность в управлении. Материальная ответственность в управлении. Уголовная ответственность в управлении. Административная ответственность в управлении.

Ответственность руководителя при разработке и принятии управленческого решения (нравственный аспект). Модели поведения руководителя по обеспечению реализации принятого решения.

30. Эффективность управленческих решений

Эффективность как экономическое понятие. Основные методологические подходы к оценке эффективности управленческих решений. Основные закономерности в проведении анализа эффективности управленческих решений. Виды функциональной эффективности. Качественные и количественные показатели эффективности управленческих решений.

Среда принятия управленческих решений. Основная группа факторов, влияющих на организацию. Критерии оценки идеи. Этапы проведения анализа эффективности управленческого решения. Определение рейтинга эффективности управленческого решения. Методы оценки эффективности управленческих решений.

Мотивация персонала как один способов повышения эффективности управленческого решения.

Рекомендованная литература

1. Агапов В.С. Модель Я-концепции руководителя: учебное пособие / В.С. Агапов. – М.: Логос, 2010.

2. Андреева В.И. Делопроизводство: практическое пособие / В.И. Андреева. – Изд. 10-е. – М.: ИД «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005.

3. Анисимов О.С. Культура принятия решений: диалоговые модели: учебное пособие для вузов / О.С. Анисимов – М.: РАГС, 2008. – т. 1, т. 2.

4. Анисимов О.С. Методологическая культура и принятие решений: учебник / О.С. Анисимов. – М.: Дело, 2009.

5. Анисимов О.С. Принятие управленческих решений: методология и технология: учебник для вузов / О.С. Анисимов. – М.: Гардарики, 2008.

6. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: учебник / М. Армстронг. – СПб.: Питер, 2004.

7. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: учебник / М. Армстронг. – М.: ИНФРА-М, 2002.

8. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: практикум / Т.Ю. Базаров. – М.: ЮНИТИ, 2009.

9. Балдин К.В. Управленческие решения: Учебник / К.В. Балдин. – 7-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – 496 с.

10. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебное пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. – Минск: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002.

11. Бир­ман Л.А. Управ­лен­че­ские ре­ше­ния: учебник / Л.А. Бирман. – М.: ИНФРА-М, 2004.

12. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2009.

13. Голиков В.Д. Социология управления: учеб. пособие / В.Д. Голиков. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – Уфа: УГАТУ, 2007. – 310 с.

14. Иванова Т.Ю. Теория организации: учебник / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. – 3-е изд., прераб. и доп. – М.: Кнорус, 2011. – 432 с.

15. Каймакова М.В. Анализ использования человеческих ресурсов: учебник / М.В. Каймакова. – Ульяновск: УлГТУ, 2008.

16. Клементьев Д.С. Социология управления [Электронный ресурс]: учеб. пособие / Д.С. Клементьев. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во МГУ, 2008. (Возможен доступ через Электронный читальный зал).

17. Ксенофонтова Х.З. Социология управления: учеб. пособие / Х.З. Ксенофонтова. – М.: Кнорус, 2010. – 288 с.

18. Лапыгин Ю.Н. Теория организации: учебное пособие / Ю.Н. Лапыгин. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 311 с.

19. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для вузов / Б.Г. Литвак. – М.: Дело, 2009.

20. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 864 с.

21. Мухин В.И. Основы теории управления: учебник / В.И. Мухин. – М.: Экзамен, 2008.

22. Насибуллин Р.Т. Социология управления: учеб. пособие / Р.Т. Насибуллин, Е.Ю. Бикметов. – Уфа: УГАТУ, 2005. – 182 c.

23. Райченко А.В. Общий менеджмент: учебник / А.В. Райченко. – М.: НОРМА, 2006.

24. Семенов А.К. Основы менеджмента: учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008.

25. Социология управления: стратегии, процедуры и результаты исследований / под ред. А.В. Тихонова. – М.: Канон+, «РООИ «Реабилитация», 2010. – 607 c.

26. Теория управления: учебник для вузов / В.Ф. Уколов, А.М. Масс, И.К. Быстряков. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2007.

27. Теория управления: учебник / под общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: РАГС, 2008.

28. Шеметов П.В. Теория организации: учеб. пособие / П.В. Шеметов, С.В. Петухова. – 6-е изд., стереотипное. – М.: Омега-Л, 2011. – 288 с.

Периодические издания

1. Искусство управления (журнал) – http://www.osp.ru.

2. Кадровая служба и управление персоналом на предприятии (журнал) – http://delo-press.ru/journals.php#staff.

3. Кадровое дело (журнал) – http://www.kdelo.ru.

4. Кадры предприятия (журнал) – http://www.dis.ru/magaz/kp/current.

5. Менеджмент в России и за рубежом (журнал).

6. Проблемы теории и практики управления (журнал).

7. Профиль (журнал) – http://www.profile.ru.

8. Российская газета – http://www.rg.ru.

9. Управление персоналом (журнал).

10. Экономика и управление (журнал) – http://www.bagsurb.ru/journal.

11. Эксперт (журнал) – http://www.expert.ru.

Интернет-ресурсы

1. Management. Учебно-методический комплекс – http://bgumanagement2009.narod.ru/game_all.html.

2. Административно-управленческий портал – http://www.aup.ru.

3. Архив Межуниверситетского Консорциума политических и социальных исследований (Interuniversity Consortium for Political and Social Research (ICPSR)) – http://www.icpsr.umich.edu.

4. Единый архив экономических и социологических данных ГУ-ВШЭ – http://sophist.hse.ru.

5. Коротков Э.М. Исследование систем управления: учебник – http://www.bibliotekar.ru/sistema-upravleniya/index.htm.

6. Независимый институт социальной политики – http://atlas.socpol.ru/index.shtml.

7. Новости Online – http://www.kommersant.ru.

8. Официальный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент» – http://ecsocman.hse.ru.

9. Реклама, маркетинг, PR – www.sostav.ru.