Основные направления формирования пи

ПИ всегда конкретна. Человек не может отождествить себя с партией вообще. У него может возникнуть особое симпатии только к конкретной партии. Следовательно, чем приступать к решению задач по формированию пол.и­вкой идентичности, необходимо четко определить, о формировании идентификации с какой организацией, с каким лидером пойдет речь. Высказанное предостережение не покажется лишним, если, например, в избирательной кампании, где одного кандидата под­держивают несколько пол. партий. Важно также определиться, какой вид ПИ вы собираетесь формировать. Если речь идет о референтной или персонифицированной ПИ, то здесь глав­ным направлением работы становится вовлечение во взаимодейст­вие. Если ставится задача формирования групповой ПИ, то нужно будет вести работу по вовлечению граждан в ряды соответствующей пол. партии.

3.1. Вовлечение во взаимодействие

Политика абсолютному большинству простых граждан представ­ляется чем-то далеким от их непосредственных интересов. Они пред­почитают заниматься проблемами своей повседневной жизни и не тратить силы и энергию на участие в пол. борьбе. Как преодолеть инерци­онность массы, не желающей быть разменной монетой в борьбе политиков?

Для решения этой задачи используется прием, который мы назо­вем «вовлечение во взаимодействие». Его суть заключается в том, что­бы вначале подтолкнуть человека просто к контакту с представителя­ми пол. организации, а затем попытаться расширить зону совместного участия в решении какой-либо проблемы. Таким образом, создается основа для обретения простым гражданином опы­та пол. взаимодействия, который в дальнейшем может стать основой для формирования у него соответствующего вида ПИ. В основе приема «вовлечение во взаимодействие» лежат хорошо известные в психологической науке факты: в обществе люди считают себя связанными взаимными обязательствами; они склонны быть по­следовательными в своих поступках.

За многовековую историю человечество выработало ряд универсальных социальных норм, которые в том или ином виде присутствуют во всех обществах. Во-первых, это правило взаимного обмена, которое гласит: «мы обязаны постараться отплатить каким-то образом за то, что предоставил нам другой человек». Этому правилу все члены общества обучены с детства. И тот, кто игнорирует данное правило, может натолкнуться на неодобрение со стороны других людей. ...Ареной, где широко применяется правило взаимного обмена, яв­ляется политика. На самом верху пирамиды власти избранные долж­ностные лица вовлечены в обмен взаимными услугами, голосами и одолжениями, что поистине превращает политику в некую странную кухню. Нехарактерное голосование какого-либо чиновника при принятии какого-нибудь закона может быть интерпретировано как любезность в обмен на любезность человека, предложившего закон. Пол. аналитики были поражены способностью Линдона Джонсона в начальном периоде его правления проводить большинст­во своих программ через Конгресс. Даже те члены Конгресса, которые изначально являлись противниками данных предложений, голосова­ли за них. Более глубокое исследование политологов показало, что ос­новной причиной успеха Джонсона была не столько его пол. интуиция, сколько широкий диапазон услуг, которые он мог оказы­вать другим законодателям в течение долгих лет работы в Палате пред­ставителей и в Сенате. В качестве президента Джонсон мог провести огромное количество законодательных инициатив за короткое время, потребовав уплаты за эти услуги. Интересно, что аналогично можно объяснить сложности Джимми Картера в проталкивании программ через Сенат в начальный период его правления, и это несмотря на по­давляющее большинство демократов как в Палате представителей, так и в Сенате. Картер пришел к президентству не из истэблишмента Ка­питолийского холма. Проводя свою кампанию, Картер говорил, что он никому ничем не обязан в Вашингтоне. Причиной большинства его трудностей на посту президента вполне мог быть тот факт, что в Вашингтоне никто ничем не был обязан ему.

Правило взаимного обмена часто используется в пол. кампаниях для побуждения людей к совершению определенных действий. Механизм реализации этого правила выглядит следующим образом. Вначале человеку делают небольшой подарок или оказывают определенную услугу, подчас самую незначительную, а затем просят о взаимной услуге. В этом случае многие люди считают себя не вправе отказывать в просьбе, так как срабатывает усвоенная с дет­ства норма. Чаще всего этот прием используется в отношении отдельных людей, когда, например, на сторону того или иного пол. движения надо привлечь известного человека. В этом случае ему ока­зывается какая-либо услуга, и он уже считает себя обязанным публично выступить в поддержку определенного пол. деятеля. По отношению к массе используются адресные поздравления с праздником, массовая раздача сувениров с пол. символи­кой и т.п.

Другим правилом, позволяющим вовлекать людей во взаимодей­ствия, является принцип последовательности. Человека, чьи убеждения, слова и дела расходятся друг с другом, обычно называют двуличным, нена­дежным. Усвоение этого принципа, культурной нормы в ходе социа­лизации ведет к тому, что человек считает себя обязанным реализо­вывать этот принцип в повседневной жизни.

Эксперимент: В небольшом городке в Калифорнии был проведен эксперимент, в ходе которого исследователь, выдающий себя за добровольца, ходил по домам и предъявлял нелепое требование к домовладельцам. Их просили разрешить разместить на парадных лужайках доски для афиш и объявлений, предназначенные для общественного пользования. Чтобы хозяева домов получили представление о том, как могла бы вы­глядеть надпись, им показывали фотографии с изображением краси­вого дома, который почти полностью закрыт огромной неаккуратной вывеской, гласившей: «ВЕДИТЕ МАШИНУ ОСТОРОЖНО». Хотя данное требование по понятным причинам отвергалось подавляющим большинством (согласились только 17%) других жителей этого рай­она, данная конкретная группа людей реагировала достаточно благо­склонно (76% домовладельцев разрешили воспользоваться своими дворами).

Главная причина этой поразительной уступчивости была вызвана тем, что произошло с жителями городка двумя неделями раньше: они взяли на себя одно незначительное обязательство. Другой доброволец пришел к ним и попросил разместить в каждом дворе небольшое объявление площадью три квадратных дюйма, гласившее: «БУДЬ ДИСЦИПЛИНИРОВАННЫМ ВОДИТЕЛЕМ». Это было такое пустяко­вое требование, что почти все домовладельцы согласились его выполнить, но влияние этого требования было сильнейшим. По­скольку люди наивно согласились с легким требованием пару недель назад, они оказались склонны подчиниться другому аналогичному требованию, гораздо более тяжелому.

Использование правила последовательности вылилось в создание особого приема вовлечения людей во взаимодействие, пол.учавшего название «нога-в-дверях». Его суть заключается в том, что вначале людей просят совершить абсолютно незначительный поступок, ко­торый затем используется как отправная точка для приобщения их к более ответственным действиям. В пол. кампаниях таким первым поступком часто становится подпись человека под каким-нибудь обращением. «Вы когда-нибудь задавались вопросом о том, что же делают со всеми полученными подписями те люди, которые просят вас подписаться под петициями? Часто они ничего с этими подписями не делают, так как да главной целью обычно является вынуждение тех, кто подписывается, взять на себя некое обязательство и соответственно занять определенную позицию. Подписавшие петицию люди с большой вероятностью станут предпринимать в дальнейшем шаги, которые будут соответствовать занятой ими позиции».

Среди просьб, которые могут спровоцировать запуск принципа последовательности, пол. менеджеры могут использовать также просьбы поносить значок с определенной символикой, помочь разнести рекламные материалы, поприсутствовать на пол. мероприятии и т.д. Специалисты отмечают, что наибольшее воздействие на дальнейшее поведение людей оказывают те их поступки, которые либо совершены публично, в присутствии других людей, либо зафиксированы в письменном виде (подпись под петицией).

Прием «нога-в-дверях» требует соблюдения следующих правил:

1. Начинать надо с обращений, просьб, которые на первый взгляд ни к чему не обязывают, не являются обременительными для вовлекаемого во взаимодействие человека. В пол. практике это может быть:

— сбор подписей в поддержку кандидата, — сбор подписей в поддержку какого-либо обращения, петиции и т.п., — просьба прикрепить значок с пол. символикой к лац­кану пиджака и т.п.

2. Взаимодействие (даже единичное) должно проходить на фоне позитивных эмоций, только в этом случае может складываться пози­тивная идентификация. Следовательно, надо создавать атмосферу либо приподнятого настроения, торжественности, либо сочувствия, понимания проблем граждан.

3. Важно, чтобы у вовлекаемого во взаимодействие человека не возникло ощущение, что на него давят, его принуждают что-то сде­лать. В этом случае эффект будет минимальным, так как человек не склонен рассматривать действия, совершенные под давлением, как проявление собственных убеждений. И напротив, если человек со­вершит поступок, будучи уверенным в том, что действовал вполне са­мостоятельно, то вероятность включения принципа последователь­ности будет очень велика. Человек будет стремиться подтвердить своими последующими действиями, что совершенный ранее посту­пок соответствует его представлениям, убеждениям и ценностным ориентациям.

4. Не терять из виду тех, кто вступил в первичное взаимодействие. Через некоторое время обратиться к ним снова, например, с письмом благодарности за поддержку кандидата или пол. обраще­ния. Послать такое письмо вполне возможно, если речь идет о сборе подписей, так как на подписных листах обычно указывается домаш­ний адрес подписантов.

5. Не ограничиваться единичными актами, вовлекать людей в но­вые взаимодействия, т.е. приглашать на новые встречи, на мероприя­тия, организуемые пол. организаций.

Примером использования принципа последовательности в пол. кампании можно назвать акцию, проведенную СПС в пред­дверии выборов в Государственную Думу в 1999 году. Гражданам предлагалось поставить свои подписи под обращением о проведении всероссийского референдума по таким актуальным проблемам, как защита частной собственности граждан, перевод армии на профес­сиональную основу, отмена депутатской неприкосновенности. Затем многим из подписантов были направлены письма с благодарностью за оказанную поддержку инициативы СПС, а далее они стали главным объектом непосредственной агитационной работы активистов этого пол. движения, которые ходили по указанным в подписных листах адресам и своей агитацией закрепляли в памяти подписантов соответствующие суждения и мнения.

Важным приемом, используемым в пол. кампаниях для вовлечения людей в непосредственный контакт, является агитация от двери к двери. Агитация может осуществляться самим кандидатом. Об эффективности такого вида агитации рассказывает, например, Егорова, председатель совета учредителей Центра пол. консультирования Никколо М».

«По одному из московских округов в Государственную Думу (вы­боры 1999 г.) баллотировался Мартин Шаккум. Соперники у него были именитые, например журналист-«яблочник» Юрий Щекочихин. Так вот, при отсутствии какой бы то ни было видимой вы­борной кампании (ни телевизионных выступлений, ни плакатов, ни билбордов) Шаккум всех победил с огромным преимуществом. Как, почему? Да ничего особенного не произошло. Кандидат просто вос­пользовался старым, добрым, но подзабытым приемом: не ленясь, не стесняясь, не жалея собственного времени, лично посетил большин­ство своих избирателей на дому, познакомился, выслушал и записал жалобы и просьбы, попил с бабушками чаю... Стал близким и род­ным».

Обход политиком квартир требует от него больших затрат времени и сил. Кроме того, он должен обладать навыками непосредственного общения с незнакомыми людьми, быть готовым к встрече с недоброжелателями, к тому, чтобы выслушивать критические замечания в свой адрес, быть готовым к ответу на самые разные, в том числе и нелицеприятные, вопросы. Далеко не каждый политик обладает перечисленными качествами. Кроме того, в масштабных кампаниях, когда охватить необходимо большой массив населения, обходы квартир самим политиком вряд ли продуктивны.

Вот почему для проведения акции «от двери к двери» обычно готовит специальных агитаторов, которые последовательно осуществляют обход квартир и домовладений. Такие акции необходимо тщательно готовить, соблюдая ряд требований:

1. Важно правильно определить дату проведения акции. Ее нельзя проводить слишком рано, задолго до выборов, так как избиратели могут забыть о нанесенном визите. Но, руководствуясь данным обстоятельством, можно и упустить момент, пропустить вперед конкурентов, что категорически нельзя допустить, так как после агитаторов встречают уже как надоедливых просителей. 2. Обход квартир и домовладений необходимо соотнести с другими публичными акциями, включенными в план публичных мероприятий пол. кампании. Все эти акции должны быть подчинены целям пол. кампании и единой теме убеждающей коммуни­кации. 3. Желательно предупредить жителей о приходе агитаторов, иначе их могут встретить крайне настороженно или вообще не открыть дверь. Можно повесить объявление в подъезде, предупредить те­лефонным звонком, договориться с дежурным или старшим по подъ­езду.

4. По возможности хорошо бы получить информацию, как голосо­вали жители дома раньше. Нельзя агитировать убежденного комму­ниста проголосовать за правого либерала и наоборот. В этом случае визит агитаторов вызовет только негативную реакцию жителей.

5. Команду агитаторов необходимо тщательно готовить. Для этого обычно разрабатывается специальная памятка, в которой содержится примерный текст обращения к жителям, даются указания, как реа­гировать на те или иные заявления жителей, каким должен быть внешний вид агитаторов и т.д.

6. Важно снабдить агитаторов раздаточным материалом — листов­ками, брошюрами, сувенирами. В этом случае велика вероятность, что эти материалы будут напоминать жителям о визите агитаторов, что содержание беседы не забудется слишком быстро, а о самом визи­те встречавший агитаторов расскажет своим домочадцам.

Агитаторы обычно выполняют и еще одну важную функцию в пол. кампании. В ходе беседы они выясняют мнения, сужде­ния жителей микрорайона и таким образом обеспечивают обратную связь в коммуникационном процессе пол. кампании.

Еще одним из способов вовлечения людей во взаимодействие яв­ляется организация общественных приемных кандидатов, балло­тирующихся на выборах. Придет правдоискатель, его выслушают, дадут совет, объяснят, за кого и почему нужно голосовать, в нагрузку — листовки и брошюры. Общественные приемные были у и.о. президента Влади­мира Путина и лидера «Яблока» Григория Явлинского. Сторонники Геннадия Зюганова могли обращаться в райкомы КПРФ и в думскую фракцию компартии...

С 21 февраля по 21 марта в общественную приемную Путина обратилось 8,4 тысячи граждан. По словам сотрудников, большинство приходило отнюдь не с челобитными, а с выражением поддержки. Другая категория граждан приносила на Тверской бульвар, 14 свои наказы потенциальному президенту: усилить борьбу с преступностью, стабилизировать экономику, компенсировать дореформенные вклады в Сбербанке и все в том же духе...

...Ходоки к Явлинскому идут в Малый Левшинский переулок с несколько другими проблемами. Как ни странно, именно к кандидату от «Яблока» идут с жалобами. Самое большое количество обращений связано с работой судов, милиции, органов следствия, нарушениями УПП и Конституции.